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第1部分（第1页）

责任就是价值

胡新欣

中国企业联合会、中国企业家协会副理事长看到本书的主题，我有很强的共鸣。关于这个问题，我也有一些思考。

由于工作的关系，与企业界的朋友交流更多。尤其是企业管理者，他们的苦恼常常引起我的思索。综合各种信息，我感觉在目前的企业管理中，最大的问题在于岗位责任的担当。在企业组织和人力资源管理中，岗位描述很清楚，岗位任职资格也很明晰，但当事人缺乏岗位角色感和岗位责任意识，结果使岗位管理失去了价值。这正是目前我国很多企业管理面临的困境。

责任是个老生常谈的话题，然而，在新的时期却有着特别的意义。责任意味着什么？意味着行为，意味着必须承担的任务，意味着必须能够承担起来。对于企业管理来说，“责任”并不是一个道德的概念，它不是用嘴承担的，需要用行动承担。

一个流行的误区是：企业因“利润”而存在！而在我看来，企业因为“责任”而存在。如果深入思考企业组织的生存之道，你会发现“责任价值观”才是管理的真谛。在现代企业组织管理中，无论是“岗位与岗位”之间的关系，还是“管理者与被管理者”之间的关系，都是互为“责任”的关系。如果企业里人与人的关系被设定为责任关系，那么，一种基于责任关系的“责任链”就会诞生，这一“责任链”正是企业产生价值的所在。

工作就是责任（Ⅱ）推荐序

责任就是价值

当前，我国企业正处于管理转型期，各种管理理论层出不穷，但仍缺乏能够解决本土企业问题的管理思路。员工的忠诚度较低、缺乏工作激情，归根结底是缺乏责任心。我经常听到一些企业管理者的感叹：我不需要高学历，我只要他认真负责就行！

由此看来，企业家选人不仅仅是看一个人的学历、学位、资历，更要看一个人的职业素质，而职业素质中最关键的要素就是责任意识和当责的能力。可以说，责任感和当责的能力，不仅是一位员工的职业素质，也是他的职业信誉。事实上，当一个人去完成一项工作时，实质上就是在履行一种契约，责任感就是对契约的遵守和敬畏。

有责任心并能承担责任的员工是公司发展的脊梁，他们对工作负责，同时公司也愿意爱护和培植他们。员工有了责任价值观，就会具备良好的职业理念，就会学会感恩，珍惜工作，共同承担；这样的表现，也会得到企业管理者的欣赏和重用。最终，人们会发现，在有责任感的团体当中，自己就是这种价值观的最大受益者。

最后，我想说，没有绝对的责任心，也没有天生的不负责。责任心靠发动，责任力靠培养。员工责任心和承担责任的能力固然与员工本人素质有关，但管理者的影响、尊重、培养、激励更是员工积极性和责任心的来源。

前言

一个缺乏责任的人是不可靠的人，一个缺乏责任的组织是注定失败的组织！

一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能！一个组织有了责任价值观，才会有使命、有文化、有标准，才有基业常青的前提！

“责任价值观”——它既是我们对待生活的态度，也是我们作为职场人成长的理念。

如何让责任成为一种职业习惯？它既是一个学术命题，更是一个实践命题！

浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业家管理的痛苦——到底出了什么问题？作为员工要追求成功，作为组织的企业要追求常青——什么是最宝贵的职业品质？

将“责任”放在最显著位置！长久以来，“责任”一直被淹没在企业组织管理的各种功能和要素中。今天，我们需要将“责任”从繁杂的管理要素中独立出来归位强化。

什么是责任？其核心内涵是做好分内之事，并担当造成的后果。

什么是责任心或责任感？其核心内涵即是一种态度，积极或主动地承担责任的心态。

这些词汇或许大家都知道，但“知道”没有力量，“相信”才有力量。

我们听惯了下述理由：

工作就是责任（Ⅱ）前言

●肯定是其他环节有问题，我这儿才出了问题；

●谁是领导谁负责，我只是一个兵；

●如果……，就不会出问题了。

这是责任“逃避者”的借口。

现在，请你这么想：这是“我”的责任！

“让承担责任成为一种职业习惯”——是当今企业成长的大道，更是作为职场人的竞争利器。

几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。一个有良好职业习惯的员工最重要的品质是要有强烈的责任感和责任心，“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人从普通员工中脱颖而出。

每个企业都需要有责任感的员工。因为承担责任，我们才有存在的价值；因为承担责任，我们才是一个具有职场竞争力的人。当你承担起责任，就会感到自己强而有力；当你将承担责任作为一种职业习惯时，你就会强烈地感到责任主宰了自我和自己的生活，这是高度自尊、自重和自豪的基础。而我们更应该将这种责任变成一种职业习惯，让它成为一种自然而然又无处不在的素质和品德！

没有绝对的责任心，也没有天生不负责的人。积极性靠发动，责任心靠培养。为了使承担责任富有实践性和操作性，应该坚持“日作而思、日作而修”的责任修为和责任意识修炼，从而让承担责任成为我们的一种职业习惯。

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第一章　因为承担责任，所以才有价值（1）

责任是职业和企业的生命线

尽职尽责才能缔造完美工作

你的责任心是最大的价值

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