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第399章 打售后牌求订阅(第3页)

小狗豆浆机的售后承诺,显然就满足了中国人这种心理需求。

更何况在1994年,产品的“三包”法规还没有出现,家电企业也没有建立起售后服务的体系,这时候李卫东拿出夸世代的售后承诺,很轻松的就俘获了消费者。

……

黄老板盯着报纸上的广告语,不由自主的撇了撇嘴。

“三年内出现故障,只换不修?还有什么刀头终身质保!就数你能耐啊!”黄老板一脸不屑的说。

“老板,咱们要不要跟进啊,有好几个经销商都来电话询问,说自从小狗电器给出只换不修和终身质保的承诺后,咱们的豆浆机就不好卖了。”旁边的销售经理开口问道。

黄老板思考了一阵,开口说道:“虽说坏了的产品,修好了可以当新品继续卖出去,也没有啥损失,可咱们也要三年搞只换不修的话,到时候得把出故障的产业运回来,到时候会增加一些运输成本啊,而且也需要经销商那边配合才行。”

“经销商配合应该没有问题,可以去跟他们谈,至于增加的运输成本嘛,豆浆机体积不大,重量也轻,运输费用也贵不了多少,随便找个货车,顺手就能把故障的豆浆机捎回来!”销售经理开口说道。

黄老板则皱着眉头,开始思考其中的利弊。

销售经理则接着劝道:“老板,我听说东莞那边的李老板的公司,已经打算跟进了。若是其他厂家都跟小狗电器医院,三年只换不修的话,咱们不这样做的话,产品可就卖不出去了!

而且我觉得,这种事情,做的越早越好,小狗电器已经抢占了先机,咱们公司已经晚了一步,所以应该尽快跟进。若是等到其他公司也开始高只换不修,咱们再跟进的话,顾客早就有其他选择了,到时候黄花菜都凉了!”

销售经理只负责销售,不管其他的事情,只要产品卖出去,销售经理就有奖金拿,他当然会极力劝说黄老板也做出售后承诺,这样就可以多卖货,自己也能多赚钱。

至于生产、品控一类的事情,完全不在销售经理的考虑范围。

黄老板也是耳根子软,经过销售经理的一阵劝说后,便点了点头:“好吧,你去回复经销商,咱们的豆浆机,也是三年内只换不修,咱们的刀头也是终身质保!”

……

王久阳也看到了小狗电器的新广告词。

“三年内出故障,只换不修,这个小狗电器的产品质量这么好么!还有刀头终身质保,这样的话都敢说,看来他所使用的,真的是非常特殊的不锈钢!”

王久阳深吸一口气,小狗电器的新广告,让他感受到了浓郁的危机感。

王久阳可不像黄老板那种作坊工厂,也不做研发,拿来产品直接进行山寨。

当初王久阳为了研发豆浆机,可是亲自做了大半年的实验,他知道豆浆机并咩有表面看的那么瓷实,故障率还是不低的。

磨豆浆的过程中,震动会加大零部件的损耗,加热过程中,热量也会缩减零部件的寿命,豆浆机这种带研磨加热功能的机器,出故障是正常的。

最起码王久阳没有信心承诺,自己做出来的豆浆机可以使用三年不出故障。

除了品控之外,刀头的磨损,则是另一个必须要注意的问题。

王久阳亲身试验过,普通的不锈钢刀头,磨干豆浆的话,效果差不说,寿命还很短,刀头很容易就出现磨损,质量差一些的不锈钢刀头,甚至会直接断裂。

小狗电器敢于承诺刀头终身质保,唯一的解释就是,小狗豆浆机所使用的刀头材料非常的耐用。

王久阳还是比较清醒的,他有实验数据的支撑,所以他不敢做出同样的售后承诺。

如果王久阳也承诺三年只换不修、刀头终身质保的话,根本用不了三年,他的公司就会被售后承诺所拖垮。

然而王久阳也知道,自己的产品已经落后了,若是在售后服务方面也落后的话,那最终的结果也只有死路一条。

此时的王久阳,只觉得前路无比的暗淡,现在的他所能做的,无非就是选择一种死法!

……

小狗电器厂,李卫东已然得知,有部分杂牌子豆浆机,也跟进了自己的售后承诺。

“这些杂牌子豆浆机,也敢承诺三年只换不修和刀头终身质保,这是嫌自己死的不够快啊!”

李卫东呵呵一笑,心中暗道:“也罢,就给你们上一课吧,让你们知道,研发是产品的灵魂,质量是产品的生命!光靠山寨,是走不长远的!”

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