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第20部分（第1页）

然而，世间的性格类型却有千奇百怪之多。我们说左，他说右，那我们说右嘛，他偏又非说左不可，像这样永远和别人唱反调的人也不少。就算不至于如此偏激，但也有人总固执地坚持自己的立场，或自己的意见明明是少数意见，却绝不接受他人的任何意见。也有人顽强地认定只有自己的作法和想法才是天底下最正确的方法。当然也有掩藏自己心底的企图而试探对方的心意，不惜唯唯诺诺，奉承拍马屁，迎合对方口气，一探虚实的人。

“啊，要是当时不说那句话就好了。”

像这样事后才后悔的人，大都是无视于对方的立场，硬要坚持自我意见所引起的。

人类共同的心理，就是极端厌恶自己的思想被他人所误解，受这样的心态作用，所以永远期望别人对自己有最正确的评价，但偶尔我们自己也在无意中评价了他人而不自知。

“我们公司的经理很无能！虽然他常接受旁人的批评，但我对他没好感。”

如果说话的对象正巧是经理的心腹或相交很深的同事的话，那后果……在商业社会里，像这一类的失言，不谨慎的话，后果不堪设想，不是被上司疏远，就是遭到被上司“下放”的命运。为避免这一类的发生，与人谈话时，不得不选择不抵触的话题，以免犯错。

虽然我们没有汽车、金钱、地位给别人，但是我们却能够给别人我们所能给的东西，这就是：“给予别人真诚的赞赏。”它是促人向上的催化剂；它能使人朝气蓬勃；它是挖掘人们内在善、美之心的最好铁锹。

第五章：怎样抓住同事的心

关键四十六：出自内心的真情告白有魅力

所谓魅力就包含了神秘性的一面。

我们常可听到有些气量狭小的人，批评深具魅力的人：“某某也不过如此！”“我早就说过那个人只是虚有其表！”这种批评究竟是事实或是恶意批评，这并没有一定的定论，但至少这表示了这些深具魅力的人有着深不可测的一面，大家才会众说纷云地大加揣测。

具有神秘不可测魅力的人，你越和他交往越觉得他的高深不可测。这样的人，永远有令人意外的惊人之举。

具有这样魅力的人，一定具有广博的知识与敏捷的反应，能够随时应付各种状况，绝不会出现江郎才尽的窘态。

表面上看起来很能干，且让人一眼就看出能干的人，实在称不上能干。真正的高手是那些表面上看起来平平凡凡，而实际接触才发现他的深不可测。越是让人看不透的人，就越是能够吸引别人的注意，越是这样就越让人想要进一步接触。

许多人认为，做人第一，做事其次，学问再其次，天资常居最末。如果你想成功，必须有行动力；如果你想成为顶尖人物，必须有创造力；如果你想成就一番事业，必须有魅力。而魅力不是说有就有的，一个人必须有耐心与机智去完成这个内在素质的修炼。

某公司要裁员，名单公布下来，有内勤部办公室的小灿和小燕。规定一个月之后离岗。那天，大伙儿看她俩都小心翼翼，更不敢和她们多说一句话。因为，她俩的眼圈都红红的。这事摊到谁身上都难以接受。

第二天上班，这是小灿和小燕在单位的最后一个月。小灿的情绪仍很激动，谁跟她说话，她都“铳铳”的，像灌了一肚子的火药，逮着谁就向谁开火。裁员名单是老总定的，跟其它人没关系，甚至跟内勤部都没关系。小灿也知道，可心里憋气得很，又不敢找老总去发泄，只好对杯子、活页夹、抽屉撒气。“砰砰”、“呼呼”，大伙儿的心被她提上来又掉下去，空气都快凝固了。人之将走，其行也哀，谁忍心去责备她呢？

小灿仍旧不能出气，又去找主任诉冤，找同事哭诉。“凭什么把我裁掉？我干得好好的……”眼珠一转，滚下泪来。

旁边的人心里酸酸的，恨不得一时冲动让自己替下小灿。自然，办公室订盒饭、传送文件、收发信件，原来属小灿做的，现在都无人过问。

不久听说，小灿找了一些人到老总那儿说情，好像都是重量级的人物，小灿着实高兴了好几天。不久又听说，这次是“一刀切”，谁也通融不了。小灿再次受到打击，气愤愤的，异样的目光在每个人脸上刮来刮去，仿佛有谁在背后捣她的鬼，她要把那人用目光找出来。许多人开始怕她，都躲看她。

小灿原来很讨人喜欢，但后来，她人未走，大家却有点讨厌她了。

小燕也很讨人喜欢。同事们早已习惯了这样对她：“小燕，把这个打一下，快点儿！小燕，快把这个传出去！”小燕总是连声答应：“好的。”手指像她的舌头一样灵巧。

裁员名单公布后，小燕哭了一晚上，第二天上班也无精打采，可打开计算机，拉开键盘，她就和以往一样地干开了。

小燕见大伙不好意思再吩咐她做什么，便特地跟大家打招呼，主动揽活。她说：是福跑不了，是祸躲不了，反正这样了，不如干好最后一个月，以后想干恐怕都没机会了。小燕心里渐渐平静了，仍然勤劳地打字复印，随叫随到，坚守在她的岗位上。

一个月，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员名单中删除，留了下来。主任当众传达了老总的话：“小燕的岗位，谁也无可替代；小燕这样的员工，公司永远不会嫌多！”

小燕之所以最后得以留用，很明显靠的就是她不露山，不露水的人格魅力。而作为和她同事的小灿这类人，在这个问题就要三思了。

人与人交往的支柱，就是人性的情感流露。光是工作表现杰出或博学多闻，这样的人很难使人接近。没有温和可亲的魅力，就无法吸引他人愿意接近。

有一位出版社的总编，平日给人的印象是一丝不苟且不讲人情的工作狂，对部下更是严厉。但是，下了班之后和同事一起吃饭时却从不吝啬，只是每次聚会都一定在九点前离开。

有不明究竟者开玩笑地嘲笑他：“莫非是太太规定的？”

他一本正经地说：“不是的，我每天早上出门上班时，孩子们都还在睡觉，如果不早点回去他们又睡了，这样岂不是让孩子觉得一天中根本看不到爸爸一次！”

后来，他的属下中有人说：“我本来很讨厌总编，觉得他一点人情味也没有。不过，从他对孩子的关心看来，他还是蛮可爱的！”

像那位总编，表露出对子女的关心，非但没让人当成弱点，反而引起他人的尊敬与爱戴。

一个人之所以吸引他人，就在于他能散发出人性中的光和热，关怀子女是人性至善的表现，能够表现人性的善良才能吸引别人。

第五章：怎样抓住同事的心

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