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中学生社区服务调查报告（第5页）

记录形式六

服务地点:潍坊十村625号时间:3月17日下午服务内容:聊天学生名单:刘静、孙黎、江斐、张盛樱

七天的暂别，使我们对老人倍感思念，老人亦是如此。因此当我们再次叩响老人的门时，老人的一举一动都表现出迎接久别贵客般的热情。我们一进门，老人就对我们问寒问暖的。问我们学习紧张吗?身体好吗?……这样一来，反而弄得我们有些不好意思了，好像是老人在为我们服务。于是，我们连忙扶着老人进屋，向他表示慰问，并且把我们的一些情况如实地告诉他，使他老人家安下心来。当我们告诉他我们一切都好时，他欣慰地笑了。这个甜甜的笑，是我们有生以来看到的最使我们高兴的笑容，它使我们感到无比的安慰。

记得第一次到他家服务的那天，老人稍稍打量了我们一下，给我们的第一句话是“我没什么事好让你们干的，你们走吧”，当时，我们真的是不知所措了，但当我们想到老人有可能对我们不熟悉，才会对我们这么说时，我们连忙向老人家说明我们来的目的，老人听后，开始对我们有一个初步的了解。那天，我们就为老人打扫、整理了一下房间，老人虽然没说什么，但从他的眼神中可以看到，他渐渐有点喜欢上我们了。在今后的几次活动中，我们想尽办法让老人开心。终于，功夫不负苦心人，老人变得话多了，对我们已经毫无外人的感觉了，有时，他还向我们说及他的过去，使我们对他倍感敬重。

现在的老人就是过去的社会建设者，他们辛苦了一辈子，作为将来的建设者的我们，应该更加多地与他们接触，不仅要学习老一辈的革命精神，还要帮助他们料理生活，使他们的晚年更充实。

老师评语:下次向老人了解一些日本侵华的罪行。

3月20日

记录形式七

活动次数:本学期第二次活动时间:12月24日，下午3:00—3:45参加人员:周雯、于音波、魏莉、朱静、卢青

活动内容:

由于第一次在看望严招林老人的时候，得知他又发病了，而且病情也比较严重，因此，这次去之前我们先去商店买了一听“乐口福”给老人补补营养，老人一开始坚持不肯收，我只好说是学校买给老人的，他才勉强同意收下。老人要我们代为感谢学校对他的关心。

今天，我们以前的三人组又多了两名新组员，于是我们把朱静、卢青介绍给老人，老人非常高兴，并说这样一来人多了，这儿就更热闹了。

我们向老人询问其病情，老人说我们来之前潍坊十村地段医院的医生已为他看过病了，并说情况已有好转了。在临走前，于音波还抢着帮老人冲水。

下次活动打算:

以后我们准备多来几次，并为老人讲一些有关浦东开放的新闻。若有可能，带老人出去看看东方路、杨高路等等。以后我们除了和老人聊天，还要多了解老人的困难及需要的帮助，多为老人做点事。

老人意见:

老人最需要关怀和了解，希望我们有空常去看看他们，多陪他们谈谈话。

因此，我们一定会尽量多去看望他们，让他们不感寂寞。

老师评语:聊天要有准备，列出提纲。

4月17日

记录形式八

老人的心声

你们的社区服务，第一次来的时候我很惊奇，也很高兴。你们第一次来的时候问我的年龄，我今年90岁了，身体一直好得很，就是年纪大了，做事情不方便，平时一个人在家里也冷清。我有一个女儿在浦西，她自己也有家，平常难得到此地来，你们来我真是欢迎的。

我一个人在家，生活简单得很，也没什么事情要做，每次你们来都要帮我做事，我也很感谢，也不好意思。没有什么太多的事让你们做。我也晓得你们学习蛮紧张。我年纪大了，身体虽然比较好，但有点慢性的病，肾不太好，腿脚也不大好，在吃药。做不了重活，你们上回帮我买米，帮我解决不少困难，要我一个人拎，真是不晓得怎么拎回来。

平常我在家没事，只有看看电视、听听广播、做做香功。现在香功也不做了，我不识字，看不懂报纸，更没事做了。你们来了，可以陪我说话，讲讲学校的情况，讲讲你们社区服务的情况，我也同你们讲讲过去的事情。你们都是学生，懂得都不少，你们自愿到我们新村里来为我们服务，是非常好的。非常感谢你们能够这么关心，我们也很欣慰。

你们让我给你们的服务提意见，我实在没啥意见好提。希望你们常来，最好每一次结束都把下次来的时间联系好，我一定在家等着。

没什么别的意见，愿你们的服务越做越好!

许龙庆口述

社区服务十四组代笔

记录形式九

时间:3月3日人员:朱伟俊王静华曹蓉

今天下午召开了“洋泾中学社区服务工作表彰大会”，与会者有我们及我们所服务的六七十岁的老大爷、老妈妈，也有校级、区级的领导。这次大会既是对前一阶段工作的小结，同时也是下一阶段工作的起点，通过这一次的大会，使我们对所从事的这项工作有了一次更为深入透彻的了解，同时对我们下一阶段的服务工作也有了新的打算和看法。

首先，由于我们小组服务的对象是一位盲人，所以在工作上有诸多的不便。例如，帮他整理家务时，常常会造成他自己找不到他原来所放的东西。因此，在以后的工作中我们可以适当调整工作内容。比如可以与老人谈谈心，给他讲一些新闻，在服务中相互学习、相互促进。其次，总结前面的教训，在服务过程中，我们要做到合理分配，各有所为，各尽其职，更好地把工作做好。最后，在这次大会上也表扬了一些在前一阶段工作做得较好的先进小组及先进个人。我们要向他们学习，把他们好的做法、好的方面融入到我们自己的工作中去，更好地完成这一光荣而又艰巨的任务，为社区服务这一萌芽阶段的工作的完善，尽我们自己的一份力量，为社会尽一份力量。

老师评语:下阶段打算?3月7日阅

五、社区服务效果

社区服务的实际效果如何，本部分将从两个方面来考察:一是从学生与服务对象的关系变化来看社区服务的效果，一是从当事者的感受与体验来看。

（一）关于学生与服务对象的关系

调查学生与服务对象关系的一个假设是:如果在社区服务中，学生与老人的关系确实发生了由陌生到熟识、到亲近的变化，那么学生的社区服务就取得了一定的成效，从一个方面说明社区服务的真正价值。

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