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“根据统计数据,大家回去后也可以检验一下,我们一天大概有60%的时间是在做事,40%的时间是在纠正。这么大的浪费,如果能去除,对企业效益的提高该有多大。别笑,别不信,我开始也不信,40%时间在纠正……夸大其词,危言耸听……不过试了一几次……”
噢欧,是有些危言耸听,我觉得是。
不过,将平时做的事情联系起来,我的质量部现在正在重新大规模的调整策略,准备国际认证,算不算一种纠正?
或者说前二年都浪费了?
或者夸大一点的说,社会发展,先破坏环境在治理,算不算……
张教授停了五分钟,让大家消化吸收,喝过茶继续:
“客观的面对这种论断,虽然60%以上的错误率不可原谅,但其中有一小部分却不可避免,我们只能回过头来弥补。”
“比如企业成长过程,和人的成长过程一样,是不是也总在不停的犯错,然后不停的纠正?
虽然如此,但是,很快,大家又发现,光有高质量还不行。
说个通俗易懂的,高质量的东西大多需要高成本,是不是大众就能消费的起呢?
又或者说,大家都在追求高质量,却容易忽略其他一些东西,比如整体性。
因为一个部门的高质量,并不代表其他部门就能获益……
随着各种问题的产生,一种更新的全面化管理模式出现,全面的os简化和规范,消除生产过程中的变量,在安全、质量、交付和成本等方面持续地改进。
这种系统最大的特点,就是要求“持续改进”,既然不停犯错误,那就不停的改,不停的进步,总可以吧?”
当然可以,有谁能说进步不行呢?
我现在坐在这里,就是个不小的进步。
企业老总总嘲笑学校教授,大多一种看迂腐穷酸学究的态度;学校教授总鄙视企业老总们铜臭。
虽然如今的时代是大家沉湎于铜臭而快乐,但这种隔阂,依旧存在。
但我觉得,听一听,大有裨益。
“怎么样?”
餐桌上,布莱恩一边问我的情况,一边积极的给我布菜,感觉我是个从沙场凯旋而归的英雄。
不过呢,我也觉得自己像个英雄,呵呵。
由于和那谁谁斗争,好好听了一上午的课,虽然前无上节课、后面下节课也不肯定;但是,我好歹听了一节不是?
当然我更高兴的是,那听说给大三开设的课程,我都能听懂,是不是能小得意一下?
不过,我也听说,大学里一级一级并非内容更难,而是体系的构建。
这个意思,是不是相当于:五千汉字都认识,然后联缀方式不同?
又或者说,我七窍确实通了那么一窍?
“小可人,听说昨天遇到郑少了?”
玉壶冰坐我右边,问的别有深意。
我,点头,这个他知道,那就知道,想问什么么,我不说。
既然他们要单兵作战,将我这小朋友抛弃,我也单独作战,没什么。
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