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第11部分(第1页)

这种“也许会……”的想法在乙走向成功的道路上可以发挥润滑油的作用。我认识的一位企业家也说过这样的话:

“不要瞻前顾后,先冲上去再说。不管事情能不能办成,你首先要给对方留下好的印象。因为谁都不知道什么时候还会因为什么事情再次碰面。有时候在某个人的心目中留下不好的印象,可能在整个业界内部传扬开去。轻轻敲门,如果事情没办成,就干净利落地走出来。越是乙,越需要表现得洒脱。”

如果你能怀着“也许会……”的期待做出各种挑战,成功就会离你越来越近。著名画家朴在东先生,他在做教师的时候就是清醒的乙。他是出了名的“怪才老师”,总是给学生们出这样的考试题:“空间是天空,在心里升起一架飞机,然后把飞机飞过的路线画下来。”他这种自由奔放的创意教育观违背了传统的秩序,一年之后他就被辞退了。我猜想朴画家当时的想法就是“也许会……”“也许……这种教育方###被学校接受?也许会给孩子们带来正面影响”。虽然他的“也许……”以失败而告终,但在他后来取得成功,成为著名画家之前,恐怕一直都是这种“也许会……”的期待在鞭策着他,成为他不断挑战的原动力吧?

如果你喜欢“也许会……”这种思维方式,生活本身就会变得格外有趣。怀着“也许会……”的心情,尝试着接近你暗恋的女性,或者平时不喜欢自己的上司,甚至陌生人。几次“也许会……”积累起来,说不定你就会获得意想不到的幸运。幸运就像宝藏,藏在人生的各个角落,随时都有可能飞入你的怀中。

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当你遇到“乳臭未干”的甲

“使我们变得善良的是心,使我们变得邪恶的也是心。心会使我们感到幸福或悲伤,也会使我们变成富人或乞丐。”

——埃蒙德·斯宾塞(Edmund Spencer)

以“社会年龄”确定顺序

有种说法叫“社会年龄”。踏入社会,成为社会人的年数就是“社会年龄”。假设有两个人,一个是28岁的A,一个是31岁的B。A是毕业于专科学校,开始社会生活5年的经理。而B在毕业到就业间经历了很长的空白期,踏入社会只有两年,现在还是普普通通的职员。论实际年龄,B要比A年长;但是论起社会年龄,A却在B之上。如果在亲友会之类的地方相遇,情况可能会大不一样,然而在商务世界里,地位却是由资历和职位来决定。年龄并不重要。

在社会生活中,最让人无所适从的情况就是遇到比自己年龄小的上司。当职场上司或交易方的负责人比自己年龄小的时候,常常会面临“不知该如何是好”的苦恼。

从事IT行业的南先生坦白说:做生意的时候,因为这种问题苦恼,已经不是一次两次了。在IT行业工作的人们年龄普遍偏低。

“部长级的人也只有三十五六岁,而和实际负责的职员见面,就真的很尴尬了。对方不可能因为我年纪大而吹毛求疵,也不会故意为难。在甲看来,乙只是乙,并不会赋予乙某种特殊的意义。问题是我的立场,要想促使交易达成或者取得好的协商成果,必须让对方对我产生好感,可是我不知道该怎么办才好。”

甲什么都不想,乙却要想得很复杂。但是,乙的这些想法并不完全是杞人忧天。在建筑行业闯荡多年的企业家裴先生这样说道。

“有一次,一个很年轻的朋友代表交易公司和我谈判。商务世界本来就是这样,我们一边喝酒一边聊天,可是越来越找不到话题。我的年龄跟他父亲差不多,他却对我说平语,我真想一把揪住他的衣领,可是我能吗?当然不可以了……我不能为了保持自己的自尊而让我的职员们饿肚子,不是吗?就算他再荒唐,再让我愤怒,我也要忍耐克制。可是最后真的到了忍无可忍的地步,于是我说了句‘没教养的家伙’,终止了这次交易。”

这是个非常极端的事例,但是在甲和乙的世界里却时有发生。当比自己年龄小的上司超出业务领域,对自己进行人生训诫的时候,自然会产生不可思议的感觉。如果资历不深、年龄也不大的交易公司职员对自己说“用这种方式做事,很难在这个行业里生存下去”,的确会令人哑然失笑。但是我们必须接受。因为他毕竟是我们的上级,至少在商务的世界里,实际年龄没有什么意义。因为甲乙的身份是由资历和职位来决定,而不是年龄。如果改变心态,认为“对方虽然比我年纪小,但是在商务世界里却是我的上司”,恐怕就不会感觉自尊心受伤,也不会为不知如何应对而苦恼了。

“升”出“斗”入

“我换了家公司,上司竟然是比我年轻很多的人,而且还是女人。我并不是那种重男轻女的老朽,可是说实在话,我真的不知道应该如何面对比我年纪小的女上司。我不但不知道女人喜欢什么,甚至连应该怎样对待她们、以什么方式跟她们说话都不知道。”

在广告公司就职的秋经理换了工作以后,在很长时间内都因为比自己年龄小的上司而头痛不已。但是,后来他改变了心态。和上司关系不好,只会给自己带来损失,如果不想跳槽离开公司,那就只能迎合上司。从那以后,他开始辗转于各大门户网站,像备考一样努力学习,研究最近的年轻人关心什么、重视什么。用什么方式跟上司打招呼,怎样配合上司,他像准备第一次约会似的制订作战计划。最后,他的作战计划发挥了作用,就连最开始用警惕的目光注视上了年纪的手下员工的上司,也敞开了心扉,开始信任他了。

年纪小的甲要比年纪大的甲更难对付。因为年纪小的会甲担心手下员工看不起自己,所以会表现出更权威和更顽固的态度。性格固执、自尊心强、不愿意对别人低头的企业家黄先生说,自己的武器就是“柔和却坚定的眼神”。不管甲怎样刺激自己,怎样蔑视自己,都一笑而过。他并不阿谀奉承,也不卑躬屈膝,只是笑笑而已。

“忍耐是必须的,而且要一忍再忍。我越是心情不好的时候,就越是微笑着温柔地说话。因为如果发火,就意味着我满盘皆输。不管对方怎样攻击,我都以微笑的方式防守,只是要记得注意眼神。要让甲知道,‘我在你面前笑,并不是因为我开心,我只是在克制’。如果你的眼神中带有力量,甲也会本能地看出你也不好对付。我还有另外的手段,就是动用一切关系网,和我要面对的甲的上司成为朋友,然后在跟甲见面的时候,故意带着他的上司一起去,然后我还是像往常一样从容,脸上带着微笑。甲会怎么样?他当然屈服了,以后再也不敢欺负我了。如果我忍受不了甲的傲慢,大发雷霆,岂不是享受不到这种快感?”

不过,这种情况下还需要注意,那就是千万不可以对甲的上司说甲的坏话。你最好还是赞美甲。因为和你共事的人是甲,而不是甲的上司。你在工作中要配合甲的节奏,所以他比公司的管理者甚至老板更为重要。你对上司赞美甲的那些话,迟早会对你产生有利的影响。

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不会喝酒的乙应该怎么办

“成功并不是你在人生中所达到的当前位置,而是你克服的那些障碍。”

——布克·华盛顿(Booker )

酒桌上也不能掉以轻心

在商务世界里,酒是必不可少的东西。每当有新职员加入,都会打着“欢迎仪式”的招牌聚会喝酒。部门聚会、升职等等,喝酒的名目也是多种多样。接待交易伙伴的时候,大多数情况下也要喝酒。现在喝酒常常被高尔夫代替,不过喝酒仍然是营销的基本手段。

不会喝酒的人难免要头疼。尤其是当上司或交易伙伴喜欢喝酒的时候,情况就更严重了。如果对方单纯地认为乙是因为不会喝酒所以回避喝酒的场合、拒绝喝酒,那最好不过了。但是,很多甲都把乙的这种态度看作是对自己的反抗,而且为此感到不快。如果无可奈何地喝了酒,第二天就会感觉生不如死。如果让上司看到自己因为前天喝了酒而痛苦难受的样子,又会落得个“不知道控制自己”的评价。这种时候,乙真是委屈极了,真想找个地方发通牢骚。

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