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有一个最简单的办法能够让骑跨椅子的人改变坐姿,那就是站在或者坐在他的身后,因为这样能够让他感到自己容易遭受攻击,从而不得不改变坐姿。当一群人聚在一起谈话时,这一招非常奏效,因为骑跨椅子的人没法隐藏自己的后背,这一点强迫他必须采取其他坐姿。
如果这个人是骑跨在一把能够旋转的椅子上,那又该怎么办呢?我们得明白,企图跟一个坐在“旋转木马”上,又喜欢展示自己的胯部的人理论,那是毫无意义的,所以最好的防卫方式一定是非语言的策略。
你可以站着发表自己的见解,让自己的目光俯视这个骑跨在椅子上的人,并且逐渐靠近他的私人空间。你可以站着发表自己的见解,让自己的目光俯视这个骑跨在椅子上的人,并且逐渐靠近他的私人空间。这些策略能够瓦解他的勇气,你甚至可能发现他因为不自觉地将臀部不断往后挪,而从椅子上滑落下来。
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第十一章 十三种常见姿势(7)
下次如果有这种喜欢骑跨在椅子上的人登门拜访,你一定要安排他坐在带有固定扶手的椅子上,这样他就没法采用自己最钟爱的那种坐姿了。当他不能骑跨在椅子上的时候,他的下一个身体姿势很可能就是两手抱头的“弹弓式”姿势。
“弹弓式”姿势
“弹弓式”姿势意味着:冷酷、自信,无所不知,以及认为自己拥有的香蕉是最多的“弹弓式”姿势是两手叉腰姿势的坐姿版本,和两手叉腰时一样,手肘颇具威胁意味地向外凸出,惟一的不同点在于两只手不是叉在腰上,而是放在后脑勺上。同样,这也基本上属于男性专用的身体姿势。男人们通常用这种姿势给其他人施压,或者故意营造出一种轻松自如的假象,以此麻痹你的感官,让你错误地产生安全感,从而在不知不觉中踏上他预先埋好的地雷。
“弹弓式”姿势是很多职业的象征性姿势,例如会计师、律师、销售经理等;另外,那些自我感觉高人一等,或是对某件事情的态度特别强势、自信的人,也会做出这个姿势。如果我们有读心术的话,我们一定会对这些人头脑中的念头做出这样的解读:“我知道所有的答案”,或是“一切都在我的掌控之中”,甚至是“也许有一天你能变得跟我一样聪明”。管理层的职员经常会做出“弹弓式”姿势;而且新近得到晋升的男性经理也会突然开始习惯于做这个姿势,哪怕他在被提拔之前很少做出这种姿势。还有一些自以为无所不知的人,也经常使用“弹弓式”姿势来给其他人施加压力,换句话说,这个姿势简直就是这种人的标签,他们总是恨不得让所有人都知道他们是多么博学多闻。除此之外,这个姿势还能作为标识个人领地的信号。如果你是一个男人,那么你只需要跟他一起做出“弹弓式”姿势就能有效地应对他的挑衅;因为通过模仿他的动作,你们之间又重新形成了平等的地位。人们会通过“弹弓式”姿势来占据属于自己的特定空间。
这个姿势往往会和“4字腿”坐姿或者展示胯部的姿势相结合,显示出当事人不仅自我感觉良好,而且还想要获取支配地位。根据不同的情境,你可以采取不同的策略来应对摆出这些姿势的人。比如,你可以身体前倾,摊开手掌,真诚地说,“我知道你在这方面很有自己的见解,能不能请你跟我分享一下你的想法呢?”然后重新靠在椅背上,静候他的回答。
如果男人在商务会议上做出“弹弓式”姿势,那么女人立刻就会对这个男人心生厌烦。
你也可以递给他一些资料,但不要伸到他触手可及的范围内,对他说,“你看过这些资料了吗?”这样就能迫使他身体前倾。如果你是一个男人,那么你只需要跟他一起做出“弹弓式”姿势就能有效地应对他的挑衅;因为通过模仿他的动作,你们之间又重新形成了平等的地位。但是,对于女人来说,这一招就完全不奏效,因为“弹弓式”姿势会让女人的胸部成为展示对象,从而将女人推向非常不利的地位。即使是平胸女人做出“弹弓式”姿势,在其他人眼里,不管男人还是女人,都会认为她相当具有攻击性。
“弹弓式”姿势无法成为女人的武器,即使对于平胸女人而言,也是如此。
如果你是一个女人,那么在面对摆出“弹弓式”姿势的男人时,你可以站起来和他说话。这种站立的姿势会强迫这个男人不得不改变自己的坐姿,以便能继续跟你交流。当他停止“弹弓式”姿势后,你可以重新坐下;要是他再度双手抱头,你也就再次站起来。这种方式能够温和地引导他人不要胁迫你。另一方面,如果做出这个姿势的人是你的上司,而且他正在训斥你,那么你要是不识相地跟着模仿的话,一定会让他恼羞成怒。比如,两个职位相同的同事分别做出“弹弓式”姿势,可以显示他们之间的平等地位。可淘气的男学生要是对校长做出这个姿势,那校长不发怒才怪呢。
在一个保险公司,我们发现30位男性经理中,有27位经理经常在他们的销售员或是下属面前做出“弹弓式”姿势;可一旦面对自己的上级,他们就很少做出这个姿势。相反,当和上级相处时,这些经理更可能做出的是温顺和服从的身体姿势。
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第十一章 十三种常见姿势(8)
准备就绪的坐姿
准备就绪的坐姿是谈判代表最该学会辨认的姿势之一。准备就绪的坐姿是谈判代表最该学会辨认的姿势之一。举例来说,假设你为对方提出了一个建议,如果对方在听完你的陈述后做出准备就绪的坐姿,而且交谈的气氛又相当融洽,那么这个时候你可以大胆地询问对方的想法。你多半能够得到肯定的回答。
表示准备就绪的经
典坐姿 我们通过录像回放发现,在销售员向目标客户推销商品的时候,如果客户在抚摸下巴的动作(考虑如何做出决定的姿势)之后,紧接着做出准备就绪的坐姿,那么客户给予肯定回答的几率会超过一半。相反,如果在销售员给予购买意见之后,客户先是抚摸下巴,继而双臂交叉的话,这笔生意很可能就谈不成。不过,怒火中烧的人也会采取准备就绪的坐姿,只是他们所准备的是其他一些东西——把你扔到窗外去。所以,为了了解别人的真实意图,我们仍然需要结合当事人之前所传达的肢体语言,进行综合判断。
起跑者的姿势
准备就绪的姿势也传达出结束会谈的愿望。表达这种愿望的肢体语言包括身体前倾,双手分别放在两个膝盖上,或者身体前倾的同时两只手抓住椅子的侧面,就像在赛跑中等待起跑的运动员一样。在你和别人交谈的过程中,只要你看到他们做出了这样的动作,那么你最好重新引导他们对你所推销的商品产生兴趣,或者尝试转换话题的方向,又或者干脆结束你们的会谈。
各就各位,预备,开始:脚踩在起跑器上——准备结束会面或谈话
总结
这一章所探讨的肢体语言都是很容易辨识的,因为这其中大部分身体姿势的活动范围都比较大。你不仅应该理解这些肢体语言所隐含的意义,更关键的是,你应该努力丢弃以往生活习惯中那些消极的身体姿势,同时练习那些能够引导你获取积极成果的身体姿势,这样你才能更加善于交流与沟通。更关键的是,你应该努力丢弃以往生活习惯中那些消极的身体姿势,同时练习那些能够引导你获取积极成果的身体姿势,这样你才能更加善于交流与沟通。
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