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第20部分（第2页）

责任心是一个人的价值体现。凡是成功的人都是责任心强的人，那些为事业呕心沥血，鞠躬尽瘁的人；那些孜孜以求，默默奉献的人；那些脚踏实地，勤勤恳恳的人；那些不畏艰险，攀登不止的人，都是责任心的驱使，都是责任心的作用。为了自己所追求和热爱的目标，竭尽全力，舍生忘死，表现出了无私的献身精神。“铁人”王进喜就是典型的代表，他那“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的气概，就是要为国家负责，为民族负责，为事业负责。

责任心是一种力量。我们经常看到，责任心强的人，业绩通常比别人突出。因为责任在一定程度上可以弥补能力的不足，弥补智能和生理上的一些缺欠，它能调动全身的一切资源致力于工作。“最讲认真的人”周占鳌就是责任心强的典型代表。

人需要有自信心，因为自信是成功的基础。人更需要责任心，责任心是干成事的保证，对于我们所有人来说，责任心比自信心更重要。

4、能力强于学历

“有了学历未必就是人才；有了岗位未必就能成才；有了资历未必就是有才。”这三句话是我在多年工作中，通过现象归纳后得出的一个感悟。

学历固然重要，那是人走向高端的通行证，就在选拔任用干部时，学历都是必备的硬件条件。但学历并不能保证一个人的成功，也不能证明一个人的能力，企业里有学历无能力，有学历无才学，有学历干不了事的大有人在。在今天大学学历满天飞的环境中，人们已经走出了“迷信学历”的怪圈，而更看重实际能力，实际水平，谁能干事，谁能成功，谁能把企业搞好，谁能给员工带来光明和希望，他们就信服谁，推崇谁。美国通用电气公司41个高级主管中，有12人没有大学文凭，最出色的两个总经理威尔森和梧夫索，根本就没念过大学。华罗庚没上过大学，仍成为世界级的数学家；微软的创始人比尔&；#8226；盖茨也仅是一个大学肄业生；数不清的政治家、军事家、企业家、作家、艺术家等等都是没进过大学校门的人，他们凭自己的努力，也都获得了事业的成功。

能力是一个综合概念，它包括了人的基本素质的方方面面。在一个人走上领导岗位后，人们对他更多的是能力的期待，人们也会在心中圈定若干个标谁，希望自己的领导应该如何，而这位领导一旦没有达到他的期望值，人们就会大失所望。如美国等西方国家的历届总统，都是带着选民的种种期待而走上总统岗位的，一定时期后，如果总统没能达到选民的期望，选民又会以各种方式批评、指责甚至弹劾总统。这也是人们“不唯上、只唯实”的普通心理。

一个领导干部的能力，从宏观上说，应具有统帅全局的战略头脑，有多谋善断的盘算能力，有善于慧眼识英才的能力，有心胸坦荡、海量纳人才的雅量，有运筹帷幄、决胜千里的指挥能力。从具体上说，其能力应表现在以下六个方面：

一是决策能力。就是在重大项目、重大投资、重大人事任免，以及关系企业前途命运方面，能不能决策，敢不敢决策，决策的质量和效果等。

二是组织能力。企业是各种资源的集合体，也是一个团队。能不能把包括人在内的各种资源配置好，组织好，利用好，是一个领导者能力强弱的集中体现。“拥有资源不一定成功，利用好资源才能成功”，所谓领导艺术，说到底就是资源利用能力。

三是处理复杂问题的能力。一个企业就是一个小社会，不仅内部情况错综复杂而且外部也非常复杂，有时内外部矛盾交织在一起，矛盾摆在面前，能不能处理，如何处理，都是对企业领导者的考验。有些人认为官好当，谁都能当，其实那是不了解实际情况，谁陷在矛盾旋涡中，谁才会有真实的认识。

四是沟通协调能力。沟通协调能力已成为现代企业领导者不可缺少的重要能力。社会化大生产格局的形成以及经济全球化，使任何一个企业都成为经济网络中的一分子。因此，企业与企业之间、企业与政府之间、企业与社会之间、企业与用户之间、企业与员工之间、企业与自然之间，都有着密不可分的关系。在这种情况下，企业要生存、要发展，企业领导人的沟通协调能力就显得尤为重要。企业领导的沟通协调能力强，企业就会有一个宽松和谐的发展环境，就如鱼得水般地得到发展；反之，企业就会走入困境，甚至会走向死亡。许多企业换了一个领导就换了一个天的事实，就充分证明了这一点。

五是创新能力。企业发展如同逆水行舟，不进则退。而企业的“进”，就是创新，诸如体制创新、机制创新、管理创新、服务创新、技术创新、文化创新，等等，企业领导者没有创新意识和创新能力，就决定了企业没有生命力。

六是自我管理和约束能力。每个领导干部手中都有一定的权力，能不能管理、约束、把持好自己，使自己用好权、履好责，是一个严峻的考验。许多人没当官前还是一个非常优秀的人，而一走上领导岗位后判若两人，派头大了，官腔有了，普通饭不能吃了，低档车不能坐了，开始出入高档饭店、坐名牌车、穿名牌衣服，更有甚者，开始捞钱、受贿、搞权钱交易、权色交易等，让那个官位烧得发昏、烧得忘了祖宗、忘了姓名，然后跌倒在岗位上。这样的悲剧通常是编剧、导演、演员都由他自己承担。这就是失去自我管理和约束的后果。

学历是重要的，而能力更重要。把自己的能力当作成功的资本去经营，你才有可能成功。

5、品位优于官位

物与物比，比的是使用价值；人与人比，比的是价值。

人们总是生活在“比较”之中，自己与别人比；过去与现在比；现在与将来比。在比较中，既产生了烦恼和压力，更产生了激情和斗志。

人的价值多体现在“品位”上。那么，什么是品位呢？品位就是一个人的道德、情操、修养、胸怀、学识、能力等的综合体，是衡量一个人优劣、高低、雅俗的一把尺。

品位是一个人的内涵，是什么名牌服装装扮不来、什么官位也撑不起的东西。人的一言一行、一举一动都体现着品位。品位高的人在事业上的成功率远远高于品位低的人。有人总结，看一个人30岁之前看他的脸，30岁后看他的心，其实就是看他的品位。

人，永远不能失去的是人格；永远需要珍视的是品位。鲜花总是以芬芳回报春风，如果你将阳光投射给别人，那么就会有更多的阳光折射给你；如果你把最好的东西送给别人，你就会得到别人身上最好的东西。第二次世界大战中，美军最高统帅艾森豪威尔将军在赶往总部参加紧急军事会议途中，遇见两位冻得快要死的法国老人，他毫不犹豫地决定绕道将两位老人送回家去。由于他临时改变了行车路线，侥幸地躲过了德军暗杀他的埋伏，因助人而助了自己。

一位扫了一辈子地的老和尚，在临死前留给徒弟们一首诗：“扫地扫地扫心地，心地不扫空扫地，人人都把心地扫，世上无处不净地。”意思说修心更重于修行。人的品位不体现在有多大官、有多少钱，而是体现在人的行为上。那些品位高的人，都是能够认识自我、把持自我、完善自我、提升自我、成就自我、辉煌自我。行为上“境遇要比差于我者，学问要比胜于我者，修养要比高于我者，贡献要比大于我者。”

“业以德隆”，“人以品贵”，“小胜靠智，大胜靠德”。同样的品质比价格，同样的价格比品质。自古以来，凡成大业者，无不先修德，以德服人，以德兴业，我国著名的同仁堂药店为何340年不衰，就是依靠了创业初期立下的“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训。今天，我们应该牢记古训，以史为镜，提升自己的品位，以德兴业，以品赢人。

6、魅力胜于权力

人有“三宝”：精、气、神

人有“三力”：魅力、活力、定力

魅力是什么？魅力就是一个人的品位、气质、才学以及深刻的内涵。权力可以通过人为的各种渠道获得，而魅力是别人永远也夺不去、偷不走的东西。当一个人拥有了魅力的时候，任何权力和金钱都会黯然失色。

魅力由品格、才能、学识、情感四大要素构成，谁拥有了优良的四大要素，谁就成为最具魅力的人。

在现实社会中，权力对人们有着巨大的诱惑力。因为权力代表着地位，代表着价值，它比其它的东西更实用、更实在。但殊不知，权力永远是把双刃剑，既可伤人，也可伤己；既可造福人民，造福社会，又可祸害百姓，危害企业。权力很可爱，权力也很可怕，一个决策，一个指令，可以拯救一个企业，也可以害死一个企业。有个“?

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