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第八章（第3页）

第一：树立以服务为中心的经营理念，建立以服务为中心的企业经营管理模式。

第二：加强客户关系管理，挖掘新客户，建立客户关系的管理系统和相关的管理制度和执行力，做好顾客由销售客户及时转化为售后客户，对客户做到及时有效的“一对一”服务，对客户做到有效的沟通和管理。

第三：成本和费用的严格节制，要在全员中树立成本观念，将成本和费用的节制指标化，直接到相关负责人，同时建立相应的激励政策，将成本与费用的节制和员工的奖金建立联系在一起。

第四：奖利润增长的重心放在后市场，增加利润的增长点。

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“赵主管，你是公关宣传负责人，由你安排联系国内目前最红的明星，请他们代言。”

赵主管很早以前就向集团提议用明星代言，可惜一直没被采用。以前的老楚总，认为没必要花冤枉钱请明星代言，因为他们风速的汽车早就出名了，根本没必要借用明星的名气来提升集团汽车的名声。

“楚总，代言费？”虽然现在的楚总决定请明星代言，但是现在集团这么困难，还有钱请明星代言么，现在的明星身价都很高，代言费可是一笔不小的数目。

楚郡知道赵主管在担心资金方面的问题，递给他一个不用担心的眼神，“代言费的事情，你不用操心。”

听楚郡这么说，赵主管心里就放心了，“行，这件事情就交给我来办。”

“集团以后生产的汽车要分为两种，一种平民化和贵族化。”平民化的销售对象是普通人，贵族化的销售对象是有钱人。现在国内有钱人很多，有钱人都很重面子，喜欢开豪车。

“楚总，贵族化是不是不太实际？”销售部门的主管提出异议，“国内的有钱人基本上都是买国外的豪华名车，不会买国产的豪华名车。”

“你说的我知道，这方面我会和德国的bm公司洽谈。”楚郡自然知道国内汽车市场的情况，他打算与德国bm公司合作，打造属于风速集团的豪华汽车的品牌。

“楚总，您想要和bm公司合作？”

“对，我和bm公司的总经理是朋友，我打算找他谈谈合作的事情。”

“楚总，就算我们和bm合资，国内人不一定会买账。”有钱人都好面子，都崇洋媚外，认为国外的东西都是好东西，尤其是在汽车这方面，都认为国内汽车不好，没有国外汽车省油，没有国外汽车安全性能好。

这种情况在楚郡意料之中，不过他另有打算，“我的打算是请bm和我们合作，开发新品牌。这个品牌属于我们两家。”

“这样行吗？”在座的各位主管对这一方案抱有很大的怀疑态度。

楚郡挑起嘴角笑了下：“不试试怎么知道不行？还没有试，你们就觉得不行，集团以后还怎么发展？”

在座的主管和股东面面相觑，经过一次的破产倒闭，他们心里都很害怕，不想再承受一次破产倒闭的危机。

楚郡看得出来在座的人在担心害怕什么，“我们已经没有后路，只有放手一搏了。”

一时间大家议论纷纷，一半人同意楚郡的计划，一半人不同意。

“楚总，您想怎么办就怎么办吧，我支持您。”一个持有风起集团百分之五的股东站起来支持楚郡。

百分之五的股份是除了楚郡以外最大的股东，他带头支持，其他股东自然也不会有异议。股东们都支持了，主管们还有什么可说的。

于是，关于风速集团新的经营模式顺利通过。

距离坠入爱河还有147天！

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