小说妹妹网

手机浏览器扫描二维码访问

第8部分(第1页)

摹!ā  ?br>

卡耐基早期所教的班上,学员的心理状态和现在学员的心理状态,可以说并没有什么不同……有的不够轻松,有的怕得要死。他提到他班中的一个学员,第一次站起来讲话竟然晕倒在地。卡耐基很快地跳到讲台上,戏剧性地指着躺在地上的人说:〃从今天开始,一个月以内,这位先生将会在这个讲台上发表演说。〃而那个人果然做到了。

一旦克服了畏惧……通常只要花上几个星期……学员不但会毫不犹豫地在班上站起来讲演,而且他们自己会到外面找机会发表谈话。卡耐基说有一位先生,畏怯得不敢在理事会中表示支持一项动议,他参加了卡耐基训练,他第一次需要帮助了,几堂课下来,他开始喜欢这种新的尝试。一个星期天的清晨,他把太太摇醒,问她:〃你知道在纽约有什么地方可以让我发表演说?〃她提醒他有教友派教徒的聚会,如果他受到圣灵的感召,就可以在聚会中讲话。他在布鲁克林区找到教友派的聚会所,而且竟然发表了长达二十分钟的讲话。

让以前连想都不敢想在一群人前讲话的人,敢于发表讲话,卡耐基究竟有什么成功的秘诀呢?

他在发给学员的一本小册子〃有效的演说〃中,总结了他的秘诀:〃说些你花过很多时间研究或经历过而有发言权的事情;说些你知道并确实知道的事情。不要只花十分钟或十个小时去准备一次讲话……要花十个星期或十个月,最好是花十年;说些能引起你兴趣的事情;说些你极想和你的听众沟通的事情。〃

〃在我的某个课程里,有一个化学工程师〃,卡耐基回忆说,〃他在班上以硫酸为题目发表讲话,你会说这一定很没有意思,但是他讲得却很好。这是因为他有兴趣,而且更重要的是能用把硫酸和同学们的兴趣连在一起的方式来讲,他举出我们从早上到晚上都要用的东西……浴盆、牙刷、报纸、衣服、刀叉、汽车、书……这些东西的制造过程中,多多少少都和硫酸有关。〃

卡耐基在书中指出,教导一个人如何去和别人沟通是非常困难的事(如果不是不可能的话)。〃但是我们可以帮助一个人,使他想跟别人沟通。如果要和别人沟通的欲望变得足够强烈的话,沟通的行动就自自然然的发生了。我们课程上的工作就是增强这种欲望。〃

做到这一点,就是要鼓起每个学员想站起来说话的急切欲望。卡耐基遵从杜威的信条:〃人类最深厚的冲动,是要成为重要人物。〃学员在同学和教师面前发表谈话,可以满足成为重要人物的欲望,使他自觉重要,而且这也是他应该获得的,因为他有改进自己的勇气和希望。教师真诚的评语可以加强他认为自己重要的感觉,并且使他更有信心。

在大学、高中和成人教育中教授〃公开演说〃的典型方法是拟订演说纲要、写下笔记、控制呼吸、运用手势、注意姿态诸如此类的东西。但是卡耐基不谈这些,他鼓励学员在讲话的时候尽量放松,让讲话的人对所说的话具有感情,自然引出适当的手势。在班上的谈话都不带要点笔记,每一次谈话限时为两分钟。有的人认为,两分钟的谈话练习,并不足以帮助人能在业务或其他活动中发表更长的谈话。但是卡耐基课程的教师却认为,较长的谈话只不过是把许多两分钟谈话按照某种方式给合起来而已。

卡耐基课程的教师要求学员准备谈话的时候,不要把内容写成文字,文字语言常起于生涩,而谈话的语言则是自然流畅的。

学员也不准把谈话内容背下来,背下的谈话,到时候很可能会忘记而有遗漏或中断,就是不会忘记,听起来也会觉得呆板。发表较长的谈话或许要带上写有要点的纸条,以避免把要点的次序弄乱了或漏掉了,但是读稿子或背稿子必定会失新鲜流畅感。在早期的时候,有的学员会背稿子混过去。后来成为卡耐基机构高级职员,现在已经退休的约翰·史普乐某一次对洛杉矶一个班谈话,当时卡耐基本人也在场。他回忆说:〃我才讲了一句,卡耐基先生就叫我停下来,他说我是在背稿子。他要我回到座位上,想想我一生中有什么印象是最深刻的事,深刻到即使我刚刚睡醒,也可以不加准备立刻告诉我的朋友。〃

现在任教卡耐基课程的教师,已经不用这种方式来处理这类问题。纽约州花园市一个教师瓦特报告说,有个十九岁的女孩子背稿子,但是忽然完全忘记了,就僵立在那里。他要她想想她过去有什么特殊的、愿意告诉大家的事情。女孩子流着泪说:〃我什么都想不起来了,我脑子里一片真空。〃瓦特微笑着说:〃你没有参加你高中毕业的舞会?〃这位女学员的脸上发出了光采,点点头说参加了。〃为我们说说舞会的情形。〃瓦特委婉地引导着她。她就开始说,到两分钟到的铃声响了,她才停下来。

卡耐基课程鼓励学员在谈话中使用举例来作说明。举例可以明白地表达出抽象的观念,使别人容易记住。卡耐基写书也用这个原则,他的书里满是轶事和例子,以加强表达他的重要观点。

在纽约长岛的一个卡耐基班里,有位学员是名兽医,他带了一篮子各种小动物来证明他要讲的话。篮子里有柯克小犬……才两个星期大、一对小老鼠、一只小猫和一只天竺鼠。在等待的时候,这些小动物挤在一起,安静得一声不响,大家都觉得很奇怪,兽医说出了其中的道理:动物和人一样,生下来并不知道害怕其他动物,只有在和比它们年长的动物接触之后,才学到偏见、疑心、畏惧和憎恨。举例说明、示范和展示,比长期大论更能够表达重要的意思。

卡耐基的成员常常说的一句话是:〃对一个题目你要尽量地去了解,了解的程度要多过你所谈的四十倍。〃对于题目深切了解,可以使说话的人感到更加轻松,并且提供信心和表达的能力。

在写得很简明的小册子《有效的演说》里,卡耐基谈到,有很多发表演说的人关心自己的仪表举止,但是卡耐基强调:〃事实是当你面对听众时,应该忘记你的音调、呼吸、手势、姿态,以及应该在那里要强调。除了想到该说什么之外,其他都应该一概不想。猫要去抓老鼠的时候,它不会左顾右盼着说:我不知道我的尾巴摆的姿态好不好?我站的姿姿对不对?我的面部表情怎样?它根本不会想到这些。它专心一意要去抓那只老鼠,自然就不可能会考虑姿势。因此,如果你把兴趣集中于你的听众以及你所要说的话,你根本就忘记了你自己,你的姿势、声音等等,也就不会出差错。〃

在讲话之前会有人鼓掌,讲完了话也有人鼓掌。因此,鼓掌在卡耐基课程训练中也是一个重要部分。鼓掌表示赞扬、欣赏和支持。掌声使演说的人有信心,也让听众有参与感和热忱。

菲尔·狄恩是到委内瑞拉开办第一个卡耐基课程的人,他说了某次在卡拉卡斯上课时的故事。那天晚上,他到了课堂所在的旅馆,看到一张旅馆经理要他去见面的条子。〃他告诉我今天晚上不能上课。委内瑞拉总统正在楼下大厅里出席一项会议,要求完全肃静。你们又鼓掌又欢呼的,我怎么能够让你们上课?经理说。我回答说,有人从很远的地方赶来上课,事先又没有通知取消,这会引起很大的麻烦的。

〃如果我答应我们不弄出一点声音,那我们可以上课吗?我问他。但是他说:〃不行,你们只要弄出一点声音,总统的随从就会过来要你们停止上课。我一再问,如果我们不鼓掌欢呼,我们是不是可以上课,他总算勉强准许了。〃

〃在学员来了之后,我说出我们的问题,并且指出不论什么情形我们那天晚上都不得鼓掌,更不可以出声欢呼。在五名学员上台说完了话而没有鼓掌之后,我们就觉得上课的气氛不对。说话的人说得无精打采,听的人也不注意,而且显得不安。卡耐基课程所特有的相互鼓励的气氛完全没有了。因此,最后我说:为了表示你们对说话的人所说的事很有兴趣,在每个人说完之后你们就悄悄地以指头敲指头。你一定没有见过这种无声但是热情的鼓励行动。卡耐基课程的精神又回来了。〃

在排定的演讲之外,卡耐基课程还要求学员练习即席演说。一家大保险公司人力发展部经理詹姆士·索尔休指出这种训练给了他很大的帮助。他说:〃一次我去参加我们公司的一个部门的会议,我原以为只有三、四个人,但是当我到达会议室时,那里却有二十五个人。他们等着我发表演讲,而介绍词只有这是詹姆士·索尔休这么一句话。幸好我走的门是主席位子的另一头,我要走一小段距离才能到讲台上,这几钞钟对我确实有点帮助,但是我必须指出,在卡耐基课程中所接受的即席讲话训练培养了我的信心和方法,因此我直接走上台去,而且讲得很好。〃

发表谈话并不是卡耐基课程帮助人们改进沟通的唯一方法。另一种方式是集体沟通,例如开会和集会等等。

广东九章  自由的进化  淫荡美女  禅悦  李贺诗注  神级辅助到处浪,背靠国家不要慌  金融危机深度解读  我的青年岁月  (日娱同人)深红之花  美国是如何培养精英的  当代版雷雨爱上我的妹妹  【阴差阳错】  狂啸佳人  情写三生  别着急吃你的棉花糖  请勿加戏[重生]  无畏之海:第一次世界大战海战全史  穿越佤邦  小城谜案  天使(2)  

热门小说推荐
天门鬼道

天门鬼道

民国37年,解放军突然放弃浴血所得的战略要地洛阳,神秘消失半个月后又再次攻克。同时,解放军总部也马不停蹄地移驻无名之地西柏坡。一时之间,舆论为之一片哗然25年后的1972年,上古天书盖寰玄经重现人间吸食500年日月精华天地灵气的双凤龙脉羽翼渐丰。京城神秘首长克格勃国际恐怖组织道教邪门等各方势力齐聚中原,虎视眈眈。然而,洛阳伏牛山下一位与世无争的教书匠古三,却意外卷入进了各方争斗的漩涡中心。在经过中原养鬼猫惊尸西洋阴蛊湘西赶尸邪门造畜萨满巫术等一系列惊心动魄的生死历险之后,古三才惊奇的发现,原来25年前解放军突然放弃洛阳的背后,竟然隐藏着一场把未来百年都设计到内的惊天大阴谋...

即便如此小镇仍然运转

即便如此小镇仍然运转

在某一个小镇上,有霸气绝伦的恐怖飞龙,有爱好网游的废萌天使,有无所不能的高中男生,有满是妖怪的奇特公寓,有自称法师的白毛少女,有xxxx,还有一个满脸疑惑的穿越者。即便如此小镇仍然运转。...

引凰为后

引凰为后

前世她是身份最尊贵的女子,却有着世间最悲惨的命运。今生成为国公府嫡女司徒箜,她以为自己拥有了曾经无比渴望的一切爹娘健康。然而,这爹似乎有些渣?这娘似乎有些怪?还附带一个时刻准备报复他们一家的未婚夫...

罪青春

罪青春

继母和她女儿,竟然在我面前和别的男人行苟且之事麻烦大家看书的时候收藏一下。要不然可能下次找不到这本书了哦,收藏的方法很简单,点一下书的首页右上角的五角星,拜托大家啦。...

一品婚爱:独溺娇妻

一品婚爱:独溺娇妻

为了调查家人死亡的真相,她甘愿委身于他,夜夜承受他疯狂的欢爱。为了隐瞒事情的真相,他用威胁强迫的方式,逼迫自己心爱的女人留在身边。她飞蛾扑火,褪尽光华,在爱与罪恶中沉浮挣扎,一次人为的精心设计,让她身陷死亡的边缘。是妻子?棋子?还是这辈子无力改变的隐爱?...

商遍天下

商遍天下

帮我。她只会说了两个字,他的心就动了。上世为保护父亲而死,今生为保护母亲而活,哪怕敌人是整个轩辕王朝!创出商业大国,组建惊人势力,她的脚印遍布整片大陆!她这一世的愿望成为最有钱的人,一不怕贼二不怕官,令皇帝在她面前都要退让三分!—PS另有末世文逆袭末世任我行已肥,欢迎屠宰。...

每日热搜小说推荐