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第10部分（第1页）

，住在风景名胜的居民，很少被山水打动，他们更多会抱怨生活的艰辛，这样的感受与仅仅到此一游的人有着巨大的差异。我是心理学家，但我并不喜欢那些枯燥而强权的心理理论书籍，读它们是一件极苦的差事。因为这些理论总是用决定论或归因论的线性思维把原本和谐的内在世界强行地分类与化约，肢解着存在的感觉。为了补偿自己，我把更多的精力投注到自然、艺术、科学中，这样才能保持平和的心境。

工作并非生命的本质，工作只是谋生的技术。20年前，工作就是你的身份，现在工作只是一件外衣。后现代有一种飞特族，他们打3个月的工，攒够钱就美美地闲适或游玩大半年，要做到这点，手里需要有技术，被社会需要的技术。你学工程，工程技术就是你的技术，你要达到可以谋生的水平，当然要经历痛苦的时间。当然，如果你没有谋生的技术，你就必须打9个月工，甚至11个月的工，才能享受自我生活一个月。所以，寻找并修炼成一种高级技术，不管它快乐与否，能让你挣到足够的钱生活就可以。至于建议吗，我给你一句话，生活本身是艺术，本身充满着存在的激情与快乐，工作只是生活中一个小的构成，且工作是可以时时更换的，生活才是你真实的自我。

生活本身是艺术，本身充满着存在的激情与快乐，工作只是生活中一个小的构成，且工作是可以时时更换的，生活才是你真实的自我。

如何更好地与年长者交流？

我最近察觉这么一种情况，年长者在年轻人面前，总会有意无意地散发出一点傲气。对有丰富人生阅历的他们来说，这也是理所当然，身为后辈，我也知道要谦虚地听取他们的意见。但是有些时候，我感觉在他们面前，有点找不到自己的价值所在。我若提出自己的想法，总会被他们反驳。仿佛，我说什么都是错的、有偏差的。我到底要用什么态度和方式跟他们交流？

首先要想想对长者的敬畏是来自你的，还是现实。我们先认为有丰富人生阅历的长者会无意识散发傲气，那么感觉到这样的傲气是我们内心作怪。事实上，真正阅历丰富的人是非常谦虚的。有句话说：“知道得越多，懂得越少。”阅历越丰富的人越会以谦虚的心态对人。有时候，反倒是我们年轻人有一股子傲气，无知者无畏！在与长者接触时受到挫败，感觉自己差劲却又不愿意承认，把这种傲气归因在对方的身上。读你的用词，你不说某个长者，而使用“他们”这个词，说明你对自己缺少觉察。　。。

第三章　职场上常遇到的问题（2）

对某些年龄不小，阅历、知识、思想、智慧却不怎么样的长者来说，傲气是一种心理防御，实则怕被年轻人瞧不起。对他保持尊重与耳顺，也算是年轻人应当做的事情。我们不把这当做问题，长者的“傲气”就不会让我们的内心受挫，我们被长者指导、指正、指挥是当然的事，这是我们所处的位置决定的。值得担心的反倒是长者对我们敬而远之，不闻不问。只要我们纯正自己向上的信心，本着对工作的热诚，继续表达我们的想法，坚信自己的价值，最终会赢得长者的认可，而这种尊重是靠自己的实力换来的。何况世界终将是年轻人的，不用着急，多从长者那儿获得经验与知识，青出于蓝而胜于蓝，笑到最后的还是年轻人。

只要我们纯正自己向上的信心，本着对工作的热诚，继续表达我们的想法，坚信自己的价值，最终会赢得长者的认可。

下属有意集体排挤我

我今年30岁，是一家销售公司的经理。手下职员年龄都比我大，可能是因为年轻的原因，她们对我不服气，虽然她们表面上不说。前段时间，我一直比较信任的一个店员带头和其他3个人，同时跟老板提出要求辞职，说是和我的沟通出现了问题。如果让她们留下，她们的要求就是让我走。事情发生得很突然，在没有后备人员的情况下，我显得很被动，因为她们的目的就是集体针对我，但是对于沟通不利的具体情况，她们又说不出来。老板没有过多地指责我，只是提出我的某些方式可能处理不当。经过几天的分别谈心，虽然事情有所缓和，但是我觉得对于这样的情况，很难让我心里没有想法，我不知道该怎么和她们相处？

我能理解你的感受，但不太喜欢你的叙事逻辑，如果按照你的叙事方式，问题都是下属的，我会怀疑你缺乏自信。难以检视自己的不足和对变化没有很强的应变力，说明你的管理能力不会很好。客观地说，你也许真是一个很以自我为中心的女子，现实感弱，不愿与人分享太多。也许你喜欢独自的内心世界，在团队管理中过于依靠感觉，缺少理性与圆通。沟通和觉察能力是一个部门经理必需的素质，你不能预见事态，出了事后还要依靠别人来帮你解释，本身说明了问题所在，下属抱怨与你的沟通存在困难是理所当然的事。

我们感觉被排斥有时不是人际环境真的在排斥我们，而是我们无意识在排斥这种环境，我们感觉的原因其实已经是我们行为的后果。不管出了什么事都要先问问自己，问题是自己的，还是别人的。是人性中的嫉妒、权力欲望、攻击*望所致，还是专门针对自己的阴谋。要摆平团队中的事只能从检视自己开始，如果是你对人过度信任，忽视了人性中恶的本质，那么你要开始对人性作深入的思考和分析。当然，对一些年轻的上级来说，喜欢任用一些更年轻的下层领导者，便于管理。那么你就需要帮助他平衡好团队关系，当然也要代他受过。因为对你的不满也是间接对上级的否认，领导帮助你是投桃报李，不必太感激。不过你自己要明白，快速的心理成熟和学习聪明的团队管理是你急切要做的事。

知人善用是领导之本，这件事如果你把它看成是职业成长的有用资源，那么有利于改进你的管理和沟通技术。如果你把它看成是消极的事，终日愤愤不平，结果是自己给自己设下人际障碍，职业成长反而变慢。用坦诚的心态承认自己的不足，用平和的心面对批评，用坚定的心维护自己的权威，哪怕是错，也要坚持。用聪明的手段让反对你的人慢慢成为你的同盟军。

第三章　职场上常遇到的问题（3）

我们感觉被排斥有时不是人际环境真的在排斥我们，而是我们无意识在排斥这种环境，我们感觉的原因其实已经是我们行为的后果。用坦诚的心态承认自己的不足，用平和的心面对批评，用坚定的心维护自己的权威，哪怕是错，也要坚持。用聪明的手段让反对你的人慢慢成为你的同盟军。

怎样保住我在公司的位置？

我是一名已经有3年工作经验的公司职员，以前在工作上还觉得有动力，现在感觉得不到领导的重视（无论在工作上还是能力上），尽管经常有很多的事情需要做。也许是因为自己不善沟通的原因，很多时候只有吃哑巴亏，怕得罪人，感觉在相处之道方面太差劲了。这次又出现了问题：在上报开会名单之前，首先向大老板请示过需要哪些人参加，这时就少提到一位副职的领导。大老板当时也没有提出这个问题，在用纸张打出来交到他手中后，大老板看了也没有提出这个问题。等到会议开始后，打来电话说少报了一个党组的成员，下来要追究办事人员的责任。我把事情的来龙去脉向我的上司汇报过后，上司可能也怕担这个责任就说只有让我“背这个黑锅”。我觉得很冤枉，明明是有章可循地执行这个任务，却得不到老板的肯定还反被批评！我恳请老师告诉我应该怎么做，最重要的是怎样说才能让大老板听进去我反映的情况而又不会让他觉得我是在推卸责任？因为我觉得再这样下去，我在公司的地位会越来越危险！

事实可能与你想的相反，如果上司真的希望你背“黑锅”，那么说明上司对你有足够的信任，因为公事后面也许隐藏着一个私人交情，上司也会因为你“用得上”而在其他方面回报你。像这样的事情，我们可以信赖一个朋友去顶岗，却不会求一个“敌人”去为己分忧。我们不管遇到什么，需要先用善意的方式去解读别人，如果能够解释通，我们宁肯相信对方是善意的。不同解读会给我们不一样的感受，认为上司让你背“黑锅”是欺负你，你会不好受；认为他是信任你，虽然事情还得那样，内心的烦恼会不一样。如果你想增进与上司的关系，这倒是一个增进你与领导友谊的绝佳机会，最终获益的是你自己。

古时有个寓言故事叫《　塞翁失马　》，讲的是一个村庄有个老人，人称塞翁。他养了几匹马，有一天，最好的那匹公马丢失了，邻居过来安慰他，说：“可怜的塞翁，你真倒霉呀……”塞翁说：“是好事还是坏事，还不一定呢。”几天以后，失马跑回来，还带回一匹野外的母马。邻居又过来祝贺他：“你真幸运啊……”塞翁依然说：“是好事坏事，还不一定呢。”两月后，塞翁的儿子训练那匹野马，不小心摔下来，摔瘸了腿。邻居过来说：“一匹马哪能和你儿子的健康相比呢，你太惨了……”塞翁还是说：“好事坏事，谁知道呢！”最后，国王征兵，儿子腿瘸免去兵役，村里去的男子全战死沙场，塞翁的儿子还活着。中国古话说：“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”不夸张地说，对万事万物保持不确定是我们维持内心平静与豁达的关键。事情往往会这样，我们给一件事情下了定义，我们的视觉与内在感知会受到我们赋予事物的定义影响，结果越感觉我们的定义是对的。

从解决问题的思考来说，局部的公平可能是大局的不平衡。遗漏副总这件事，如果只是一个小职员的失误，那么对公司来说是个小事，那个副职也犯不着那么认真。如果是老总的疏忽，那就是一件公司的大事，这个副职和老总面子都不好下台。对管理者来说，怎样可以把事情化小是重要的，是否公平在这个时候不那么重要。企业不是为了公平而招聘你，是因为需要你招聘你，这个时候反倒会体现出你的价值。书包　网　。　想看书来

第三章　职场上常遇到的问题（4）

对万事万物保持不确定是我们维持内心平静与豁达的关键。对管理者来说，怎样可以把事情化小是重要的，是否公平在这个时候不那么重要。企业不是为了公平而招聘你，是因为需要你招聘你，这个时候反倒会体现出你的价值。

领导多疑，我咋办？

我是从事工程监理工作的，我的小组领导经常神经质，常怀疑我和工程施工单位人员有经济关系和工作之外的来往。当别人条件优越的时候就想办法让你难受，就是这样使得我平时保持沉默寡言，工作中有些事情就不想让别人知道得太多，可是领导每次见我从工地检查回来就考试似的不停地刨根问底，好烦，对我就是不相信。

谁知道这种考试般的刨根问底会不会是一种关心！在某种意义上，领导的神经质是你的敏感，为什么你会在这样的问题上敏感呢，假定你没有真的做过什么，那又为什么这么冲动呢？心理学把人幼年、少年时某些对亲人产生的或被亲人激发的*压抑起来，在青春期后真的性冲动会引发早年的回想，由于这个时候道德已经开始行使自我批判作用，那么被浮现、活化的童年记忆会变成一种创伤，以形成古怪的焦虑。如果用类同来思考，你的敏感会不会是因为领导的行为活化了你某种压抑的东西，而形成敏感呢？

当然，这样的提醒是存在一种有害性的，因为会给你建构出一些类似的记忆，像自动求证般地以为真的是自己怎么了。除非这样的工作能够成功地化解你与领导间的问题，改变你内在的感觉，你从中获益，那么你就可以不妨这样去做。如果新仇未解旧恨又增，会得不偿失。

不过我比较倾向于一个事件的发生可能是因为其他的事件在发生。你不爱汇报与领导爱问形成一种匹配性，解决的途径也许可以是你不再那么缄默，他也不那么饶舌。你对领导信任，相信这样是在关心你，而不是监督你，那么，领导似乎也真是这样地信任你。中国有句至理名言：“你内心有，眼里就有。”眼睛是可以无中生有的。想想《　疑邻窃斧　》这个寓言，不正是如此吗！

中国有句至理名言：“你内心有，眼里就有。”眼睛是可以无中生有的。

在职场中内向的人怎么能更快适应？

我的性格比较内向，到了一个新单位不能很快地适应。同事觉得我不会主动跟人沟通，在很多时候，我不知道我是不是应该说话，有时候我说了一些话时，别人又觉得不能接受。这让我自己很难过，怎么改变才能增强适应能力呢？

还有一个问题，我看过一些心理学方面的书，在大学时心理辅导课老师也讲过一些，说人的气质分为四种类型，抑郁质类型据说是不好的，这样的人天生就是有缺陷的。那如果我恰好是这种气质类型，怎样才能正常地生活并与别人正常地交往呢？心理学上说，气质是不能改变的，而性格是可以改变的，我想咨询一下，怎么才能在不改变气质的情况下改变一个人的性格。谢谢老师。

不是所有的人都适应心理学的，从不知道心理学知识的人不会得心理学的病。心理学是一种解释系统，但不是唯一的，也不是最有效的。性格的分类只是帮助科学家在研究人类行为、气质、心理特征、情绪规则方面便于交流，不是让每个人去自动对位。人的心智有一种无意识求证的功能，当我们学到一个东西的时候，就会在内心去探求，结果我们会发现自己跟那个东西有相似之处。如果你认定自己是内向的，那么，你内向的行为会被你内心知觉放大，开朗活泼的时候就自然减少，结果你越来越像你判断的那样。很多时候是概念在前，而非事实在前。你觉得自己内向，在新同事面前就更多关注对方不好的回应，对同事的赞许、认可、喜欢视而不见。我猜那些不好的感觉都是你自己产生并投射到同事身上，你看到的是你自己的内心。正如在黑暗中我们手里举着的灯，看到的与我们照射的方位有关，那些未被照亮的部分也许才是我们的本质，但我们不知道。

第三章　职场上常遇到的问题（5）

人格的分类描述把人们引入一个误区，其实并没有什么人是单一性格的。人格是复杂的，多样的，齐头并进，共生发展。人的本质是不可化约的，一个人身上的特质也是整体人类的特质，没有好坏优劣之分。有时性格的表达是一种人主动选择的结果，是会受我们的经历、年龄、信息储备、价值观、外界评价、成就感诸多影响。但很多时候，我们的选择只是为了我们对自己的处境合理化。你需要把那些理论放进废纸篓里，不是这些理论不好，是它们对你不好！后现代的心理学认为人不仅不能被分类出人格类型，连“自我”也是不存在的，自我并没有边界，也没有办法考量。希腊神话中俄狄浦斯王因为悔恨，最后弄瞎自己的眼睛、损坏自己的听力，在一片寂静、黑暗的世界里，真正的“自我”呈现了，他得到更新，从悔恨中解脱。其实，这还是神话，在寂静黑暗中感觉到的仍不能算自我，也只是“自我”的投影，正如镜子里的“我”不是我一样，那是我的影子。所以，改变你对自己的看法就会改变你的心理、情绪和行为。

在黑暗中我们手里举着的灯，看到的与我们照射?

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