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底有没有希望?玩下去玩一个什么东西出来?我们有可能变成什么样?大家可能都带来了方案,我们从基础做上去以后的好处在哪里?”
接着,马云和盘托出了他的网站模式:不做门户,也不做B2C,而是做面对中小企业的B2B。会上的争论异常激烈。
当时的中国互联网市场,虽然美国的三大模式都能找到,但绝大多数网站都是门户网站。那天会上的大多数人认为做一个像雅虎、新浪那样的门户网站是唯一可行的方案。
但马云坚定地说:“大部分人看好的东西,你不要去搞了,已经轮不到你了!”
事后马云不止一次地说:“在网络经济时代,有时一个错误的决定要比没有决定更好。在作决定的过程中如果一个决定出来以后有90%的人说好的时候,你就把这个决定扔到垃圾箱里去。因为那不是你的。别人都可以做得比你更好,你凭什么?”
这就是马云的逆向思维方式。
金建杭回忆说:“当时争执非常大。因为中国做互联网,阿里巴巴是最独特的,没有拷贝任何一个模式。但中国其他很多网站都是拷贝美国很成熟的模式。”
不拷贝成熟的模式就意味着创新,而创新的风险十倍于拷贝的风险。
旋即马云纵论互联网天下大势:“因为谁都知道Internet是个泡沫,我刚才讲危机感就是指Internet的泡沫越来越多,什么时候破?他们的股票猛涨,什么时候掉?如果雅虎的股票全掉了,eBay的股票会涨,有一天,eBay的股票掉了以后,阿里巴巴的股票会长。它是一段一段地往上走,所以不要担心,我觉得Internet的梦不会破!”
阿里巴巴第一次员工大会的气氛是凝重的。凝重来自Founder们的脸上,也来自马云的脸上。同时会上还弥漫着一种失落、迷茫和犹疑的气氛。当时的这支队伍有点像败军(其实无论是黄页还是国富通,这两仗都很难说是败仗),因而士气难免低落;又有点像迷路的先行者(最先揭竿而起,东闯西杀五年,突然发现深陷歧路,而后来者早已绝尘而去),因而难消心中块垒。
艰难时刻,马云的话总是激动人心:“就是往前冲,一直往前冲。我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候,失败了还有这个团队,还有一拨人互相支撑着,你有什么可恐惧的?今天,要你一个人出去闯,你是有点慌。你这个年龄现在在杭州找份工作,一个月三四千块钱你拿得到,但你就不会有今天这种干劲,这种闯劲,三五年后,你还会再找新工作。我觉得黑暗中大家一起摸索一起喊叫着往前冲,就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀,啊!啊!啊!向前冲,有什么好慌的,对不对?”
听了这样的话,创始者们的精神怎能不为之一振?
接下来马云开始兜售真正的期货,兜售黄金的未来:
“在未来三五年内,阿里巴巴一旦成为上市公司,我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报,那时候我们得到的不仅是这套房子,而是30套这样的房子。”
看成败人生豪迈,只不过是从头再来(3)
为什么说到房子?是因为大家来到湖畔花园时,看见小区挂着的售楼横幅:每平方米2800元。大家算了一下,买下这样一套房子至少也得二三十万。对于这些只能掏出一二万的人来说,30万是个天文数字,湖畔花园是个遥不可及的梦。
就像在北京EDI大家住着三套租来的简陋公寓时,马云许诺他们法国别墅、宝马车库;如今十几个创业者挤在一套房子时,马云又许诺他们30套房子。
是精神会餐吗?是精神鸦片吗?是也不是。因为马云用来激励团队的不仅是财富,还有事业:做一个中国人办的全世界最好的公司!
上市是当时所有网络公司的梦想和目标,也是阿里巴巴的梦想和目标。上市曾经是激励阿里巴巴创业者的动力之一,但不是全部。后来,许多人是奔着上市,奔着阿里巴巴的原始股票来的;在后来加盟阿里巴巴的国外高管,跨国公司英才中这样的人更多些。在市场经济中,为上市为股票而来,无可非议。但事实证明,仅仅为此而来的人,很难与阿里巴巴共患难。当阿里巴巴遭遇寒冬盈利无望上市无期时,这些人中的多数就会选择离开。
谢世煌后来回忆说:“有时候,马云就像一个教父,完全就是用一种理念来引导公司的方向。”
从某种意义上说,马云就是一个教父,但他不是邪教的教父,也不是一个施用迷魂###的巫师。他是一个伟大理想的布道者,是一个辉煌梦想的鼓吹者。人们都知道马丁·路德·金的“I have a dream!”今天随着阿里巴巴的声名远播,愈来愈多的人知道了马云的“I have a dream”:做一个中国人办的全世界最好的公司,做一个世界10大网站之一,做一个102年的企业!
今天人们听到这些豪言壮语时,已经不觉新奇。因为阿里巴巴已经成为中国最大的网站之一,成为世界十大网站之一。但是五年前,当马云在长城上喊出这个口号时,当马云向十几个创始人一遍又一遍宣讲这个梦想时,又有多少人相信?又有多少人不把它当成狂语疯话?
马云的确是兜售期货和未来的高手,但他不是兜售空头支票的骗子。
1999年2月21日的员工大会,虽然并没有完全达到统一思想统一方向的目的,甚至连就阿里巴巴的模式都没有形成共识,但这次会议的意义依然深远,它揭开了阿里巴巴历史的第一幕。
阿里巴巴的筹备始于1998年底。阿里巴巴网站的正式启动是1999年3月10日。
在这之前,在湖畔花园,关于阿里巴巴模式的争论进行了好多次。2月12日。2月21日……
这些争论有时非常激烈,有时相当情绪化。事后马云说:“湖畔花园那段时间,我们争论的东西太多了。有的时候争论过了头,个人情绪化的问题都爆发了出来。所以我们提出了一个价值观叫做:简易。要非常简单。我对你有意见,我就应该找你,找到门口,谈两个小时,要么打一场,要么闹一场,我们俩把问题解决掉。如果你对我有意见,你不来找我,而是去找第三方的话,你就应该退出这个团队。”
马云在这里提出的简易,后来成为阿里巴巴九大价值观即“独孤九剑”中的一个。简易后来又引申出:直言有讳。
“直言”是阿里巴巴从一开始就提倡的文化。在同事之间团队之间,提倡开诚布公,提倡有话直说,提倡面对面解决问题,提倡用男人的方式解决问题。不搞阴谋,不搞小动作,不搞背后串联,不搞拉帮结派,不搞小集团、小宗派、小山头。
“有讳”就是说话时要有所顾忌。要客观、冷静,不要情绪化,不要感情用事,归根结底不要伤害同事。
马云提出的这种男人的方式或曰男子汉的方式,以后在阿里巴巴团队中屡屡使用,回回灵验,慢慢演变为团队的习惯和风格,最后沉淀为企业的文化。以后华星时代的创始人风波,孙彤宇和程小咚风波……都是用这种方式解决的。
简单、开放价值观的提出和确立,对于阿里巴巴团队建设至关重要。它使阿里巴巴基本杜绝了“办公室政治”,杜绝了“文革遗风”,杜绝了“民族劣根性”,大大减少了交流沟通成本,减少了内耗,大大增强了团队的凝聚力和战斗力。
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看成败人生豪迈,只不过是从头再来(4)
一个18人的创始团队,经历五年风雨,依然不离不弃;一个上千人的团队,能够无宗无派,精诚团结,在中国近乎天方夜谭。阿里巴巴能如此不能不归功于企业文化的力量。
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