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第172章 遇事不要慌张（第2页）

但是，客户很多都是订了个人结婚要用的，都是婚嫁系列，如今补救恐怕不容易。

毕竟结婚的话日子都是定好的，是不太可能更改的。

所以，补救起来也很麻烦。

“是，白总。”

随后白星染和团队开会一个多小时，沈宁接到消息急急赶回来。

这会白星染刚好开会出来。

“妈的，我们点儿背，这也会出事，以后难道要用专机来运衣服了吗？”

谁能想到车子还会翻啊，这真的是越急越出事。

“你别急，先喝杯水，如今这事已经这样了，上火也解决不了问题的。”

“我听说事情已经传开了，已经有很多客户主动来咨询交付事宜了，人家都等着结婚的。”

“所以，我们现在坐下来，商量一下相关的应急处理方案。”

“我看了群里发出来的对策，虽然看着还可以，但是不足以安抚和应付目前的订单交付。”

毕竟耽误了别人结婚要穿的婚嫁衣服，这不是小事。

如果是别的款式还可以调一调，但这些都是按个人尺寸喜好定制的。

“这个是很棘手的问题，所以我们讨论过了，现在手上所有的现货，可以调配的也就三十多件成品，运营那边已经打电话和客户沟通了，看看是否同意改款，或者选择别的品牌我们全额买单。”

“同意改款对于我们来说也很吃力，因为这些都是手工活。”

“不用着急，实在不行我们就去到当地，一起和手工匠人开夜班。”

“至于婚期太近的，我们建议客户选择其他的品牌我们会部负责，而她们的婚戒，如果愿意用我们星宁的品牌，我们就全额赠送，作为赔礼道歉。”

“这个主意好，是我太急了。”

沈宁喝了一杯水整个人冷静下来了。

她回来的路上听到消息，整个人都炸毛了。

好不容易顺利直播，这交付却出了问题，她怎么能不着急上火。

“越是这个时候越不能急，一急我们就会出错，本来就是我们的不是，如果再不好好处理，这很可能落了别人话柄。”

白星染深知一个品牌的成功不容易。

这个时候已经不是考虑成本的时候了，而是要满足客户的交付，毕竟人家结婚一辈子也只有一次啊。

原本是想着穿着星宁的婚嫁系列完成这人生的大事谁知道会出这样的事呢，客户着急上火完全就是可以理解的。

“对对，星星我说得对，我不该太着急的。”

两人正说着话，员工又进来了。

“白总，有客户很激动，已经在网上发布了辱骂我们的视频了。”

“说我们为了销量欺骗客户，不能按时交付就编造谎言。”

“通告我看过了没问题，先发出去吧。”

白星染倒没有太大的反应，这么多的客户总会有比较着急情绪激动的。

“另外，让公关部密切关注网上的动态，必要的时候做删贴处理。”

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