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第2部分（第2页）

于是，他再一次自信地找到财务经理，用极其肯定的语气告诉他自己没有错，应该是总账错了。财务经理则要他再仔细检查一遍自己的账目，却被他拒绝了。看到这种情形，财务经理就亲自来复核，很快就发现了他做帐时出现的一个致命错误。尽管这位大学生也感到很羞愧，但最终还是被辞退了。

走时，财务经理与他谈了一次心：“小伙子，你很聪明，但不能聪明得过了头。你很傲气，这可以理解。但工作需要的不是傲气，而是脚踏实地。别小看一个数字的错误，公司可能由此遭受巨大的损失，这个责任由谁来负？我的年龄足可以做你的父亲，本来我可以原谅你，但是我想如果不让你遭受一点挫折，你就很难吸取教训。希望你从此不要盲目地说‘没有问题’，凡事多想想自己有什么做得不好或不够！”

这个故事给了我们很深的启示。尤其是在这个越来越讲究职业操守的时代，以这种“没有问题”来敷衍工作的人，只会越来越不受到欢迎。而事实上，许多无法挽回的失败，正是由于某些人“没有问题”造成的。

众所周知，巨人集团曾经是中国极为引人注目的高科技企业，依靠开发电脑软件，巨人曾经创造出了年利润以500％的速度增长的奇迹，“巨人”一下子成为珠海高科技产业的样板。其创始人史玉柱也一度光环不断，当选“中国十大改革风云人物”。他自己也宣称“巨人要成为中国的IBM，东方的巨人”。

也就是在这个时候，巨人的决策层开始走上了盲目扩张之路。如当时全国正值房地产热，巨人决定抓住这一时机，进行房地产开发，投资额一加再加，最后要拿出12亿元，兴建巨人大厦，计划盖成全国最高的大楼。正是这次思维的不断膨胀，同时受到大环境的影响，巨人公司的资金陷入了困境，到1996年不得不宣告破产。

这真正地印证了本节开头所说的“最危险的瞬间往往发生在成功的瞬间。”

我们在工作的实践中，每个大的失败，其前面也往往会有一个几乎同样大小的成功。而无数的事实也不断地证明：成功很容易让人失去理智，并因此种下了危机的种子。

日本八佰伴公司的负责人和田一夫，在半个世纪中将一家乡下蔬菜店，建设成为在世界各地拥有400家百货店和超市、年销售额突破5000亿日元的国际流通集团，旗下多家公司的股票在日本、新加坡、中国香港、马来西亚上市，引起全世界的关注，被称为“世界的和田”。就是这样的一位人物也同样经受过令人彻骨的失败经历。

1990年，和田一夫将八佰伴集团总部移到中国香港，后又移到上海。随着企业的高速发展，和田一夫也开始盲目地骄傲和自信起来，不断地盲目扩张。随之而来的就是危机的悄然到来。1997年，八佰伴集团的核心公司——日本八佰伴公司——出现经营危机，负债1600亿日元，公司不得不宣布破产。和田一夫也因此一贫如洗，不得不租屋而居。

后来，年过70的和田一夫设立了一家经营顾问公司，他谈得最深的一个教训就是：“我在经营企业最困难时，往往会做各种各样的努力去克服困难，但在事业成功时却会骄傲自满，造成判断失误。因此看来，事业取得最大成功时风险也最大：失败是人生财富，成功是最大危机。”

现实中，被胜利冲昏了头脑，过于盲目自信而栽了跟头的人更是比比皆是。这些人也都无一例外地认为——“没有问题！”所以，才有思想家说出了“人人都想真理站到自己这边来，就是不想自己站到真理那边去。”

经过炼狱，才能走向天堂

“只有来自底层的人，才能把信念传到精神的顶峰。只有经过炼狱才能打通走向天堂的道路。”这是罗曼·罗兰的一句名言。

天堂象征着美好，而炼狱则意味着磨难。将其放之于现代的职场中，有人如此总结：一个人内在的潜能，在逆境中才会得到最大的激发；一个人向上的能力，往往也在与各种侮辱、痛苦的搏斗的过程中壮大的。

的确如此。有过类似经历的成功者也大有人在。

物理学家巴克拉就是其中的一个。在上中学时，巴克拉就对科学实验感兴趣。通过别人的介绍，他被允许到一个实验室观察和研究，工作人员都很喜欢他。曾经有一个暑假，他几乎天天都在那里度过。他暗自下定决心，将来要当个出色的物理学家或化学家。

然而，就在暑假结束的前一天，巴克拉遇到投资该实验室的工厂老板的长孙。这家伙不但不让他到这里来，还给了他重重的一记耳光。最令人气愤的是，那些平时对他很好的工作人员，也都换了一副面孔，不但不替他主持公道，居然还要求巴克拉的父亲去向老板的孙子道歉！

巴克拉为此气得生了一场大病。父母安慰他：“人家仗势欺人确实不对，但你不要因此而丧失了信心。你有超人的理化才能，世界那么大，相信你在任何地方都能做出成绩来！”父母的话给了巴克拉极大的激励。他暗自下定决心，要做出巨大的成就来洗刷这一奇耻大辱。

很快，巴克拉25岁时便出任英国科学院教授。没有想到的是，当年侮辱过他的那位工厂主的孙子，竟然成了他的学生。巴克拉并没有和他计较，但对方却心存羞愧，只听了一堂课，就转学走了。

28岁时，巴克拉发现了每种元素都发射一种X射线的特征光谱。为此，他获得了1917年诺贝尔物理学奖。巴克拉的成功，证实了一个很朴素的道理：生气不如争气。

巴克拉的成功，还证明了一个成功学的道理：“每个障碍都激发坚定的决心，盯住恒星的人不会改变主意。”

事实上，许多成功者在没有成功前，也都遭遇到歧视、侮辱和不公对待。即使自己是多么伤心、多么愤怒，他们也都明白最好的做法就是自强自立，以实际行动来证实自己不可轻视。

所以说，如其害怕困难，不如将之视为我们成功路的一点磨难，那么，我们所遭遇的问题和困难，就会成为真正地转化为我们成长的契机。

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把问题转化成机遇（1）

前文已经指出了：困难往往被看成阻碍任务完成的最大绊脚石，人们总是想方设法逃避它。但那些优秀的员工却有不同的答案：问题和困难意味着机遇。这是所有优秀员工的最基本的观念。

既然问题和困难是一个很好的成长契机，那么在工作中，每当优秀的员工在面对问题和困难时，他们总会这样想：“这里面藏有什么样的机会呢？”

对于优秀员工来说，无论所面对的问题难度有多大，他们所做的，首先是坦然地接受“问题和困难”，然后对这个问题作出冷静、清晰的分析，并施以积极行动，让隐藏在问题和困难背后的机会浮出水面。正因为这样，每当问题到来时，那些有志于成功的人们总会说：“感谢上帝！又有巨大的机遇等着我去发现了。”

卡耐尔·桑达斯是肯德基炸鸡的创始人。随着６岁时父亲的去世，卡耐尔曲折的一生开始了。为了照顾年幼的弟弟，补贴家庭支出，他开始当起农民，进行田间劳动。卡耐尔性子暴烈，是个不实现自己的愿望绝不罢休的人。这种固执的性格，总成为他与别人争吵的原因，他为此不得不多次变换工作。

一开始，他经营一家汽车加油站，但不久受经济危机的影响，加油站倒闭了。第二年，他又重新开张了一家带有餐馆的汽车加油站，因为服务周到且饭菜可口，生意十分兴隆，但是，一场无情的大火却把他的餐馆烧了个精光。他最终还是振奋精神，建立了一个比以前规模更大的餐馆。餐馆生意再次兴隆起来，可是，厄运又找上了门。

由于加油站前的那条道路变成背街背巷的道路，顾客剧减。65岁时，卡耐尔不得不放弃了餐馆。然而，卡耐尔并未死心。他想到手边还保留着极为珍贵的一份专利——制作炸鸡的秘方。于是，他决定卖掉它。

为了卖掉这份秘方，他开始走访美国国内的快餐馆。他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀——调味酱。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回扣。5年之后，出售这种炸鸡的餐馆?

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