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第5部分（第1页）

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第二章：自我意识不良的原因（3）

你可以从下面我的一段经历中看出我要讲的重点所在。大约3年前，在一场大暴雨之后，我　　屋子后面的那条路变得泥泞不堪，以致无法通行，而我又必须经由这条路出入车库。有一天　　，我不幸将车子陷入车道后面的一个烂泥坑中。我费了45分钟试图启动车子开出泥坑去，但　　没有成功。后来我又把砖块、木板和其他一切可用的东西塞在车轮下以增大摩擦力，但还是　　没有用。最后我只好请拖车来帮忙。拖车司机看了当时的情形后，请求我让他试一试直接把　　车子开出泥坑。当时我认为那是绝对行不通的，就拒绝了他。但他很自信而平静地又一次请　　求，我终于答应了，但一直力图使他相信那将是徒劳的，另外我也不想磨坏车轮。他坐进车　　子后，启动车子让车轮轻微转动，并反复操作了几次，最后终于在30秒内，他将车子慢慢地　　、稳稳当当地开了出来。看到我惊讶的表情，他解释说，他是在东得克萨斯长大的，曾以帮　　人把车子开出泥坑为业。我确信他不比我聪明，但他确实是有着我没有的别样的经历。　　可笑的是，在我们羡慕一些人的才能和成就时，他们反过来对我们也有着同样的感觉。别误　　会，我并不是说人们没有适应各种工作的能力。而是说，你也有着与众不同的技艺、才智、　　能力和经验。记住，经历不同不代表你比别人笨，也不代表别人比你笨。　　不要因为别人能你不能而自卑。相反，你何不集中精力能他人所不能呢？佩服别人是可以的　　，但一定要记住，如果用上同样的时间和汗水，你也能显著提高在那一方面的技能。各人所　　差的只是经历而已。　　4位胜利者　　自我意识差的第六种原因是拿自己的短处与别人的长处相比。身材矮小的菲莉斯·迪勒一直　　从　　事娱乐事业。但她在38岁前一直犯着这个错误，直到那一天她读完了克莱德姆·贝里斯托的　　《自信的神奇力量》。从此，她开始相信自己并看到了自己的优点之一——引人发笑的本事　　。利用这一特点，她开始每年收入l00万美元，虽然这个数目还无法与世界级女明星相比。　　埃莉诺·罗斯福曾是个悲观者，总是生活在孤独和恐慌之中。而她成年后，生活又不肯再教　　给她们这些年纪已大的人任何新的生活手段。很久以后，她终于下决心带上她的资产，开始　　寻找自己的真正价值，直到最后她成为了美国最受欢迎、最具有说服力的女演说家（顺便　　提一句，她曾在第一次公众演说中昏倒过）。吉米·杜兰特和汉弗莱·博格特算不上是拍广　　告的料子，但他们决心以相貌为资本，在社会上占一席之地，最后他们真的成功了。上述这　　4个人并没有认为自己毫无吸引人之处，恰恰相反，她们看到了自己所拥有的才智和优点。　　她们从不拿自己的缺点与别人的优点相比，而是利用自己的长处和才智实现自己的价值。我　　相信有数以百计的美女和演艺界偶像人物希望获得这4人所得到的成功和赞美。　　利用才能，否则就会失去　　你一定还记着《圣经》中有关才能的故事。有3个人，第一个只有1种才能，第二个有3种，　　第三　　个人有5种。基督给了他们才能后，去了一个遥远的国度。当很久以后他回来时，问起第三　　个人在此期间做了什么。第三个人回答说他利用这5种才能努力工作，现在已经有10种才能　　了。基督很高兴，夸奖他说：“做得好，忠诚的优秀的仆人，你很会利用所赐的才能，我　　将赐给你更多的才能。”第二个人也同样地增加了自己的才能。当问起第一个人时，第一个　　人回答说：“基督，你给别人很多才能，却只给了我一种，这不公平。而且，我知道你是　　严厉又残忍的主，乐于不劳而获，所以我把它埋葬掉了。”　　基督很生气地说：“你这又懒又坏的奴仆。”（在整本圣经中，基督不曾对任何人这样严　　厉过。显然他是希望我们能很好利用自己才能的）。于是取走了第一个人的才能并赐给了第　　三个人。从此，世上的新生儿就总是在说“贫益贫，富益富”或“多者多得，多者多行　　”。《圣经》上说“让富有的更富有”，其意义很清楚，即掌握并利用你的才能，那么你的　　才能不仅会增加而且会带给你更多的收益。　　自我意识差的第七个原因是人们建立了不现实的、无法达到的完美标准，使得他们在失败时　　，从来不肯原谅自己。因为在他们看来，自己要么应该是完美的、最好的，要么就是最差的　　，他们的失败就证明他们是最差的。这种想法是工作不顺利，不能很好抚养儿女以及婚姻关　　系不和谐的潜在因素。可以想象，如果一个人以为自己很差，那他决不会认为自己有资格拥　　有好工作、好朋友、好儿女以及其他任何好的东西。　　以我的感觉，过去10年中，人们自我意识逐渐恶化的最主要原因应归罪于色情文学的泛滥。  ＇返回目录＇  书包　网　。　想看书来

第二章：自我意识不良的原因（4）

尤其是儿童色情文学，必须被列为当代最堕落、最可鄙的一种宣传手段。在后面讲述如何建　　立健康自我意识的15个步骤中，我会花很大篇幅来讨论这个问题。　　奥格·曼诺在他的巨著《世界上最伟大的奇迹》中指出了自我意识不良的另外一个原因——　　与　　西格蒙德·弗洛伊德的理论有关。弗洛伊德认为，人的想法和行为来自于早先儿童时期的经　　验　　。这种经验深深扎根于人的潜意识中，令我们无法控制、无法理解，所以也不必为这些想法　　和行为负责。也就是说，他给出了人类软弱行为的内在借口。　　心理学家约翰·霍普金斯和罗伯特·霍根近来指出：“弗洛伊德认为可以通过研究经神病　　学得知一般规律，实际上这个顺序是颠倒的。你必须通过学习一般理论来理解那些病症。”　　不幸的是，1个错误输入需要11个或更多的正确输入才能纠正。那么，就不知要浪费多少正　　确思维来埋葬那些错误的思维垃圾了。　　总结上述多种原因，可能你不会再惊奇于有那么多人成为这种流行病的受害者。下一章中，　　我们将罗列不良自我意识的种种表现。这很重要，因为你可以从中看到一些你不曾将之与不　　良自我意识联系起来的个人行为。这有助于你更有效地解决自我意识问题，也使你在与他人　　的工作和生活中提高洞察力。认清问题并充满信心和热情去面对问题，那么问题的被解决就　　指日可待了。  ＇返回目录＇  txt电子书分享平台

第三章：自我意识不良的表现（1）

自我意识不良的人很容易暴露其批判和妒忌的天性。他们对别人的成功甚至别人拥有许多　　朋友都忿恨无比，或者毫无理由地妒忌妻子、丈夫、男朋友或女朋友。因为自己都不喜欢自　　己　　，他们也不可能有异性极其爱他（她）。可笑的是，他们又总是对别人讲起自己有多么喜欢自　　己的伙伴，以期为他们的妒忌心作辩护。实际上，他们连自己都不爱、不相信，又怎么可能　　爱别人、相信别人呢？他们说人闲话，搬弄是非，散布谣言，却不知这样只是在毁坏自己的　　形象。憎恨别人得到的赞美和赏识，是他们不安全感的外在表露。　　自我意识不良最引人注意的表现也许是对批评和嘲笑的反应。他们无法容忍别人的嘲笑，过　　激地认为别人的哄笑和批评是对他们形象的一种贬低和破坏。于是，他们做出一些完全不　　合适的反应。　　自我意识不良的人独自一人或无事可做时经常会觉得不舒服，他们总是喜欢到处走动或做点　　什么。在独自一人时，他们即使不看电视或不听收音机，也要把它们一直开着。一些人甚至　　于在走路、开车或坐飞机时也随身带着半导体收音机。　　自我意识不良表现在动力的崩溃上。许多时候，有人退出竞争并摆出一种满不在乎的神情。　　实际上，是他觉得自己不够吸引人，不能引起大家注意，无法超出别的杰出的选手，于是完　　全放弃。而且，他们用一切手段过火地表示自己的异议：乐于喧嚷、批评，报复心重并且专　　横。这种人经常穿着不整、不讲卫生、抛弃道德、品质败坏、吸毒、酗酒、无节制地吃喝、　　讲话粗俗无礼，等等。令人啼笑皆非的是，他们却总是摆出高傲的态度对别人进行说教　　，　　使得某些与他们观点不同的人感到自卑。外在表现显露出一个人的自我意识。没有任何人会　　把衣着邋遢不整、语言污秽同优秀人物联系起来。　　十分有趣，与以上完全相反的行为经常也是自我意识差的表现。这种人过分地看重物质条件　　：闪亮的汽车、钱财、流行时尚、与人不同的穿着、发型和化妆，等等。但他们总觉得自己　　不　　会被人接受，为寻找安全感，他们拼命地交朋友，或者参加某些消极对待生活的组织。但可　　悲的是，最终他们往往只得到虚伪的朋友以及不好的习惯和性格。　　作为个人，我们总是按照自己对自己的看法来行事。这就是为什么你可以常常看到有人做一　　些令人难以置信的、可笑的傻事的原因，如在快要实现平生梦想之际做一些无谓的冒险。例　　如，大部分为奥林匹克赛事准备了多年的选手，在赛前训练或预赛中不幸地发生了“意外　　”。分析原因，可能是他们认为自己无望获得奥运金牌，并在潜意识中否定自己会获得世界　　级荣誉的结果。　　许多拳击手、球员和其他选手恰好在重大比赛前受伤；某个学生想考入某所一心向往的学校　　，却在考试的头一天晚上喝得烂醉如泥或彻夜约会；一个谋求升职的职员与妻子或同事大吵　　一架，以致情绪不佳，意外地招惹了他的升职推荐人，而最终破灭了升职的美好梦想；某个　　缓刑犯不可思议地做出一些愚蠢的行为，致使最后不得不被关回监狱。而在他看来，这是社　　会一心想惩罚他，根本不是他的错。实际上，是他不把自己看做自由社会的一员，认为自己　　不配得到自由，才会做出那些傻事。既然社会未对他的行为做出彻底的惩罚，那么就由他自　　己来完成“应受”的惩罚吧。　　自我意识不佳的丈夫或妻子，很少对对方表示异议，只是一味地附和。长此以往，就得不到　　对方的看重，继而使他（或她）产生了怨恨，致使婚姻发生危机，也给自己带来身体和感情上　　的痛苦。　　这种例子举不胜举。我只想说，这些愚蠢古怪的行为正是自我意识不佳的表现。过去，他们　　为自己的行为找借口；将来，他们也会为自己的行为找借口，他们从来都认为自己的想法　　是　　完全正确的。他们很少真正完成过什么事，比如读完一本书，漆完篱笆，装修完屋子，种植　　好花草，完成学业等。他们总是这样说：“我很想回学校攻下学位，但那要费6年时间　　，到那时我就38岁了。”（如果他不拿学位，6年后他多大年纪？）还有人说：“我很想去教　　堂，但是那里有太多的伪君子了。”他们却没有想到，如果伪君子站在他们和上帝之间，　　是比他们更接近上帝的。　　所幸以上指的并不是你。你拿起这本书时，就是向自我意识的改善迈进了一大步。你能看到书　　的这部分，证明你的态度是严肃认真的。而你知道，书后面的和你后面的岁月会更振奋人心　　，更有益处，更具启发性。　　好的意识=好的推销员或经理　　坏的意识=差的推销员或经理　　自我意识不良在销售行业中有很多表现，但有3种行为尤为突出：  ＇返回目录＇  　电子书　分享网站

第三章：自我意识不良的表现（2）

（1）推销员不是很卖力地工作。他们进行推销时，有时可能会被顾客粗鲁地拒绝，这时，自　　我意识不佳的推销员就开始讨厌自己了，认为顾客也不喜欢他，陷入自艾自怜的境地，“　　我差劲儿，没人喜欢我。”于是转身去咖啡店或回家或回办公室去抚平伤口，重新鼓起勇气　　。这往往浪费1个小时甚至1天的工作时间。当管理松懈时，他们会想出许多别的事儿来做，　　以尽量拖延回去工作的时间。自我意识好的推销员则喜欢自己，行为也截然不同。当他被　　断　　然拒绝时，他会想到可能是顾客有什么不快的事而致使如此粗鲁。于是他很快地又充满信心　　面对下一个顾客。　　（2）自我意识差的推销员不愿谈及买卖。他总是不停地讲，却没有丝毫建议顾客购买的意思　　。开口请别人购买就需要一定的勇气，而一旦遭拒绝，无疑会给推销员一种被伤害感。于是　　，一些推销员为了保护自己，就避免提起买卖问题，只是一个劲儿地讲别的，期望最后顾客　　会主动购买。我曾经见过顾客故意刁难推销员：“你是要我买东西，是不是？”推销员连　　忙反对：“哦，不是的，不是的。”（如果他只是这样消极反应，不去试着卖东西，那他　　只能算个职业化的访问员了）。　　自我意识好的推销员直率地提出他的销售要求。因为他知道，最坏的情况是遭到拒绝，而这　　种情况是很少见的；如果真的发生了，那也是命中注定。实际上，他对销售前景充满希望，　　相信自己能卖出东西，取得成功。另外，他也相信自己要推销的产品，因为他不会贬低自己　　，卖一些伪劣产品。他为自己正在提供的服务深感自豪，对卖出东西充满信心。挪威语中“　　卖”这个词的字面意思就是“服务”。　　（3）自我意识不良的推销员或职员不能适应管理工作，而且他总是害怕被上司、同事或下属　　抛弃。一般来说，他会违背自己的本性，按情况所需戴上下述4种面具中的某一种。第一种　　是他变成了一个“讨人喜欢的老伙计”，向每一个下属保证什么都不会变，他会干得更好。　　第二种是他害怕被先前的同事所抛弃，就对他们做出一些超出决策原则之外的让步和特惠，　　或者采取一种完全相反的态度，傲慢地摆出“我比你们更能”的姿态，引起先前同事的忿　　恨。第三种是过分地关心自己与领导间的关系，急于讨好别人，让别人接受自己，反而弄巧　　成　　拙，谦卑有余，奴性十足，于是倒显得没有自己的主张。而对失败的恐惧却使他对自己的决　　策犹豫不决，迟迟不肯采取行动。第四种是他做出一种专断的姿态，不向任何人征求任何意　　见以显示自己的本事。　　自我意识强的人能很好地适应管理工作。他抱有一种谨慎的自信，展示自己对管理工作的胜　　任程度。他极少承诺，但每次却又能很好地履行诺言。他明白服务和被服务层的区别，因而　　他既不热衷于去面见首脑人物，但也不回避他们。他清楚自己被提升的原因是得到上层人物　　对自己工作方式的认可和信任，他清楚自信与傲慢之间的界限，更重要的是：他坚持原则，　　手段灵活，他明白不在于谁想出了好的计策，而在于他能否采纳它们并给予褒奖，他划清友　　情与放肆的界限；在做出了错误的决策之后，他也不会萎靡不振，因为他清楚众多的可能中　　，不做决定才是最致命的，无论对错，关键是他做出了决定。他如此健康的?

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