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第7部分（第1页）

在这个世界上，大概只有自言自语和写日记不需要过多考虑信息接受者，因为那个信息接受者就是信息的传递者，也就是我们自己。除此之外，只要我们的信息是向别人传递，就一定要充分考虑信息接受者的特点。和上司谈判加薪时要考虑上司的心情，如果你正好赶在上司因公司不景气而恼火时提要求，那你失败的几率会很大。即便你只是想安慰一位刚刚失恋的朋友，如果不考虑他的性格特点胡乱说话，也可能会伤害到他。

伟大的教育家孔子告诉我们，应该“三思而后行”。对于信息传播来讲，我们应该做到的是“三思而后言”。说出的话如同泼出的水，是无法挽回的。

2。　信息传递的目的

如果时间倒退回2001年9月11日，你会在报纸上读到有关恐怖分子袭击美国的新闻。相信这则新闻改变了很多人对于恐怖分子的认知，也包括你。

当你把袋装牛奶买回家，正打算饮用时，却听到电视里关于部分牛奶制品含有三聚氰胺的新闻。那么你的行为很可能会发生改变——刚刚买来的牛奶可能不会被你端上餐桌了。

当脑白金广告在你家的电视屏幕上闪烁时，它绝不仅仅只是让你欣赏两个穿着草皮裙跳舞的老人而已。商家希望的是改变你的思想和行为——认同脑白金这款产品，并走进商店购买它。

不同的信息，传递目的会不同。不过有一点是相同的：它们都在通过传递信息完成对信息接受者的改变。具体地说，是改变受众的认知思想，以及改变受众的行为。

在众多信息形式中，有氧信息无疑是目的性最强，也是最能改变信息接受者思想和行为的信息形式。这也是希望改变人们思想和行为的人，大多采用有氧信息作为表达方式的原因。书　包　网　txt小说上传分享

第四章　受众导向原则（3）

改变一个人的思想和行为并非易事——很多人都拒绝改变自己。如果你尝试过改变别人的话，应该明白一个道理：要想改变一个人的思想和行为，惟一的途径就是让他自己决定并实施改变。而要想让信息接受者自己决定改变，就一定要给予其足够的动力，要让他深刻感觉到改变会给自己带来利益，而不改变则要付出代价。

有氧信息正是完成这一使命的最佳工具。标准的有氧信息都会充分考虑到信息接受者的特点。它们会选择信息接受者乐于接受的信息传播方式，并激发信息接受者自发地进行自我改变。所有有氧信息的制作过程，都可以被简化成两个步骤：第一步是充分了解信息接受者的特点；第二步是针对这种特点设计信息。

将这两个步骤综合在一起，便形成了制作有氧信息最重要的原则——受众导向原则，即以信息接受者的特点和需要为标准来设计信息。

遵循“受众导向”原则并不是一件简单的事情，因为我们人类个体中的绝大部分都是以自我为中心的。换句话说，在正常情况下，我们更多考虑到的，是我们自己，而不是我们传播信息的对象——受众。

美国西海岸的飓风虽然给当地人造成了巨大的、且难以弥补的损失，但你的右手食指的小小伤口恐怕要比美国飓风更能吸引你的注意力。

媒体在连篇累牍地报导伊拉克难民的艰难处境，屏幕上饥肠辘辘的难民们正渴望着国际社会的援助，但你还是忍不住一边看着新闻，一边对你中午吃到的糟糕午餐耿耿于怀。

中国运动员在奥运会上拿到前所未有的金牌数固然让你高兴，但是你刚刚在单位运动会拿到的第四名以及那个廉价的纪念品更有可能让你欣喜不已。

这就是人，我们每个人都会把自己的需要放在别人需要之上，把自己的利益排在别人利益之前。这与道德无关，也谈不上自私，这只是人的本能，是人类在上百万年的进化过程中为了自保而遗传下来的本能，也有哲学家把它称之为人的“利己性”。

考虑到这个事实，我们自然应该明白，作为有氧信息的受众，他们肯定会把自己的需要放在信息传递者的需要之上，他们也一定会把自己的利益排在信息传递者的利益之前。当人们坐在电脑前，坐在书桌前，坐在演讲会场里的时候，他们不会问自己能够为电脑做什么，为书籍的作者做什么，为会场前面的演讲者做什么，但他们一定想知道，电脑、书籍以及演讲者能够为他们做什么。

所以，如果你想做一名有氧信息的传递者，一定要把美国前总统——约翰·肯尼迪的名言做一些修改，并铭记心中：不要问你的信息接受者能够为你做什么，要问你能为你的信息接受者做什么。

如果我们只把自己的注意力放在我们感兴趣的事情上，没有人会为你喝彩；可是如果你句句话都能说在信息接受者的心坎上，你将能够打开他们的心门，让他们自然而然地接受你传递给他们的信息。这是有氧信息和传统的无氧信息的根本区别。

遵循“受众导向”原则，也就是让自己的信息更好地符合信息接受者的需要。

3。　明确信息接受者

中国在北京奥运会上拿到了射击比赛的金牌。在我们感慨这块金牌的来之不易时，也有不少人为我们中国最强劲的美国竞争对手感到惋惜。这位美国选手完全具备夺金的实力，曾两次以绝对优势进入奥运会的决赛，但都因为严重失误而落马。在雅典奥运会上，他最关键的一枪竟然打在了别人的靶子上，最终与金牌失之交臂。　。。

第四章　受众导向原则（4）

在奥运会的比赛上瞄错靶，是极其罕见的。但是在传递信息的过程中瞄错靶却是再常见不过的事，很多人并不知道自己的信息是为谁提供的。

也许你曾听人说过，他的信息接受对象是所有人。我希望你不要犯这样的错误。这样说往往意味着，你压根没有认真考虑过你要进行交流的对象。卓有成效地做任何事情的前提都是明确目标，有的放矢。对于有氧信息的制造者来说，没有什么比不知道自己的信息是为谁打造的更糟糕了。即便在街边摆地摊的小商贩也十分清楚地知道这一点，同样是吆喝着“新鲜水果”的小商贩，有的人是以顾客自己吃水果的人作为销售对象，有的人则是以买礼品（水果）的人作为销售对象。而这两种人的购买心理和购买方式是有很大不同的。如果有的水果商贩忽视了这种不同，那么这些水果商贩便会将生意拱手让给销售目标更明确的水果商贩。

孙子兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”在不了解自己打交道的对象前就贸然出击，是极不明智的，也是不会有太多胜算的。那么，怎样才能明确自己的信息接受者呢？

信息接受者的形成，有时是主动的，有时是被动的，有时是二者的混合。不同的情形，确定的方法自然不同。

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