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虽然最初是托关系获得这个职位的,虽然也因家人安排并非十分情愿,但是晓岚工作上一直勤勉,自认为能力还行。在她看来,领导似乎就是一个吹毛求疵的完美主义者,以自己的水平,一份出差报告在别的部门一遍就可以通过,但是会被自己的领导要求反复修改三遍。“这已经不是客观的评价了,”晓岚抱怨道,“我感觉领导是故意和我过不去。”
时间长了,自己也会有很多的叛逆和对抗,心想:反正我也不怕你,你能把我怎么着?一来二去,关系就搞僵了。
这似乎是职场人际关系问题,但我看到的是,晓岚对工作和领导评价的在乎,甚至被这样的在乎限制了。
“领导会怎么说你?”我问道。
“会说我不用心,是个不用心的人。”
“那你是怎么看待这个评价的?”
“心里挺别扭的,或许确实没做好工作,但是被批评还是觉得不舒服,可能我自己就是太大条了。”说到这里,晓岚爽朗地笑了。
“我们可能要区分两件事:你做某些事情的时候是否用心,和你是不是一个用心的人,这是两回事!一个是对具体行为的评价,一个是对人的评价。”
“如果你混淆了这两种评价,把接收到的负面信息作为对自己的评价,你就会觉得自己真的不行,至少会本能地逃避那个给你带来负能量的工作场景,于是会做出不理性的职业判断。”
“如果你把这种评价仅仅看作是具体行为的不用心,这就有很多的可能性,比如你就是不愿意做好,比如只是这一次你做得不够好。”
看得出来,这番话打动了晓岚,她的眼睛里有了亮光。
在乎什么,就担心什么,在乎什么,就会被什么所限制。
角度调整关系
学会区分别人的评价,就会更有力量。调整人际关系,就成为一种转变资源的技巧。
“我们客观地看,领导是个什么样的人?”
“她的能力确实很强,做事也很认真,有完美情节。”
“她是怎么做到现在的职位的?”
“一点点努力得来的,出身比较贫寒。”
“你换位想一下,一个出身贫寒,凭自己的一点点努力获得工作成绩的人,会对一个凭关系入职的人怎么看?”
晓岚若有所思。
于是,我就和晓岚聊起了沟通能力,对那个领导要做的是理解,而不是同情她,如果看到她的闪光点,能够由衷地赞美她,而且无论她的反馈是什么样的,都不应该受到她的影响,并坚持这种“赞美”。这样,就会慢慢把情绪放下,长期这样做,就会让对方也把情绪放下,实际上,是在“领导”双方建立一种新的工作关系。
至于具体的选择和未来的职业方向,我告诉晓岚:“等你渐渐处理好了人际关系,建立起了自信,就会对职业方向有更加清晰和理性的判断,我们可以在下一次咨询的时候针对性地具体讨论。”
我给晓岚留了一个关于沟通的作业:
准备一个小本子,就叫“沟通笔记本”,记录你每天和这个领导主动沟通的情况,有意识地记录,看一看,每天沟通了多少?你们之间的关系发生了什么变化?
晓岚很开心地接受了这个作业,虽然觉得自己可能拖延,但她承诺,会把沟通笔记本拍照给我发邮件以督促自己。
出了咨询室,我想晓岚不会再这么纠结了,因为她知道自己可以不被别人的评价控制了。
人越自由,方向越清晰。
转弯看见
看似艰难的职业选择,难点都不在选项本身,而在于选项之外的恐惧和担心。先用理智思考,我该选什么;再用感觉发现,我为什么犹豫;然后正视那个犹豫,看到犹豫的原因。能解决的问题尽快解决,难点自然会消失,解决不了的就暂且搁置。如果既干不掉,又放不下,就只有逃了。
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