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第37部分(第1页)

说:“当然你的反对有道理,不过……” 你应当说:“讲具体些,我的道理在什么地方

?” 当别人说:“是的,但是……” 你应当说:“你的‘是’是指什么?”

当心别人先入为主

你被认定无能,通常是通过这样的方式: “你对此一点也不了解!” “对 ……你缺乏经验!” “你根本不懂我们谈话的内容!” 对此只能采取坚决的回击: “我 对此做过研究,我资格老,有足够的经验,我知道自己想要什么!”你就是需要这样坚定的语气,因为在这个时候想方设法去证明自己的知识、理解力和判断力,是没有任何用处的。

一些准则可以帮助你击退不公正的进攻:

●对大多数不公正的战术你都可以不予理睬;

●决不以同样的方式报复对方;

●保持就事论事;

●不要离题。 重要的是:

●考虑一下,对方的做###对你产生什么样的影响;

●保持冷静;

●让对方知道,你听出了他藏往字里行间的话外音。

可以这样回答他的暗示:“你在暗示,可是你究竟在暗示什么,我只能去揣测,我不喜欢这样做,请你讲清楚你到底想说什么!”

一半同意就够了

在辩论中我们贯彻意图越坚决,就越容易说服别人。怎样才能说服别人? 要做好精心的准备,收集论据,充分考虑可能遇到的反驳,确认自己论据的分量。许多次讨论已经表明,指望别人发自内心地接受你的观点,这种做法没有用处。如果你想让你的丈夫同意你的度假计划,他嘟嚷一句:“那,我没意见”,也就足够了,他不必对你的意见唱赞歌或者表现出非常喜悦的样子。 许多女人打退堂鼓,就是因为对方没有表现出十分激动的样子。如果双方没有取得令人振奋的一致,甚至有些已经有点坏的女孩也会退缩。女人必须改变这方面的观念。 记住:如果对方已经表示同意或者已经接受了你的建议,而你仍然在喋喋不休地陈述理由,这种做法有百害而无一利。只要对方因为不想再讨论而作出了让步的表示,论证就可以收场了。 许多情况下,即使对方只是半心半意地表示同意,也就完全可以了。进一步的深究只会降低我们的地位,别人不再会认真对待我们。我们的任务只是明确对方将来不会对他的同意推脱责任,相反会对他的话采取相应的行动。你必须坚持要求别人遵守诺言,即使他或她必须经过努力才能实现其诺言。 克里丝蒂娜是位女教师,她请求校长答应她带学生去一座大城市进行一天的考察 。本来一切都没有问题,家长们也同意了,费用问题也解决了,根本不需要学校拿出津贴来。校长只需要点个头就行了。克里丝蒂娜说了一两句后,校长有点不耐烦了:“既然这样,那就去吧。”这时,她只需要说“那么你是同意了”,就可以离开校长室。但她没有料到会这么快就同意了。他不耐烦的语调和疲惫的表情让她误以为是批评,需要进一步解释。她想证明她的主张应该得到他的支持。于是,她极其详细地描述了她的计划,包括她想和孩子们一起去迪厅和让他们了解交易所的情况。这时校长突然恼火起来 ,他严厉地训斥她,这样的事根本不行,他不准他们去。这个主张流产了。她干得太傻

成功地争吵(3)

了。

我得到了我想要的,当然是经过努力

本节所要讨论的内容对大多数女人来讲可能太苛刻了。目标明确地斗争,坚持己见,再大的压力也敢顶住,不理会别人的失败,这些对许多女人来说的确都是新领域。如果你对所做的事很有信心,你的斗争会特别顺利。斗争意味着要“竭尽一切办法”,也就是不懈地努力。你不能害怕在适当的时候提高嗓门,板起面孔,针对对手的要害进行辩论,因为这毕竟和规规矩矩的争吵不同。 如果你依然感到很难清楚地表示出自己的不快、对胜利的渴望和对事态的关注,你可以试试下面的句子: “我非常生气。” “无论如何我也要!” “这对我很重要!” 对手说出的“不”字对女斗士来说只是下一个回合较量的开始。

安?玛丽想带西蒙一起报名参加桑巴舞培训班。可他不想去,找借口,提议他俩最好常常去看电影或出去吃饭。他俩以前就有过类似这样的协商,但让步的总是安?玛丽。不管提出什么样的好计划,日常生活的琐碎总会把它们淹没得无影无踪。她想定期一起出去活动,一直很想跳桑巴舞。这次她没有妥协,而是一直坚持不肯罢休。她知道西蒙会跳舞,但她很少享受到西蒙伴舞的快乐。她相信:如果她强迫他作出决定,对他施加足够的压力,他就会被说服的。她认为西蒙虽然是一个大老爷们,但从不主动行动,而且没有主见。玛丽威胁说,如果他不去,就自己去或和别人一起去跳舞。她限期让他答复:“如果你到星期一还没有作出决定,我就自己去。”她讲话的语气,既能让人感到硬邦邦的挑战,又不乏幽默的讽刺 。西蒙妥协了:“你真是让我不得安宁。” 安?玛丽是对的,施加一点压力是无害的。 如果两人很少共同行动,这种关系终归是不会好的。如果你的丈夫或男友逃避一起活动 ,唯一的办法就是“搅得他不得安宁”。

对自己近乎于邪乎的做法,安?玛丽是这样说的:“有的男人,你不给他来点狠的,他们就不知道什么叫幸福。” 如果你发现,自己觉得开心的事和舒服的事却没有伴侣的参与,那就说明你们之间的关系差了一个关键的档次。这个时候,你们就有必要为共同的幸福采取共同的努力和行动。 当他最终同意和你携起手来,你就算真正取得了胜利。指责也好,事后摊牌也好,埋怨也好,统统可以不予理会。表示自己为他能在场感到高兴,做一些让两人都很快乐的事情。留点力气防范他犯老毛病,老毛病肯定会重犯的。一旦他开始诉苦,立即重新开始新的战斗,而且毫不妥协:“今晚我本想快快乐乐,如果你想找碴,或者要报复,那你就回家吧。我不想破坏今晚的兴致,我去和别人跳舞。当然最好是和你,但和别人也未尝不可。”

在工作中主动出击也是必要的。一位银行女职员对我诉苦:“出纳的活儿老是我来干。”她根本不愿意这样。她认为在工作中的发展受到了限制。我支持她,她有权利在其他方面表现自己,获得升职的机会。她是个有能力但有些保守的女人。我建议她毫不妥协,坚持获得新任务。她一直在请求和商量,但至今都失败了。 她找上司谈话,但没有结果。她和分行的领导谈了,但她的请求被打回到部门经理那儿。她又和人事部门谈了这件事。最后她又和上司进行了一次非常认真的谈话:“我会永远坚持下去,直到我能和所有其他人一样接待顾客,向他们提供咨询服务。我不能一辈子在这儿数钱。我具备什么样的素质,也是你的职责之一,如果我能获得多种经验,并有实践的机会,这对双方只有好处。我会一直在这里要求,直到我的合理要求得到满足为止。”部门领导无法和她积聚的全部能量抗衡。现在她是客户咨询顾问,在一个较大的分支机构拥有一间属于自己的办公室。

还要有点手腕

你必须一直对自己的利益感兴趣,并为之奋斗。如果你在一次买卖中没能讨价还价获得折扣,你就会让你的钱包受损,并且失去了一次提高自己获得成功的技巧的好机会。 手腕、小聪明或一点演戏才能可以有效地帮助你得到你想要的东西。你要认清或估计一个人的强处和弱点,然后利用这一点为自己的利益服务。 如果你感兴趣的男人有条狗,那么轻轻地抓一抓和抚摸小狗,是接近那个男人的聪明的办法 。 你的水龙头坏了,而你的邻居擅长手工活,你可以寻机和他拉家常,装作不经意地提到那个坏龙头。于是他帮你修好了。这不也是行之有效的一招吗? 如果你想在工作中取得进一步的发展,那么聪明的做法是和其他部门、其他分支机构、供货商和顾客建立良好的关系,和他们友好地交谈。你认识的人越多,公司内要安排新的工作或职位时,人们想起你的可能性就越大。 不太友好的措施也能达到一定的效果,你可以这样做:如果你想对某人施加压力,可以声称要和上司谈谈这件事;你可以发发脾气,然后立即控制住自己的情绪;充分利用自己的情绪是很漂亮的斗争形式。 但是,恶劣的欺骗或暴力威逼是无耻的。卑鄙、阴险的诡计对大家都有害。违法的做法是禁止的。  该照顾多少?

成功地争吵(4)

在这一节里,许多人可能会联想到“利用”这个概念。他们认为利用他人的弱点为自己

的利益服务是不道德的。这样的话,我们就要提出这么一个问题:“我必须在多大程度上考虑别人的利益?”

女人不论何时何地总是在滥施她们的照顾。

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