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第2部分(第1页)

由此可见微笑的威力,所以许多成功人士都很重视自己的微笑。有一次,一位实习记者去见某部长,约会时间到了,首先来的却是部长秘书:〃对不起,请您再等几分钟好吗?〃记者以为部长的会议还没有开完,便又耐心地等了一会儿。

几分钟之后,这位部长满面春风地走出来与他握手寒暄,并带着歉意说:〃刚才,我在主持一个很重要的会议,表情很紧张也很严肃,散会后带着这样一副表情来见一位不是很熟的人,担心会给你留下一个不好接近的印象,而且也有失礼貌。所以,我又对着镜子休整了片刻,等心情和面孔都恢复正常了,才出来和你见面,实在对不起,让你久等了。〃

现在的社会,竞争愈来愈激烈,生活节奏越来越快,人们只顾忙乎自己的事,已经很少关心别人了。这种情况下人们的内心深处更需要他人的理解和关怀。此时,给他们一声真诚的问候和关心,既满足了他们情感的空缺,也会有一份真情回报于你!

成功的人士总是脸上带着微笑,因为他们知道微笑的力量。一个表情不友好的人会让别人退避三舍,反之,一个脸上经常带着微笑的人,就会使人感受到一种亲近的感觉,使人忍不住和你亲近,这样的人办事哪有不成功的道理呢?

曾经看过一部战争题材的电视剧,剧中有一个很是令人回味的情节:一位普通军官不幸被俘,被投进了森冷的单间监牢。就在将要被处死的前夜,军官摸遍自己的全身,竟然意外地发现了半截皱巴巴的香烟。军官心里高兴极了,很想吸上两口,以便缓解一下面对死亡时的恐惧。

可他没有火柴,唯一的办法就是求助于窗外的卫兵了。再三请求之下,铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴,划着火,给这位军官点上了烟。当四目相撞时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角不太自然地上翘,最后竟也露出了微笑。以此为契机,两人开始了交谈,谈到了各自的故乡,谈到了各自的妻子和孩子,甚至还相互传看了珍藏的与家人的合影。谈到高兴处,两人都会心地笑了起来,谈到伤心处,两个人都落下了眼泪。当天快要亮时,这位军官离死亡也越来越近了。当军官苦泪纵横的时候,意想不到的事情发生了……那位士兵竟然悄悄地放走了他!

一个平凡的人,就这样用一丝微笑叩开了生命之门。可见微笑是办事的绝好保证,谁又能够对天使般的微笑无动于衷呢?只要时刻保持微笑,就会在办事的时候拥有一张永久的通行证。

微笑,沟通了两颗心灵,挽救了一条生命。微笑可以挽救生命,在办事时更可以创造种种奇迹,可见微笑的力量真的是举足轻重、不容忽视。

◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇

第7节:微笑的价值(2)

一个人如果整天带着一张好像背负着全世界所有不幸的脸,就会让周围的人也不愉快。即使身上穿的是名牌、时髦的服饰,也无法掩饰脸上悲苦的表情。相反的,如果穿着整洁的服装,面带微笑,就会让周围的人感染到你的快乐、温暖。在办事的过程中,微笑可以缩短双方的距离。微笑是好感的象征,是人与人之间的润滑剂。

有了真诚灿烂的微笑,就能够打动每一个人,别人从我们的微笑中看到了真诚和信赖,那还有什么是办不成功的呢?微笑就像朗朗的晴天一般,给人以温暖,也是我们办事成功的秘诀。

所以要时刻注意自己的微笑,用微笑来为自己树立一个良好的形象。

(1)根据自己的笑容特点来改变和调整自己的表情

经常照照镜子,观察一下自己微笑时的神态,看看自己微笑时的关键部位,包括眼角是否下垂,口型是否好看,是半张好还是抿合着好,牙齿露出多少适度,找出最适合自己特点的微笑,勤加练习,就会收到理想的效果。

(2)展露自己真诚的笑容,才会获得别人的真心喜欢

真心的笑容是最美丽的。当你被快乐、感激和幸福包围着时,流露出的笑容是自然的,而当心中有温和、体贴、慈爱等感情时,眼睛就会露出微笑,给人以诚心诚意的感觉。这样的笑容和这样美好的心境便能够增强你办事的效果。

(3)笑容要能够收放自如

微笑也是要讲究技巧的,有节制的微笑才更能够表现你的魅力。有的人笑起来就一发不可收拾,搞得别人莫名其妙,这样就会使自己的形象大打折扣。办事毕竟是一件严肃的事情,没有节制的笑肯定会影响办事的效果。办事时,如果遇到令人发笑的事情,要适宜地露出自己的笑容,要笑得既不张狂也不做作,还要能够表现出倾听的热情,这样就能够为自己的形象加分。

当然,有时候听到对方过于直接的指责,不妨用微笑活跃一下气氛,为自己的办事过程营造一种轻松愉快的气氛,会起到很好的效果。

※虹※桥※书※吧※。

第8节:有礼貌的人到处都受欢迎(1)

有礼貌的人到处都受欢迎

礼貌是人际交往中相互之间表示尊重和友好的一种言行方式和规范,是人类文明的一个标志。正如《晏子春秋》所说:〃凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。〃讲礼貌有助于保持良好的人际关系,维护正常的社会秩序,保证和促进社会经济政治文化顺利发展。

所以有人说,礼貌是〃冬天里的一把火〃,礼貌是感情的〃黏结剂〃,礼貌是打开办事成功之门的〃钥匙〃。有时候,一个很小的动作或礼貌习惯都有可能影响到办事的结果。所以,在办事的过程中一定要注意礼貌待人,才能不因小失大。

有一批大学的应届毕业生,被导师带到某国家某实验室里参观实习。他们坐在会议室里,等待实验室李主任的到来。这时,有位实验室的服务人员来给大家倒水,同学们表情漠然地看着她忙活,其中一个还问:〃有矿泉水吗?天太热了。〃

服务人员回答说:〃真抱歉,刚刚用完。〃

学生们顿时怨声一片。

只有轮到一个叫李阳的学生时,他轻声地说:〃谢谢,大热天的,辛苦了。〃

这个服务人员抬头看了他一眼,满含着惊奇,因为这是她当时听到的唯一的一句感谢话。

这时候,李主任走进来和大家打招呼,可能大家已经等得不耐烦了,竟没有一个人回应,李主任也感到有点尴尬。李阳左右看了看,犹犹豫豫地鼓了几下掌,同学们这才稀稀落落地跟着拍起手来,由于掌声不齐,显得有些零乱。

李主任挥了挥手说:〃欢迎同学们到这里来参观。平时这些事一般都是由办公室负责接待,因为我和你们的导师是老同学,非常要好,所以这次我亲自来给大家讲一些有关的情况。我看同学们好像都没有带笔记本。这样吧,秘书,请你去拿一些我们实验室印的纪念手册,送给同学们作个纪念。〃

接下来,更尴尬的事情发生了,大家都坐在那里,一个个很随意地用一只手接过李主任双手递过来的纪念手册。

李主任的脸色越来越难看,走到李阳面前时,已经快要没有耐心了。

就在这时,李阳礼貌地站起来,身体微倾,双手接过纪念手册,恭恭敬敬地说了一声:〃谢谢您!〃

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