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牛?年以后,玫琳凯中国公司将会成为玫琳凯在美国以外最大的海外公司。
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以丰富女人人生为使命
美国谚语说“两个女人等于五百只鸭子”。玫琳凯其“女性主流”的企业特色,无论在美国还是在全球的范围来看,都可说是唯一的壮举,也是世人40年来争论不休的焦点所在。由女性创办的企业,也算不少了,但除了少数的公司员工外,其一线销售人员百分之百是女性的企业,至今为止,是“只此一家,别无分号”。
能把这群目前已达90万之众的“鸭子”拧成一股绳,除了由衷敬佩创始人玫琳凯?艾施女士的非凡能力之外,不免有些好奇:她是如何做到的?
这是因为,玫琳凯公司成立伊始就以“丰富女性人生”为己任,致力创建一个“全球女性共享的事业”。她想要提供妇女一个不论在收入、事业发展机会及个人抱负等方面都能无限发展的机会。
玫琳凯的美容顾问包括社会各个阶层的女性,不仅有下岗工人、医生、工程师、秘书、公司职员,还有大学教授、律师、社会工作者等等,不论是谁,她们都能在玫琳凯找到自己的新天地,尽享个人成就和职业成功。
玫琳凯曾说:“长久以来,我一直对女性的能力深具信心,而我的人生目标之一,正是透过一种提升自信心及乐施精神的哲学,来帮助女性了解她们的伟大。”“帮助女性”的信念,不仅是玫琳凯公司创立的出发点,更是这家伟大公司能够屹立40年、造就无数成功女性的主要因素。
1969年,玫琳凯送出了第一批粉红色卡迪拉克轿车给她的首席业务顾问们。此后,玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时,一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命——丰富女性人生:
我们谨以,提供顾客高品质产品
提供独立直销商财务收入机会,实现员工生涯规划
来达成我们的使命
我们要感动女性的心灵与精神
使参与玫琳凯的女性能达成个人成长与自我实现
我们要禀承玫琳凯公司创立的精神
以热忱的关怀与正面积极的价值观
来实现我们的使命
这就是为什么玫琳凯公司会四度被选为“全美100家最值得工作的公司”之一,并被推崇为最值得女性工作的十家企业之一的原因;更是为什么在这40年中、世界各地有无数女性愿意投身于玫琳凯事业道路的原因!
在关爱女性的基础上,玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅?史戴能解放的还要多。但是玫琳凯?艾施不喜欢这种比较,她认为,妇女解放就是经济解放,再简单不过。
正因为史无前例地创造了这一全球女性共享的事业平台,玫琳
凯?艾施本人也自然而然地成了女性世界的一座高峰。她的一生曾赢得无数奖项,包括霍雷肖?阿尔杰杰出美国公民奖、美国直销教育基金组织“荣誉循环奖”以及“活神话”奖,美国Life Time TV on Line(在线电视生活时间)全球最有影响力的商业女性等。她还是声誉卓然的《福布斯》杂志评选出的“全球最具传奇色彩女性”,拥有同居里夫人、希拉里一样令人高山仰止的地位。
粉红色的凯迪拉克计划
玫琳凯?艾施曾说:“表扬对我来说就如同金钱一样重要。”玫琳凯的奖赏是经过特别设计,并且具有象征意义的。玫琳凯每年向美容顾问和经销商发放的奖金总额都高达3800万美元,包括名车、竞赛奖金和各种奖励。玫琳凯公司设立的多种奖励办法中,最著名的就是象征成功的“粉红色的凯迪拉克”计划及钻石大黄蜂别针。至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样的车辆,行驶在世界各地。
——服务费
对于最初级的美容顾问,收入只有销售产品的提成,但提成分成两部分:其一是向公司下单购买产品。根据订单额高低,提成从0到22%不等。美容顾问通常在网上下订单,比如一个月的累计订单金额达750~1199元,公司会付给你%服务费,1200~1799元得%的服务费,1800元以上得22%的服务费。
其二是优惠,可以以2折的价格从公司购买部分产品,然后以原价卖出。其核算方法是,订单总数乘以6.67%,得出的价格就是可以用来购买2折优惠产品的总价。
举例来讲,比如购买了1800元的产品,乘以6.67%就是120元,也就是说,只能购买最多120元的2折产品。总体来讲,美容顾问可以“拿到36.5%左右的利润”。
但是从资深美容顾问开始直到各级经销商,除了可以获得自己销售产品的提成外,还有一部分收入来自其团队。在玫琳凯的薪酬制度中,经销商提供给美容顾问的这些培训或业务指导,都可以从玫琳凯获得丰厚回报。
“成为经销商后,月薪可以拿到5000元~20000元不等,其中最主要的部分就是公司提供的场地和培训费用,占到全部收入的70%左右。”玫琳凯全部销售获利的40%是返还给销售人员的,另外20%是给经销商的。
——缎带
每位美容顾问在第一次卖出100美元产品时,就会获得一条缎带,卖出200美元时再得一条,并以此类推。这种仅需要美元的礼物奖赏远比100美元的礼物盒有效。
——别针
在玫琳凯公司,每一位美容顾问都会以佩戴各种各样形式各异的别针为荣。这些别针在美国达拉斯设计制造,然后用飞机运到世界各地,用以奖励在销售产品时有优异销售业绩的美容顾问。每个别针都有不同的含义,比如其代表最高奖赏的是镶钻石的大黄蜂别针。
1.大黄蜂别针
大黄蜂别针象征着女性的能力,能够突破天生的限制,向自我挑战。玫琳凯女士为什么把大黄蜂别针当成一种奖励呢?因为黄蜂的肚子很大,很沉,但是它的翅膀非常单薄,空气动力学家就觉得黄蜂是根本不可能飞起来的。但是黄蜂自己不知道,它看到很多的昆虫都飞起来了,它就不断地去努力,不断地去振翅,终于有一天它实现了自己的梦想。所以玫琳凯?艾施女士就用黄蜂的精神来鼓励每一位女性。因为女性同时扮演着女儿、妻子、儿媳、母亲,还有一个好的职员的角色。这些沉沉的角色囊括了女性对于事业,或者对于信念追求的一种负担,就像沉沉的大肚子一样,但只要你相信你自己,你能肯定你自己,然后认可你自己,你就一定可以飞得起来,并最终迈向你自己理想的殿堂。
2.阶梯别针
玫琳凯事业最重要的是自我挑战。当你达成了成功阶梯上的不同阶段,阶梯别针上都将增加新的宝石星星。
谈起这些别针,玫琳凯的每个人都会有一种收获和喜悦的感觉,因为在这家公司,他们得到更多的是一种激励和认可。每当你在工作业绩上面取得一点点成绩的时候,公司都会在沙龙会上给美容顾问奖励一个别针。
——粉红色的凯迪拉克
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