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第4部分(第2页)

11。 就餐有很多礼仪要求。进入餐厅时,在主人请你入席之前不要自己落座。被邀请就餐的人,不要随意邀请另一个人来参加。美食上来之后,不要贪婪地盯着。不要边说边吃。不知道怎么吃的东西,看看别人吃了之后再吃,否则会弄出笑话。不要因为对方结账而大吃特吃。喜欢喝酒,但不要贪杯;喜欢美食,但不要贪嘴。看是吃饭,实际上在交往,对方可以从就餐情况了解你的状态。

12。 除了在酒店,还可以在茶馆谈事儿。相对于酒店,茶馆更清静,但价格不菲,为了充分利用,可一次多安排几轮谈判。

13。 不管在什么地方谈判,初期总要给对方以希望。当对方被诱惑上时,无论在什么地方谈判,他都会围着你转。

第二招 灵活处置

1。 有的人为了威慑对方,会选择在你家门口谈判。如果你碰到对方这样安排,要意识到对方这样做绝不像他说的为了你方便。和这样的人合作一定要小心,要妥善保护自己。

2。 不要总在一个酒店、咖啡店、桑拿房请客,对方会以为你这里有熟人,不花钱或者花钱少。只有到不同的酒店和娱乐场所去,他才会觉得你有诚意。另外,对方的口味会随着你的招待而发生变化,并在不断升级。对你来说,每个消费场所像一个个点,点点相连是片儿,片儿的感觉能体现出你的真诚和富有程度,好像可以很随意地消费一样。如果对方这样对你,那么不要光看对方消费多少,而要看对方在谈判中给你多少。对方这样做无非为了多赚钱。因此,请你越多,你越要小心。每请你一次,对方的小手就离你的钱包近了一点。

3。 谈判地点和谈判时双方的位置,应随着双方关系的变化而变化。从会议室到老板室,再到酒店、茶馆、咖啡店、桑拿房、歌厅等都是变化。位置也可以从坐对面到坐一边,再到一起躺着做足疗,总之是关系越来越近。

4。 会议室是严肃正式的场合,可以把不愉快的事儿放到那儿谈。老板办公室不是公共场所。老板处理企业内部问题时可以到相关部门去,现场办公,既解决问题,又体察民情。

5。 竞争对手约见时,如果是一个他们提前找好的地点,一定要注意安全。最好带两个朋友跟在后面。到了地点,让朋友在外面等。有隐患的人物约见,常常会有危险的事情发生,要有处理危险情况的准备。而且,谈判不要进行太长时间,找准机会就离开。不给对方充分时间考虑怎么对付你。

6。 不合适的人,比如老板的打手,或者像打手的人,约你谈事儿,要问明地点,如果不是公共场所,最好不去。非要去,做最坏打算。老板周围的人都是为老板做事情的人,这些人和老板的关系是利益关系,指望着老板给钱。因此会舍命为老板卖力。当你和老板之间发生不愉快事情的时候,老板不会出面对付你,对付你的都是他的手下。因此,在关注老板行为的同时也要关注他手下的表现。防备老板,也要防备他的手下。

7。 作为雇员,老板到你房间谈事情,你要马上让出自己的位置。你到老板房间谈事儿,要规矩点,不要坐老板对面,跷着二郎腿儿和老板说话。老板需要随时从你的行为中感觉出他是老板才行。他认为,你应该夹着尾巴做人,当你感到高兴的时候,也不能翘尾巴。现在看你翘尾巴了,虽然不会马上说你,但心中不由地嫉妒。你不要以为嫉妒是别人的事情,嫉妒的下一步,该收拾你了。

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第六计 人和(1)

凡事儿,都会有多人制约。人助则事儿成,人毁则事儿损。因此,各方面关系都十分重要。人际关系,除了名利还有感情。感情不是总说好听话,也需要破费。因为感情也带有利益的影子。莫斯科不相信眼泪,只有爱情是不够的等等,说的都是这个意思。

和周围人感情好,就是人和。但并不是你想和谁好,谁就对你好。也不是谁对你好,你就对谁好。好有原则,也有自尊。人所以能和是因为利益,所以要斗也是因为利益。如何通过斗争中求得人和的局面,要看你的水平了。这应了伊索的话,每个人都是靠自己的本事而受人尊重。人是靠本事获得人和局面,并因此获益的。

君子之交淡如水,是人和。酒肉朋友,也是人和。只要有利于感情沟通,又是善以待人,方式并不重要,不能说只喝两杯酒就不是好朋友了吧?

第一招 礼貌是润滑剂

1。 该低头的时候低头,这就是礼节。荀子说,要依据礼仪应对变化,懂得该曲则曲,该直则直。当然低头总归不舒服,还怕别人瞧不起。关于这一点,孔子也有同感,他说,我侍奉君主,完全按照做臣的礼节去做,但别人却以为我谄媚。因此,礼貌的事情看似非常细小,但要做好,不仅需要经验,还需要一种境界,这种境界是忘我。

2。 无论你愿不愿意,需要尊重的人等着你的尊重。只有当你尊重了你该尊重的人,你才会得到你应得的尊重。

3。 人之间关系是对立统一的。只有交往成功的时候,双方才可以获得利益。但这种交往常因利益纠缠而难于统一。礼貌不仅为交往起到了润滑剂的作用,它还能缓解人们之间由于利益对立而产生的坏情绪。

4。 每个人都有自己的理想定位,但现实和理想还有一定差距。能面对现实,按照自己目前的实际来行动,实在是件不容易的事情。孔子的本事很大,培根的本事也不小,但所有的人包括伟人们,都在比自己更伟大的人面前十分恭敬。针对这一点,孔子说,不学礼,就无法在社会上立脚。

5。 寒暄是陌生人或者熟悉的人相见时,向对方打的招呼。寒暄不是说一两句话,正式交谈之前的非正式的话都可以叫做寒暄。那种直切主题,开门见山的方式虽然好,这种看似冗长,没有中心,闲聊事儿的方式,也有其好处。可以在闲聊的时间里,看对方的心态,了解对方对所谈事情的大概状态。比如是否着急?有多么重要?当然,高明的对方也能看出来你的想法,也会忍住心中的着急,表现出不急,甚至好像可以和你这样闲聊下去。不管怎样,谈判双方都可以凭借闲聊,获得一些有关对方心理状态的信息,从而在谈判中使用。

6。 迎来送往的礼节非常重要。当重要客户拜访时,要下楼到外面迎接。上楼时,要走在客户的右前方带路,还要说“欢迎您的到来,一路辛苦了,我们老板在恭候您”这样的话。遇到门,替客户打开,让客户先过去,然后再走到前面带路。一路上在有台阶时提醒客户注意。如果客户不是一个人,还要照顾到每位客人。不要瞧不起司机,或者年轻的陪同,能和老板一起来就说明是个重要人物。

7。 进屋之后,沏茶倒水。倒水不仅仅是解渴,更重要的是一种礼节,法国文学家梅里美说,礼貌经常能代替最高贵的感情。倒杯水表达了你友好的感情。有的客人说不渴,你也要倒上。说不喝可能是礼节,如果你不倒,他觉得你不够真心。即使对方真不喝,也要倒上。否则,当别人喝水的时候,显得他有点尴尬。

8。 别管事情成不成,别管对方来的是大人物还是小人物,别的不说,倒杯水总是应该的。能给茶水,不给白水;能给好茶,不给次茶。同时,别忘了加水。别忘了倒水之前,刷干净杯子。

9。 如果老板不能马上来,要陪客人说两句。担心自己的话题客人不感兴趣,可以一连串说几个话题让对方选择,比如说,天气不错啊;多喝点水,茶水有利消化啊;路上塞车吗?现在的交通是个问题;你们当老板真让人羡慕……边说边看对方的表情,看对方是否接话,表情如没变?

曹操墓传奇  左手是爱,右手是伤  圣规  重生在未来的日子  梦奴  穷人缺什么  快穿:好孕锦鲤有福气  广州恩仇录  地上地下  行尸走肉之改变  天灾末日:我带家人狂揽千亿物资  15分钟金牌推销员  再婚女律师遗爱深圳:银质青春  hp 小龙喂养指南  戴尔·卡耐基传记  劲雨煦风  放倒师妃暄  网游大摸金  重机枪  倾杯  

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