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第3部分（第1页）

人群是没有交流的部落。

多数组织将时间花在针对人群的营销上。聪明的组织创建部落。

人群很有趣，他们可以创造各种有价值的东西和市场效应。但是部落则更持久和高效。

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营销改变了一切，但主要是改变了市场

市场想要你卓越不凡。那些最重要的部落厌倦了昨天，期待明天。最重要的是：　市场已经证明，能传播的理念就是好理念，而正在传播的理念就是那些好理念。

50年来，高效工厂和有效营销树立起来的品牌始终占据着优势。Pepsi、Salvation　Army和本地的五金商店是市场的基石。可是，突然间，最古老的品牌不再发展最快了。突然间，　最有经验的生意人不再是最成功的了。突然间，最可靠的工作也不再那么可靠了。

市场已经提高了它的发言权。如今很显然的是：我们期待新产品、新风格，而最期待的是那些了不起的东西。如果你想要我们追随你，就别那么无聊。

“足够好”很早就不够好了。所以，为什么不选“了不起”呢？

普通和平庸的区别

管理通常致力于维持现状，为老百姓提供普通的产品。在稳定的环境中，这确实是一个不错的策略。确立可靠性和可预见性，降低成本，并赚取利润。

传统的营销以及推销，对此有所了解。最稳定的事情是把符合标准的产品推销给符合标准的受众，通过打折或者分销而获得成功。

但是对部落来说，普通就意味着平庸。平庸不值得探究，让人厌倦。

生命如烟花般短暂，以至于来不及同变革的力量抗争，以至于来不及讨厌你整天做的事情。人生之路短得来不及制造平庸的东西。而且，几乎所有符合标准的东西现在都被视为平庸。

普通和平庸，有区别吗？没有太大的区别。普通的东西理所当然地不应被谈论，当然也肯定不会被追求。

最后的结果就是：很多人（很多确实挺不错的人）整天试图维护自己的所作所为，试图销售一成不变的产品，试图阻止自己的团体被新兴力量吸引。这肯定会让他们筋疲力尽。维护平庸会让人疲惫不堪。

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你有多少粉丝？

凯文？凯利在其Technium网站上张贴了一篇文章，精辟第描述了“1　000个真粉丝”的世界。他强调，真粉丝，就是密切关心你以及你的工作的部落成员。这些人会不远万里地来支持你，或将你介绍给朋友，或为你带来特别投资。

一个艺术家在她的部落里只需1　000个真粉丝。这就足够了。

这是足够的，因为1　000个粉丝就可以为你带来足够多的关注与支持，让你过上好日子，为你带来更多的粉丝，让你做伟大的工作。这是足够的，因为1　000个粉丝，真正的粉丝，就可以形成一个部落。

真正的粉丝会带3个朋友到约翰？梅尔的音乐会，或为查克？克劳斯的画展开幕捧场。真正的粉丝肯花钱去买第一版，或者买精装书，而不是只到网站上随便浏览一下。最重要的是，一个真正的粉丝与其他真正的粉丝联系起来，扩大艺术家的影响。

但对于公司、非营利组织、教堂来说，这些远远不够——星巴克可能需要100万个粉丝，或总统竞选人可能需要1　500万粉丝。但毫无疑问的是，人数（你可以算出到底是多少）其实并不需要如你想象的那样多。

很多组织关心的是数字，不是粉丝。他们关心点击率或有效点击或媒体报道。他们所缺乏的是深入的联系以及真粉丝之间的连接。真领导指出：真胜利是将一个不稳定的粉丝转变为部落的一员，而不是总寻求更多的关注。

粉丝，真粉丝，很难找到且很珍贵。他们中一些人就可以改变一切。但是，他们要求你慷慨且有勇气。

Twitter、信任、部落和忠实的粉丝

很多看过这个网站的人并不了解它。据说它具有侵入性，耗费时间甚至很沉闷。

但是，真正的皈依者却相信Twitter的真正能力。Twitter简单的让人不可置信：它是一个网络协议，让人们很容易利用小便条进行即时通讯，例如“去健身房吧”。事实上，便条不能超过140个字符，大约是本段的一半长度。

但是，即时信息和Twitter的区别在于：即时信息的目标是一个人，而Twitter则是那些选择追随你的任何人。例如：劳拉？费顿，波士顿一个年轻的妈妈，在Twitter上有数千人追随她。每次她输入一个简短的推荐广告，追随者都会去浏览。

随着时间的不断推移，不断的积累，劳拉建立了信任，成为成功的顾问并发表世界性的“演讲”。她遇见了很多有趣的人，并改变了他们看待世界的方式。她现在有真正的粉丝，也就是那些找到她并谈论她的人。

劳拉的成功不是仅仅靠一次演讲或一篇博客文章，而是她用慷慨和洞察力触动了整个部落，从而获得了领导的资格。

就个人来说，我想象不出技术会起多大作用。博客、witter以及其他所有形式的工具都不稳定，也许在你阅读到此的时候就过时了。但可以确定的是：你将越来越容易巩固与追随者之间的关系。

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现状

破坏现状的组织将大获全胜。

那些刺激组织，鼓励别人改变规则的人，会取得成功。再一次，我们回到领导这个话题，领导可以是组织中的任何人，来自任何地方。

现状可能就是“每个人都知道”的订单发货时间，或者“每个人都知道”的代理应付佣金率。现状可能是大家都盼望产品有包装，或因为存在太长时间而被大家接受的定价模式。

无论现状是什么，改变它，都会为你带来非同凡响的机会。

创新=幸福

到处看看。你将发现市场（所有的市场）推崇创新：就是那些更新鲜、更时髦、更非凡和更新颖的东西。

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