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第2部分（第1页）

体素质、性格和当众言说是软能力。显然，魏力硬能力很强，软能力欠缺。银行在两轮面试后就给了他正式的OFFER。虽然当时有面试官对于其交流能力略有顾虑，但是他有一流的建模能力，属于当时银行亟需的人才。魏力靠硬实力轻松得到了他梦想的工作。

汤姆是本科生，美国土生土长的华人。他身上很好地融合了美国人的自信和中国人的谦逊。他很自信、当众言说能力很棒、中文也不错、精力充沛、很有魄力，这些都是非常出色的软能力。　面试官都很喜爱他。虽然，他硬能力不强，只有本科学历，数学远不及魏力，但有很多挺棒的软能力，多次面试后，还是让他得到了工作。但是职位和工资低于魏力。

在一个项目运作的过程中，多次加班后魏力病倒了，关键的第一次presentation（专业陈述，即工作汇报），他没法参加，只好由汤姆顶替。汤姆不懂之处，在电话里向魏力请教。出成果后的工作汇报，魏力本来可弥补上次的缺席，可他在几个大老板和整个部门员工面前表现紧张，陈述得很令人失望，大老板们都听不懂好在哪里，统计结果又如何解释。最后还是汤姆帮他解围，他用简明扼要的通俗语言解释给大老板们听。

2004年年底，汤姆成功晋升为亚太信用风险首席官的高级助理，而魏力却因为多年没有得到晋升，逐渐失去了对工作的热情，在2005年年底被迫辞职。魏力在2006年农历新年独自去旅行了一段时间，　认真反思了自己6年的工作经历，开始认识到只追求技术上的成功，忽视软能力的自我培养，对于自己的职业发展已经是一个生死攸关的问题。旅行结束，他做的第一件事情是为自己请了一位演说教练，参加演讲俱乐部。经过3年不懈的努力，多方面提高自己的各项素质，魏力逐渐改变了他人对他的固有看法，工作和家庭都进入一个非常好的良性状态。　虽然2008年年中，受到金融危机的影响魏力失去了工作，　但是他很快就调整好自己的心态，重新学习，　5个月后又找到了工作。从一个典型的书呆子到今天，魏力的软能力有了质的飞跃。今天我们这一代的年轻人，　学习能力都非常强，只要我们认清自己的能力和存在的问题，　通过不断努力和自我提高，未来一定会越来越好。

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第5节：2　我们最需提高哪些软能力

2　我们最需提高哪些软能力

软能力，如前所述涵盖面非常广。并且每个人的情况都不尽相同。譬如说，我儿子在纽约当地的初中今年强调“character　education”（性格教育），往年有“good　citizenship　”（好公民）和“sense　of　munity”（社区意识）教育。这些都是素质教育的软能力部分。美国的中小学教育强调能力培养和潜力开发，很多都是软能力，读者将在本书中陆续看到这一点。

我不可能在这本书里囊括所有的软能力。任何一部书都难以做到。写这本书的目的，是想抛砖引玉，给读者提供这样的思考角度：只具备硬能力而缺乏软能力的人是跛子，是有饺子倒不出来的茶壶。缺乏软能力实为影响今日中国年轻一代就业的死穴。只有软硬结合，才能胜任职场的需求。

我认为，我们目前最迫切需要提高的软能力是：性角色塑造能力、当众言说能力、独处能力、体育运动能力、诚信能力和公共事务参与能力。

读者可能会问，为什么挑选这六种软能力来讨论？理由很简单。（1）这是根据我在中美两国分别生活、工作了这么多年的经历，以及这10来年经常回国与年轻人的接触而得出的结论。（2）其他很重要的软能力，比如，社交能力，已被大家广泛注重，相关书籍很多，我认为没有重复的必要。

这六种软能力，是我们国人整体最缺乏而又普遍被忽略的。然而，我必须指出，对于个体的读者，这些软能力的缺乏并不在同一层次。甚至相反，有些读者的上述某种软能力很强。跳过本书引言未读的读者，我希望你这时不妨回头去读。

我们中国人在全球的整体印象，总的来说是正面多过负面：重视教育，聪明勤奋，吃苦耐劳，数学好……在这本书里，我讲的是我们的差距和心理弱势。我相信，读者不会因此而误解。

我的用意不是让我们看到自己的差距而自卑，而是正视自己，接受自己，扬长避短，改变素质。像我这样年龄的人，身上的缺陷很难改了。但是，回首沧桑，积半生之所悟，将对我这一代的认识与反省加以梳理，在社会上传播，形成新观念，期望能帮助年轻人吸取我们的教训，早点培养自己的软能力。因为软能力不像英语那样可以通过专业学校的短期突击得以迅速提高的。

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第6节：3　软能力不强已成就业软肋

3　软能力不强已成就业软肋

北京麦可思HR信息管理咨询公司对2007届大学毕业生做了一项工作能力分析研究。麦可思把大学毕业生的能力分为35项基本工作能力，在调查就业的应届毕业生时，请他她们评估各项能力在自己工作中的重要性、工作要求的水平和自己离校时掌握的水平。调查结果显示，重要性最高的5项基本能力包括积极学习、有效的口头沟通、理解他人、学习方法和积极聆听。结果表明，大学毕业生的这5项能力普遍达不到工作要求的水平。

教育部这两年统计，每4个大学毕业生中就有1个难以找到工作。从2006年到2010年，中国有2500万大学生毕业。2009年《社会蓝皮书》发布，560万高校毕业生就业形势趋紧，预计将有150万人难以找到工作。受到金融风暴和全球经济危机的影响，这个数字也许会更大更惊人。大学毕业即可能失业，已是不争的残酷现实。进大学不再是龙门跳，只是万里长征的第一步。

我的职场在哪里？我未来的成功取决于什么？这是我们每个大学生、每位求职者和关心孩子未来的家长，不得不问的问题。

强调专业以外的软能力，这是职场大趋势。与其被动，不如主动。我们的未来取决于现在。如果我们的大学生和研究生不在专业之外多方面提高自己的软能力，未来的职业发展必然艰辛坎坷。中国《就业促进法》和新《劳动合同法》出台后，企业的辞退成本加大，需要承担的合同风险、法律风险都更大了。企业在招聘雇员时会更加小心，更加挑剔。一份工作的竞争，或一个高级主管的位置，被挑上面试的候选人之间的硬能力，其实已不相上下。中国妇联有一次招人，一个空缺有800多人申请；北京崇文区党校需要一个哲学教师，有200多人竞争。这两个职位的申请者中不少人有博士学位。最后的赢者都得益于他们专业之外的软能力，如，沟通能力、团体合作精神、当众言说能力以及亲和力等个性特征。

在求职者的硬能力越来越出色的今天，软能力在职场中正变得越来越重要。兼备软能力，让你与其他求职者拉开差距。从执掌微软中国公司到入主盛大网络，再以10亿元身价转会新华都，唐骏几乎成就了所有经理人遥不可及的梦想。这位被称为中国身价最高的职业经理人，对职场成功的理解有其独到之处：“一个成功的人，应该是先做人，后做事，偶尔做做秀。”他所说的先做人，其实就是指软能力。

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