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第12部分（第1页）

两人闹得水火不相容。四五天后，吉卜林骑自行车兜风，碰上无意中赶着马车挡住去路的比提，他旧恨新愁一起涌上心头，与内弟展开舌战。最后，为了这区区小事，吉卜林竟闹上了法庭，这个对作家的人品很不利的消息传遍全英乃至全世界！〃

卡耐基的上课风格是轻松风趣，他常常讲些趣闻铁事来调动学生的情绪，他的人品和教学都获得了学生们的赞誉。同样，他也尊重和信任学生们，使得学生能够在他的面前表现得自由自在，并敢于登台说出自己胸中的烦恼。来自新泽西州的艾拉·桑得那向卡耐基征询解除自己苦恼的方法：

〃我已经有八个星期没有入睡了，失眠逼得我有点神经失常。我以前不是这样的，我一向睡得很死，闹钟响时眼睛还睁不开，上班经常迟到，因而老板常警告我，我害怕被解雇。为此，我不敢再睡得很熟。曾经有朋友教我听着闹钟嘀答、嘀答的响声在心中默数数字，注意力可以完全集中，可那响声就像鬼魂一样缠着我。我的痛苦使我觉得自己恐怕会被逼疯，真想从窗口纵身一跳，就什么事也没有了。先生，我该怎么办？〃

卡耐基惊奇地望着这位新泽西来的公司职员，思索了片刻，该心实意地回答道：〃艾拉，对你的苦恼，我实在无能为力，任何人也无法帮助你。因为这纯粹是自作自受。你只有一种办法，那就是忘掉它，不要在意失眠。把闹钟放到一边，别管时间和迟到的事。即使整晚失眠，也要在起床时反复心平气和地告诉自己：这没有什么大不了。躺在床上，只要心不焦岂不燥，就是最佳的休息方法。〃

班上的一位妇女谈起了自己奇特的经验：

〃二十多年前，我丈夫体弱多病，月薪才七十美元，缺勤又要遭扣，我们只好靠典卖、借债来度日。可我们有五个孩子，我必须当洗衣工来赚点家用，由于终日烦恼，身体日益衰弱。

〃有一天，我十一岁的儿子委曲万分地向我哭诉，说有位店主在众人面前诬指他是小偷，并打骂他。听到此事，我只觉得胸口似针刺一般，想起曾经遭受的无数苦难的折磨，未来似乎毫无希望。种种的烦恼使我觉得生活已没有任何意义，我真想死了。于是，我立刻关上门窗，扭开煤气炉，然后抱起我五岁的女儿躺在床上，隐约中，我听到煤气的泄漏声，那股味道令我终生难忘。

〃这时，我听到音乐声，不知是谁在唱一首古老的赞美诗：

我最仁慈的朋友耶稣，

他会给我消除内心的悲叹，

替我减轻忧愁和罪恶，

还有内心的重荷。

……

我最仁慈的父亲耶稣，

他知道而怜悯我的脆弱，

当我悲伤和烦恼，

他会听到我的祈祷，给我安慰。

〃受到这首赞美诗的感染，我一下子清醒过来，我不能就此罢休，应该勇敢地生活下去，与周围的恶劣环境奋斗。我们失去房子后，迁居在乡间小学校里；后来，我在乡村俱乐部干钟点工，业余做小买卖；丈夫身体好了，换了份较好的工作，一个儿子半工半读完成了大学毕业。……我终于摆脱了苦恼，过上了平静的好日子。〃

有位著名的石油商人曾向卡耐基当堂提出一个惊人的话题：

〃我被勒索了，相当的苦恼和烦闷，我该怎么办？〃大家听后都很惊讶，不知道究竟是怎么回事。原来情况是这样的，石油商继续解释：

〃我主管的那个石油公司，拥有几辆运油卡车。物价管理委员会的条件管制很严，规定我们只能送给每一个顾客一定限量的油票。可是似乎有一些运货员减少给老顾客的油量，然后把偷下来的油卖给一些别的顾客。我事先并不知道此情况。

〃有一天，有个自称是政府特别巡视员的人来拜访我，跟我索要红包。他说他掌握着我们运货员舞弊的证据，并威胁说如果我不答应的话，他就把证据转交给地方检察官。这时我才发现公司里有人从事不法买卖。

〃但我也明白自己并没有什么好担心的，这件事跟我个人无关；可是我也知道法律规定公司要为自己员工的行为负责。还有，如果案子被送到法院，经记者们一炒，我的生意就会毁掉。平常，我最得意于自己的好名誉和好生意，这是我父亲在二十四年前为我开创的基业。

〃忧虑导致我生了病，三天三夜吃不下睡不着，一直在那件事里面打转转。我是该付那笔钱……五千美金……还是该跟那个人说，你爱怎么办就怎么干吧。我一直犹豫不决，手足无措，每晚都要大做噩梦。先生们，你们说我该怎么办呢？〃

他的话音刚落，很多人都议论纷纷，并说出了许多自己类似的经历。但是，大家都想不出最佳方法来告诉石油商怎样面对这种局面。戴尔·卡耐基在众人面前却显得异常镇定，只见他若无其事地问那位石油商，〃亲爱的先生，如果你不肯付钱，而勒索者把证据交给地方检察官的话，可能发生的最坏情况是什么呢？〃

〃最坏情况？〃石油商回答道，〃答案只有一个，就是毁了我的生意。我不会被关起来，可能发生的只是我会因此而毁了。〃

卡耐基接着追问：〃如果你的生意被毁了，假使你心理上可以接受这件事，接下去又会怎样呢？〃

〃我的生意毁了之后，也许得去另外找件差事。〃石油商又说道：

〃不过，这没有什么，因为我对石油知道的很多，所以会有几家大公司雇用我……〃

卡耐基一下子抓住这个话头，开始了他的解释：

〃我认为，你已经开始觉得好受多了，你的那份忧虑已开始消散一点了，让你自己的情绪稳定下来，开始思考这个问题。要清醒地看出自己将要迈出的每一步，如果你把你的全部情况通告给你的律师，他可能会给你找到你从未想到过的路子呢！你一定去试一试。〃

在课堂上所看到的和听到的这些生活中的经验，卡耐基认为非常重要。他时刻注意总结这些经验，找出其中的规律性东西，以丰富自己的课程。他深有感触地说：

〃我在青年会夜校的课程中收到了意料的效果。这些富人们聚在一起，互相坦露内心的痛苦，彼此鼓励对方大量地说话。他们在很大程度上充满了信任和亲密感，这种亲密和信任使得他们在各个方面都有了很大的收获。

〃我的学生大部分是商人……执行人员、销售员、工程师及会计师这些商界人物及专业技术人员；他们几乎都有不同程度的问题存在。课程中的妇女、商界妇女及家庭妇女，同样也存在着问题。我应该试着编写一本书，一本汇集我的所见所闻所思所想的书，能够指导人们的书。〃

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