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第8部分（第1页）

4。　应该意识到金钱不是运动的关键。钱只是运动某种程度上的保障。你掏出现金的时候，同时也是阻碍运动的时候。

5。　跟踪进展。要公开这样做，为追随者创造途径以便他们可助你一臂之力。

原则：

1。　除了透明度，你别无选择。电视传道者惨败后才意识到这一点。追随者并不傻。你可能会在丑闻中，或更可能在无聊中折戟。欺骗逃不过人们的眼睛。

2。　运动要超越自我。例如，作者和他的书形不成运动。大学录取方式变革可以形成运动。

3。　运动的成长、繁荣。运动每天都在向好的方面发展而且更有力。只要功夫到了，你将很快到达目的地。现在不要因着急而有精神负担。

4。　当同现状或反方向运动相比时，运动就变得明确。要是同其他目标类似的运动相比则不鲜明。不要抵抗目标类似的运动，而要加入。

5。　排斥外人。相比于忠诚和关心来说，排斥确实力量强大。运动外的人有必要去关注。

6。　离间别人以增加追随者对运动并无帮助。

街头的那栋建筑

我认为它是一个划船俱乐部，但也可能是某政党或公司总部。它可能甚至是一个特许经营店或地方非营利性组织。但我确定它是一个努力维护现状的部落。

因为它每周都进行*，而且内容相同，动作重复，且没有任何改变。事实上，没有任何变化的原因正是因为例行公事。这种部落显然杜绝变化。

客户服务人员来了，手里拿着说明书，对待每一位客户的方式都完全相同，而且还搞不明白为何这样做会受到蔑视。

志愿者做出了支持非营利性组织的姿态，但是活动总是相同的让人厌烦，结果也相同的让人乏味。

有些部落热衷于改变，但不多。这不是单单针对组织或公司，到处都有这个现象。宗教妨碍信仰。静态妨碍运动。规则妨碍原则。

有些人则是被逼的，而不是因为他们想如此。渴望会被恐惧击垮，现状钙化，导致平庸组织非常缓慢的死亡。

这看起来令人难过，但很平常。

领导正是解毒剂，如果你同意，他们可以在每个建筑物内发挥作用。

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每个部落都是一个媒体渠道

《时代》杂志是一个媒体渠道。CNN和雅虎也是。传统媒体渠道的优势是它们可以出租。交些钱，你就可以得到一些时间。时间可以为你带来眼光甚至关注。而这些关注也许可以带来销售量的增长。

谷歌意识到所有的搜索引擎（一天超过100万次）也是媒体渠道。他们已经通过“点击率”获利。

部落与众不同。

部落永远是最有效的媒体渠道，但不是用来出租或销售的。部落不遵从你的意愿，而是遵循自己的意愿。这也是为什么加入和领导部落是一项非常有力的营销投资。

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怎样犯错

约翰？佐戈比是一位成功的民意测验专家，但完全搞错了阿尔？戈尔在佛罗里达的支持率。错了有10个百分点之多。还预测错了约翰？克里，预测错了新罕布什尔州2008年的初选结果。但是请注意，我仍然用了“成功的民意测验专家”这个句子，而不是“失败的民意测验专家”。如果他避免出错，那么他也不会有那么多的正确。

艾萨克？牛顿在炼金术方面完全错了，他职业生涯的大部分时间花在了这个科学的一个角落。一个科学家可能会犯错误，他也不例外。但是，他仍被认为是历史上最成功的科学家和数学家。

史蒂夫？乔布斯在苹果III、NeXT电脑、Newton掌上电脑上错了。搞错了很多，其他的你应该知道。

避免错误不是秘诀。

秘诀是愿意去出错。

秘诀是意识到错误不是致命的。

什么是使人们和组织伟大的唯一东西？是在前进道路上的放低身段。渴望在路上失败以实现更大的目标，永远是成功的秘诀。

我一直等你问我某些捷径，利用这些捷径可以使人们按你的想法做事，可以实现无风险或无恐惧的变革，可以魔法般地改变现状，而且简便，正确，无故障。因为，这毕竟是你兜售想法最好的方式。如果我知道答案，你早就开始领导部落了。

最诚实的答案是：没有。对中层经理或CEO或异端者来说没有这样的方法。所有的真相是：任何东西对他们来说都有风险，但是事实上，风险并没有那么糟糕。不利因素真的很少，因为没有几个人真的会被绑在柱子上烧死。

领导的秘诀很简单：做你相信的事情。勾画未来。然后设法到达。

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