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小文跟雷鸣在家里学习。
秦晚晚的大部分时间也投入到了学习中。
这天,秦晚晚来到西城区,问她们看的怎么样了。
孙红梅跟小芳面面相觑。
小芳道:“师傅,我们看了一个礼拜,我跟红梅姐回来总结后发现他们那人很多,糕点的类型也很多,那个人啊就没断过,我们的糕点要是像他们那么好卖就好了。”
孙红梅接着小芳的话道:“不是他们糕点比我们好卖,主要还是人多,我们的要是能放到他们的柜台上,肯定卖的比他们好。
主要是他们的东西多,客户的选择面大,这些都是他们的优势。”
秦晚晚很是意外的看了孙红梅一眼,她还能说出选择面跟优势这些词来,挺不错。
“还有吗?”秦晚晚问。
“他们售货员的脾气挺大的,有时候来买的人多问了几句糕点是不是今天做的那些人就挺不耐烦的,还说什么爱买不买的话。”
“服务态度不好,对吧。”秦晚晚总结。
“对对对。”孙红梅道:“不仅服务态度不好,也没有我们的糕点卫生,我们的糕点从烤箱拿出来的时候都是用夹子,我们自己也戴着口罩,封口什么的都戴着你特意定做的手套,但是他们不是的,要多少就用手抓,谁知道他那手抠没抠鼻子啊。”
“咦……”刘小芳顿时露出一个恶心的表情来:“红梅姐,你说的我都不敢去那里买东西了。”
“本来就是嘛,我还看到有个售货员,点心掉地上了他捡起来放在一旁,等没人注意了后就把那点心跟其他的放在一起了。”
听她们说完,秦晚晚道:“我没说让你们干嘛,但你们观察的也都很仔细,那么接下来换个地方继续看,看看他们怎么卖货的,别人拒绝的时候他们是直接不管了还是继续游说顾客买。”
“小晚,你让我们观察这些,是不是想让我们更好的卖货啊?”孙红梅问。
秦晚晚就发现孙红梅在销售这一块有特别高的天赋,一点就通透。
“对,红梅姐,不仅是要更好的卖货,还要学习他们是怎么跟顾客沟通的。你们看到了一些不好的现象,但我相信肯定也有很多好的一面;
不好的我们看到了要长个教训,等我们自己卖货的时候不能这么干。
好的一面我们也要学习,这样取其精华去其糟粕,我们以后才能在这条路上走的更好。”
孙红梅点头,她现在特别喜欢听秦晚晚说话,觉得她说的每句话都能说到她的心坎里。
于是,后面的时间不用秦晚晚吩咐,只要有时间孙红梅就去看别人怎么卖东西的,也不仅仅是怎么卖糕点的。
为了更好的学习,她还接了小波一年级的语文书,让小文跟雷鸣有空就教她认字。
从拼音字母开始学起。
孙红梅这么拼,搞得有点佛系的刘小芳都跟着紧张起来。
但她神经大条惯了。
眼看着大家伙都在努力的成长,只有她,也想成长,可就是不知道往哪里长。看小说,630book.com
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