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第9部分（第1页）

的事情上挨骂，这才是上策。

只有受到重用的员工才会挨骂，学会承受吧

受每个人性格不同的影响，不同的人受到同样的批评后，其反应也会大不相同。但不管怎么说，如果挨骂数周之后还对CEO心存芥蒂、耿耿于怀，那这个人就是个不称职的秘书了。

其实，CEO骂人，也是一时发火所致，骂过之后，也会有些内疚。这时，如果能够看到被骂的人已经恢复常态，若无其事地给自己作报告，那么CEO也能够很快把刚才的不快忘掉，迎接新的好心情。

如果挨了一两次骂后，便开始多心，认为CEO是不是对自己有什么不满、今后是不是还要经常看他的脸色，这样你就在自己的心里与CEO产生了隔阂。这种隔阂，将会影响你以后与CEO的关系。

对于CEO来说，能和他走得越近的下属越容易得到重用。正如拳击中，越是百折不挠、怎么打都打不倒的选手胜算越高一样，职场中，越是能够百骂不屈，仍与CEO保持亲密关系的员工，就越能得到赏识。

人心是善变的

虽然有个成语叫做“一心一意”，但事实上，人的心，是善变的。我们的心情、想法，会随着我们所处的环境、经历的事情，随时随地地发生变化。

如果自己的CEO因为一时的冲动而发脾气，不用悲观。你要知道，这只是他一时的情绪激动而已。人非圣贤，孰能无情，冲动也是常人在所难免的一种行为。

所以，在CEO发了脾气后终日惴惴不安是大可不必的。随着时间的推移，CEO的心情也会产生变化，所以你要做的，乃是揣摩CEO的心情是不是已经好转了。如果心情还未好转，就要想办法让他好转起来。

有的时候，我们也会觉得CEO实在性格乖戾，不管怎么努力试着与他搞好关系，最终总是无功而返、徒劳无益。

然而仔细想想看，自己的职场生涯，其实既不是为了CEO，也不是为了公司。归根结底，其实乃是为了自己今后的发展和幸福。所以，当自己的CEO做出一些令自己很失望、很受伤的事情时，也要懂得忍辱负重——这不是为了CEO，而是为了自己。

要想在社会上生存，这点气度是必须要有的。学会搞好人际关系，化解各种矛盾，做到左右逢源，乃是基本的职场之道。要明白，在职场里是没有永远的敌人的。

因为，任何人都有可能在某时某地成为你需要求助的对象。所以，与大家的人际关系要处理得游刃有余——特别是与CEO的关系。

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将CEO的一张便条变为事业蓝图的业务技巧

连CEO的语气、态度都要记下来

“沈夫人，来帮我看看这个日程表。”

“这是会长您自己写的吗？”

“嗯，不过我想不起这个人是谁来了。”

那是CEO自己写的一个简单日程，里面记载着晚餐的地点和出席者的名字。不过他一下子想不起那个人是谁了。我立刻回到自己的位子上把我做的日程表交给了他。我的日程表上，在名字旁边还标注着：中年女性，从日本来的客人，首尔办事处主任的姓名与电话号码，晚餐时间，地点，见面地点，备注事项——对大蒜过敏。

“啊！想起来了，对大蒜过敏！”

回想起来，两周前左右，会长递给我一张黄色的便条纸，跟我说他和一位日本来的女士约好在10月中旬的时候共进晚餐。那张便条上写着那位女士所在公司首尔办事处主任的名字和电话号码，于是我立刻与那位主任取得了联系，与他商定好了晚餐的时间、见面地点，并且了解到那位女士对大蒜过敏，于是把这些都一一记下来，然后交给了会长。

当时会长把我给他的便条随手往桌上一放，我则回到自己的位子上又单独写了一份日程表。想到这里，我突然想起，其实当时我所记录的那些内容，就写在会长给我的那张黄色便条纸的背面，于是我立刻跑过去翻到便条的背面。

“会长，这事儿您还真一点都不记得了呢。”

会长看到便条背面的那些字，才想起了当时的情况。

“唉，我真的老了啊。”

“不老不老，老当益壮嘛。您也是贵人多忘事啊！”

一想到要是会长把那张黄色便条扔掉了的话，这事情估计就要成为一桩扯不清楚的无头公案，我便忍不住心里暗笑——因为会长若不是看到这张便条，估计打死也记不起当时的情景了。

世界经营大师杰克·韦尔奇的首席秘书罗塞娜·波德斯基，为了找一张韦尔奇扔掉的便条，甚至将垃圾桶都翻了个底朝天。因为她认为，CEO扔掉的便条上所写的每一个字都是重要而机密的情报，不能随手乱扔。

不过还好，我和会长都是属于那种比较怀旧的老人，不喜欢随随便便扔东西，所以我还没有过翻垃圾桶的经历。并且，自从我给会长当秘书开始，对于会长的大小物品，我便严加保管，从不乱扔。上司，特别是CEO的一张小小的便条，很可能就记录着公司的发展蓝图，所以一定要妥善保管。

我们一天之内至少要写几十张便条，记完之后再扔掉，然后再记新的，这便是我们的职场生活。特别是对于秘书来说，便条的负担是很重的。因为CEO乃至全公司的各种情报都在秘书这里汇集，所以便条自然也是多到爆的。

想要战胜这种“便条过多综合症”，方法其实很简单，那就是要掌握记便条的技巧。

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