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第一周 应聘（第5页）

雷励行将双手放在桌上：“他们经常用笔记本电脑做演示，同时浏览网站，使用办公系统，常抱怨电脑太慢。”

骆伽重复一遍，做了简单的总结：“嗯，这批电脑主要用于办公，也会向客户演示产品，重量较轻的同时不牺牲性能，我理解正确吗？”

“没错。”雷励行看看手表，释放出时间不多的信号。

骆伽还有问题，却不想冒险：“我们有样品，是我把电脑拿过来，还是请您去公司看看？”

“好，去你们公司看看吧。”雷励行笑着站起来，角色扮演到此为止。

方宏伟鼓掌：“很不错，漂亮的收尾。”

雷励行依然无所谓的样子，淡淡地问：“自己觉得怎么样？”

骆伽真心地请教：“您的第一句话我没有听懂，‘最近’指什么时候？‘一批’是指多少？‘我们’还包括谁？可是您看表好像时间不多，我就结束会面，这让我很矛盾。”

雷励行不回答，继续问：“如果满分是一百分，你给自己多少分？”

骆伽不好给自己评分，脚尖一侧，将方宏伟纳入谈话范围，他果然替骆伽回答：“至少八十分。”

雷励行一声不吭，这个女孩子不简单，转动身体，便将方宏伟纳入谈话圈，为她说话，他走到长条桌边：“下一个。”

07周二，上午九点五十分

周锐进来瞄了眼骆伽，进入客户角色。雷励行依然是要购买超轻超薄的电脑，周锐突如其来问道：“轻薄的笔记本往往采用低电压的处理器，牺牲性能，您怎么考虑呢？”

“所以，你不让我买这样的电脑吗？”雷励行露出好奇的笑容。

骆伽顿时紧张，他和客户对着干，十分不明智，周锐却执着地坚持：“你们是设计单位，应该有大量图形和视频应用吧？”

雷励行保持着那个淡漠的肢体语言：“是啊，我们经常向客户演示方案。”

周锐凭着技术直觉，不管不顾地追问：“越来越多的文件采用三维设计，如果显示性能不够，会出现什么情况？”

“那会影响演示速度。”雷励行没有争辩，顺着话题向下走。

周锐对电脑在行，曾经遇到过类似情况：“万一在长时间会议中，电脑过热，显卡导致系统死机，怎么办？”

雷励行被吸引，身体不自觉会前倾：“嗯，一旦发生这种情况，确实很糟糕。”

周锐继续扩大战果：“其他部门会不会抱怨您的IT（信息技术）部门？”

“你是电脑专家，觉得应该怎么办？”雷励行坐直身体，双手搭在桌前，肢体语言出现积极信号。周锐看似歪打正着，其实有些道理。骆伽与周锐个性截然相反，沟通方式完全不一样，难道他没有那么笨，而是大智若愚？骆伽琢磨的时候，周锐成功地改变了采购指标，卖出另外一款配置更高的电脑，离开会议室。

雷励行走过来询问意见，骆伽想为周锐说话，既要打动雷励行，又不要过于明显，低头沉思。方宏伟不住点头：“嗯，不错，他能发现问题，引导客户，这是售前工程师必须做的。”

骆伽终于找到适当的语言：“如果我是销售，一定需要这样的工程师。”

方宏伟想到昨天的表现，提醒雷励行：“他谨慎承诺，超值交付，值得信赖。”

08周二，上午十一点五十分

罗小希走进会议室，向雷励行问好，表示希望为捷科工作。雷励行没有进行角色扮演测试，指着座位让她坐下，话题集中在她离开惠康的原因。罗小希的答案中规中矩，骆伽却觉得牵强，她在惠康表现出色，怎么会没有发展机会？何必跳槽到捷科？动机值得怀疑。雷励行不动声色，将面试带入角色扮演环节。

“雷先生，我是捷科公司的罗小希，很高兴有机会拜会您。随着企业发展，信息系统越来越重要，您的企业在这方面处于行业领先地位，可是信息技术不断更新，为设备配备带来很大困难。”罗小希大开大阖，骆伽大开眼界，销售的世界竟然这样广阔。

“呃，有什么困难？”雷励行顺着问道。

“在选购信息设备的时候，经常遇到以下的问题。首先，中层主管经常向客户演示，随着企业的发展，设计图纸越来越复杂，如果显示性能不好，不仅影响效率，也会影响演示效果，万一系统重启，将极大地影响销售。

“其次，笔记本电脑更新速度很快，如果不考虑未来的扩展性，将缩短电脑的使用寿命，此次的投资得不到保护。

“还有，电脑体现了公司的形象和对中层主管的关爱，如果过于笨重，不仅影公司形象，也会引发中层主管抱怨。

“这是我前期调研中看到的问题，您对哪个方面比较感兴趣，我重点向您汇报。”罗小希开门见山，几乎不给雷励行说话和反应的时间，语气不卑不亢。

雷励行靠着椅背，沉思一阵儿：“你说的三个问题，都感兴趣。”

罗小希双手压在笔记本电脑上：“新技术发展非常快，产品层出不穷，电脑供应商良莠不齐，要挑选最合适的电脑，确实非常难。”

“所以？”

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