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第3部分（第1页）

二者均抓住了乡村低价折扣策略的巨大商机，但与沃尔玛注重与此策略同步并举的组织内部有机增长不同，埃姆斯偏离了这条轨道，开始野蛮扩张。1988年，这家公司收购了著名连锁店Zayre；企图在一年之内将公司规模扩大一倍；而沃尔玛则采取先小城镇后大城市的进军线路，创造了自我辉煌。埃姆斯一夜之间变成了城市零售连锁企业，完成了自我革命——革了自己的命，走向了自我毁灭。书　包　网　txt小说上传分享

自我认识（2）

从山姆？沃尔特的身上，我们可以总结他的成功模式，那就是：只雇佣跟自己志同道合的人，不偏离主轨，不模仿他人，不受外部环境所扰，总之，坚持做自己，相信自己是最棒的。做生意是这样，做其他事也是如此，花时间自我检视，弄明白自己是谁，个性何在，找到能调动你力量特别是激情的东西。寻找自我的过程可能伴随着痛苦和迷惑，但是成功的自我认识就像身处商业之海，在扑朔###之际忽然发现一个罗盘，于是，彼岸在即，柳暗花明。

性别差异

在古犹太人的经典里，心，是生命乃至一切的源头，每颗心都生发出不同的个体。如同我在本章开头所说的，我坚定地认为，如果只注重礼仪外在的行为举止，而缺乏礼仪内在的个性依托，那么轻则亦步亦趋，累不胜累；重则自我欺骗，虚伪浅薄。

一位智者曾告诉我，上帝创造我们，不是让我们终日为问题苦恼，而是要我们打开他为我们准备的礼物。假如有一副能让我们###一切的魔力眼镜，我们首先应该打开的这份礼物，就是我们每一个自己。只有清晰地认识自己、了解自己、接受自己，才能再去尊重和体谅他人，不管他是你的商业伙伴，还是你的故旧亲朋。说起来，认识自己其实是一条漫长的求索之路、发现之旅。路漫漫其修远兮，我们应该选择何处作为我们出发的原点？答案很简单，从亚当开始，从夏娃开始，从上帝赋予我们最初的性别差异开始。以我来说，我生长在一个重男轻女的传统大家庭中，因此行为举止总表现得像个男孩，还要证明自己比男孩更优秀。然而，自己优裕的家庭背景意味着我要参加许多的晚宴和家庭聚会，每当此时，我母亲对我的要求非常严格，穿着、打扮、言谈、举止都要大方得体，一言以蔽之：要有淑女与名媛的风范。然而；私下里我的朋友多数是男性，大家经常玩一些富于挑战性的活动，不知不觉，我的思维习惯趋向男性化；带来的后果是：高中毕业到MIT开始独立生活后；我在性别的自我认同方面开始感到困惑。我记得在和学校其他工程技术专业的学生联欢时，因为大部分都是男孩，大家比赛喝啤酒，人声鼎沸，我开着粗俗的玩笑，让周围的男生震惊。后来，当我和同为校友的我的先生约会时，当他为我开门而我坚持自己开另一扇门进去时，他感到非常困惑。在与异性交往，确切说是和我先生交往的无数细节中，我俨然是女权主义的代言人，事事强硬，处处争锋，刚性有余，温柔不足。比如，一同出去吃饭时，我坚持AA制，或由自己埋单。最后，他和我进行了一次认真的谈话，真心而郑重地要求我允许他用男人的胸怀来照顾我。我这才意识到：原来我一直骄傲于自己争取性别平等的行为，却完全忽略了男女气质的差异、男女交往的艺术，其后果就是男友的男性气质完全被我压抑、无从发挥，甚至痛苦莫名。

于是，我终于理解了当初来自伊甸园的天意，接受了造物主洞察阴阳的安排。我开始用返璞归真的心态去感知自己的温柔，审视自己的端庄，这些我从前弃之如敝屣的品性就如同一泓清溪找到了自己的方向，从此涓涓流淌，生生不息。因为，这才是我的本真，我用这份本真真实而感性地与人事沟通，与世界交流。固然，如今的商业世界不乏成就斐然的女杰，大众传媒影响下的性别界限仿佛也已渐渐模糊。但我认为，正因为商业世界是如此现实甚至残酷，遵从男女天然的性别差异才显得分外重要与必然，因为，如果你连真实的自己都不了解，你靠什么来证明你的礼仪是出自天然，发于内心？

自我认识（3）

以下，就是我所理解的男女差异在身份与行为上的一些表征：

绅士

当我观察绅士的表现时，发现他们大都具备如下特征：

冒险与勇气

在美国畅销书作家约翰？艾尔德里奇（John　Eldredge）的大作《我心###》（Wild　At　Aheart）中，提到了男人三个最本质的内心渴求：“冒险生活；战争制胜；拯救美女。”——总而言之，男人天生就有冒险基因。敢于冒险是任何进步或创新的基础，只有愿意尝试不同，希望改变现状，不畏风险，才可能开创新局面。冒险往往需要勇气，匹夫之勇不足道，蛮横之勇更不足取，那么我们需要怎样的勇气？为坚持正义不惧声名扫地，为助人脱险不顾自身安危，这就是一位绅士应当具备的勇气。哪怕身处利益至上的商业环境，这份勇气也会冷静地绽放自己的光辉。

高尚与公平

英国人威廉姆？威尔伯福斯毕生献给废奴事业，是坚持原则、不求名利的典范。他甘愿忍受被误解、疏离的孤独，激流勇进，愈挫愈勇，为了黑奴的福祉而战斗终生。伟人远去，今天的商业世界，我们却仍然能看见他的背影：许多企业领导在经济衰退、经营不佳时，胸襟开阔，眼光长远，保障员工福祉，不逐一时之利，他们是真正的商业绅士。他们的善举也许当下被视为悖乱甚至愚笨，然而，历史的恢弘往往隐身于世俗的平凡中，岁月会记住他们绅士的高尚，人性的光辉。

保护弱者

男人天生比女人强壮，富于攻击性和进取心。因此应该扬长避短，聚集力量来保护弱者，而不是穷兵黩武，虚掷热血。在商业竞技场中，尤应如此。表现在：

贯彻企业公民权（CC），拿出部分利润保障企业员工中弱势群体的利益，投资改善社区环境。比如，美国塔吉特公司（）每周都要通过捐赠和其他一些活动把收入的5％，即约300万美元回馈给当地社区，以资助社区教育、艺术创作活动，以及其他造福其客户所在社区的项目。除此之外，保护弱者还表现在：善意对待下属，推行仁治，以德服人。

淑女

还记得小时候看电影，会看到无助的公主等待她的王子来解救她，我总对这些无力保护自己，需要依赖男人的女孩心存怜悯。因此，我一直自豪于我的自立和强势，并自豪于我不是一个被华美妆服包围的物质女孩。然而，久而久之，双刃剑的另一面开始显现，我为自己的过分强硬和拒绝帮助而付出了代价——我经常感到孤独、疲惫；对弱者缺乏同情心；同性友谊演变成了竞争关系，身边没有一个亲密的女性朋友。后来，我有机会在女性职场环境中工作，让我惊奇的是，我发现一些职场女能人工作努力，不说人是非，却仍能亲切温婉，富有淑女风范。我终于认识到，做一名成功的女人并不意味着要放弃你的女性特征，而是要拥抱上天赐予的女性特质，成为自己想成为的那种女人。

要成为一个真正的女人，就要以自尊和欣赏自己的女性特征为起点。要有这样的思维框架：珍视和欣赏自己的身体，注意生理保护、头发和皮肤护养、衣着妆扮，以及言谈话语。真正的女人要有如下特征：

关系导向

女人倾向于关系导向而非成就导向，通俗地说就是女性具有天然的母性和公关的能力，那么，何不利用这温婉的天性去关怀你的同事或客户呢？将刻板的商业环境变得人性化，不再那么残酷、充满压力；以关怀评估效率，从而更好地提高效率。注重关系维护，加强团队合作和同事友情，提高团队工作的效率。为什么我们的使命如此重要？因为我们的另一半——男性，只将注意力放在任务实现和目标达成上。txt电子书分享平台

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