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第5部分（第1页）

这虽然有点本末倒置、荒谬之极，但其实很少存在这种无所作为的集体。一个不能发挥个人能力的团队，根本就不存在其作为团队的价值。然而，在现实当中出现这种情况也情有可原。大多数情况下，是因为管理团队的人那里出了问题。换言之，就是这个人不具备管理团队的能力。

■山口百惠能成为不可替代的明星，原因在于她的团队精神

领导能力大致分为两种。

其一是指挥能力。即决定发展方向。指挥能力包括①设定目标能力；②为了达到目标而指明方向的能力：“我计划这样去做。”“你这样给我去做。”

其二是管理能力。即正如管理这个词的本义一样，一旦出现情况，就要去想办法千方百计解决。

该如何去做呢？为了达成一个目标，就要集中团队的所有力量，把矢量集中到一个方向上来。作为一个领导，为了不让成员采取无谓的行动，就要具体地告诉他“这就是你的目标”，并让他理解这个目标，然后给出意见以促使他达到这个目标。

在演艺界有位独具特色的明星，她就是山口百惠。我觉得她是最具代表性的专业演员，培养过她的酒井政利曾经披露过这么一段趣闻。

“松田圣子、中森明菜成不了山口百惠，是因为她们虽然资质足够，但是作为明星的自觉性和责任感却完全不一样。”例如，山口百惠觉得某首歌曲可能与自己的形象不相符合，但如果一旦大家一致决定并拍板定了下来，那么，她会立刻把它当作自己的作品，毅然决然地去唱这首歌。

这与其说是作为专业演员，还不如是作为全才的自觉性与责任感。如果她只是一个专业歌手，可能就会使使性子抱怨个没完，可是，当一个团队拍板敲定以后，就要以全才的职业意识去克服自己的那些想法。若非如此，则无论任何时候，你都是游离于团队之外的“客人”。

客人是不可能影响到客人的。更不可能期待他会为客人带来什么感动。

“山口百惠把自己演绎得淋漓尽致了。”她是一名专业演员，与此同时，她还是一位具有团队精神的专业演员，即职业全才。

43　二十几岁就开始学习如何做上司吧

■20几岁时应该学会如何做上司

全才的终极目标是成为管理高层。在成为这种高级管理人员之前，二十几岁的你要学会如何做一个“上司”。因为，如果不善用人之道，就绝对成不了全才，即便是一个专家也不可能取得如何骄人的业绩。

但是，二十几岁精明能干的人当中，往往容易产生这样的一些想法：“带下属太麻烦了。”“有那个时间，还不如去多跑一家客户增加一点销售额呢。”这么去想便大错特错。理由有如下三点。

①如果不介意一辈子只做个小小的职员，那么无话可说，因为其结果就是不要出人头地。要想挑战有更新的工作，还是居高临下更有发展前途。

②因为日本的企业制度依旧年薪与职位成正比，如果不出人头地，你的收入不会增加。

③会失去最好的锻炼自身潜力的机会（这里指管理能力）。

在日本企业存在着这么一个有趣的现象，即不可能对一个优秀的销售员说：“单枪匹马地干出成果来吧！”“甭管那些新来的和下属们！”非但不如此，反而会被要求“该带带那些新来的和你的下属们了！”结果就成了既当裁判又当运动员的双肩挑员工了，一边要完成实际工作和自己的定额，一边又要带那些新手和自己的下属。

的确，在销售方面，因为“无下属，无上司，完全佣金收入”而创造销售记录的人大有人在。但是无论多么优秀的销售员，当他跳槽、自己创业或者因为什么事故导致无法工作的时候，公司就束手无策了。处理得不好，也许还会导致公司破产。

所以，比起只依赖一个顶尖的销售员，还是有好几个销售员共同完成工作的体制，更有利于公司安定。这是一个全才应该完成的工作。

然而，这里面还存在一个问题。无论多么优秀的销售员，虽然他学会了销售技巧，但是却没有学到如何去培养一个人。开口闭口“自成一派”、“独门绝技”，这样非但不能培养部下，有时甚至可能还会埋没了部下。

■“理”与“利”才是指导下属的秘诀

较之于公司的上下级关系，对于像SOHO（small　office　home　office。居家办公）这种小规模创业的人来说，管理的重要性更是他们所迫切需要的。

因为无论是大企业还是中小企业，即便上司如何无能，部下都会认真地听从他所发出的一道道指示和命令。

但是，如果在一个集体当中，完全不存在什么上下级关系，互相平等，情况又将如何呢？例如，像我从事这样的工作，又是怎样一番情景呢？

我自己的书绝对是我自己动笔写，但是，我在一年当中还要做出40～50册实业家、医生、会计、艺人们的单行本计划。此时会联系好所有的撰稿人，交待他们完成书稿的撰写。然后总是有人到了截止日期书稿还没有完成、或者本来可以写得更好一点却做得不是很理想，有时候甚至还会为此而捶胸顿足。这个时候，就要求我必须要有能若无其事巧妙管理他们的能力，或责备，或勉励，就如同一个上司对待他的下属一样。

不过，这里并不存在上下级之间的关系。彼此之间，说到底只不过为了将同一个项目向前推进的伙伴关系。

这时候，我就要拿出“理”与“利”来。

什么是理？比如说，一定有人对你这样下过命令：“请务必在月底之前完成！”如果没给你什么理由，那么在你而言不会有什么感觉。但是，如果你换一种口气：“这项工作由于什么什么目的必须尽快完成，请大力协助为盼。”将工作的名目、价值和意义等清楚地传达给对方，让对方的脑海里有一个具体的印象，有时候对方还会受到感动，更加积极地投入到工作中去。

对于“理”是否做出解释，虽然看上去不过是琐碎小事，却有可能会成为左右工作内容的重要因素。

船井幸雄（1933～　，日本大阪府人，毕业于京都大学农学部农林经济学科，为“株式会社船井综合研究所”创始人，现为企业经营管理顾问。――译者注）的调查数据显示：“以未解释工作意义而极不情愿工作时的效率为1。则领会工作意义后，工作效率会提高～2倍。而如果是自己策划的工作，则效率提高～倍。”他取数据的平均值，命名为“1比1·6比1·6的平方法则”，效率因为一时的心情而呈现出很大的差异。

我不仅用“理”，还用加上“利”，即传达给对方这样的信息：“这项工作有如此这般的价值。”“这件工作意义很重大，肯定会畅销！”这样一说，对方会一下子瞪圆双眼，接着就会努力投入到工作中去。

“理”与“利”，缺一不可。只是诉诸于理，也许会令对方束手无策，无所适从。虽说如此，如果一味以利相诱，则只会引来贪财之徒。

“对我没好处，才不做呢。”

“如果想要我来做，再多加点吧。”

如此一来，身边全是利欲熏心的人。所以，“理”与“利”，缺一不可。

第八章　　跳槽和创业，绝对要尝试

44工作伴你一生，跳槽和独立创业也应考虑！

■要注意跳槽的时机

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