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第7部分（第1页）

地说了一声：“会长！”。于是他立刻点了点头，心领神会。

用这种委婉的方式表达自己的意思，既保住了CEO的面子，也使得CEO更容易接受你的意见。

要想当个金牌秘书，就要做到在任何时候都能够直言不讳。此外，要能够随时掌握上司的心情，找准进谏的恰当时机，这才是真正的金牌秘书。

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Leadership是靠“给与”赢得的（1）

在大成公司工作了这么多年，我明白了一个道理：领导力（leadership）与职位、地位是没有关系的。所谓领导力，乃是指能够让大家齐心合力，同舟共济，从而创造出无限能量的能力。这样的人，无论是什么职位、无论什么时候、无论在哪里，都能够领导。不光是高层才有领导力，底层的员工们也可能具备领导力。领导力，乃是人品、能力、处世能力的集合。所以，领导力一定要有人格魅力做后盾。也就是说，只有具备人格魅力的人，才能够发挥自己的领导力。

秘书的工作，其实概括起来就是把CEO的指示传达给下属，再把下属完成工作的情况汇报给CEO——这似乎是一种一对一的关系。但事实上，为了使公司的大小事务进行得井然有序，你会需要各个部门同事的帮助。

在同事和前辈、晚辈的鼎力相助下，事情也能够处理得更好。在公司里，能够获取大家帮助的人，总是比单打独斗的人要容易成功。

能够获取大家的帮助，这也是一种领导力。能力再出众，如果不具备这样的领导力，那也是匹夫之勇，难成大业。

要想成为金牌秘书，领导力必不可少。要想真正成为CEO的“贤内助”，光是整理资料、打打杂是远远不够的。要能够做到上至高层、下至基层，大小事务尽在掌握、成竹于胸。就算做不到这一点，至少也要随时掌握高层们的心思。如果只把自己当作一个小小的打杂的，那是无法真正满足CEO的“副官”的需求的。

领导力的基础，便是学会尊重所有相关人员的意见，将它们收集起来，再进行整合。不听取别人的意见而独断专行是不可行的。

人们对于没有体现自己的意见的事物，总是有一种本能的抵触情绪。为了消除大家的这种抵触情绪，在做出最终决定之前，无论是采取正式的途径还是非正式的途径，要做出一种听取有关人员意见的姿态。

此外，无论是什么事情，总认为自己的意见最为正确是不可取的。对同一件事，大家经常会持有不同意见和见解。从计划阶段到最终的执行阶段，这期间需要不断地听取大家的意见，集思广益。

领导力的一项重要内容便是，所有的决定，都是要在合理的讨论、判断的基础下做出的。“合理”的判断不仅仅是领导力的重要内容，也是职场人所需要具备的基本素质。对于任何事情，只要做出的判断是合理的，那么就可以得到大家的支持，事情办起来也会更加顺利。

对于一些疑难问题，如果不能客观合理地进行判断，而是采取主观主义的态度，很可能遭到其他人的反对。这也是CEO在处理问题时最常犯的错误之一。判断失误不仅仅可能使自己众叛亲离，还有可能导致事情无法圆满解决。

领导力还有一项重要内容　，便是对于自己将要做下的决定，应该事先说服相关人员进行配合。就算是很合理的决定，但有时候下属们也不一定能够欣然接受。虽然自己作为上司，可以强迫、命令大家这么去做，但是毕竟强扭的瓜不甜，强迫的效果和大家心甘情愿进行配合的效果是不可同日而语的。只有大家心甘情愿，事情才能办好。

比起公开的交流，一对一的私下交流往往能使领导力得到更有效的发挥。人都是喜欢接近对自己有益的事物，相反，会远离对自己不利的事物。要想磨炼自己的领导力，就要熟知这个道理。要学会避开对对方不利的事物，寻找对对方有利的部分，从而诱使对方站到你这边来。

Leadership是靠“给与”赢得的（2）

给与给与再给与

在公司里，想要获得大家的帮助，首先要树立“信用”。信用主要是通过各种约定体现出来的。无论是小事，还是大事，自己的约定，一定要遵守。只有这样，才能够赢得大家的信任。

职场，是充满复杂利害关系的人聚集的地方。无论是与CEO之间的约定，还是与同事之间的约定，都要好好遵守。对于难以遵守的约定，一开始就不要答应对方；如果是因为中途出现了某些意外情况导致无法守约，那一定要老老实实地跟对方解释清楚，真诚地寻求对方的理解。首先是要守时，另外，与金钱有关的约定、业务上的约定也都要作为自己的头等大事一一遵守。

只有连小约定都能够遵守的人，才能够获得大家的信任，大家才愿意把大事托付给你。反过来，如果不守约，那么不管你人有多好，有多少优点，也无法得到大家的信任。

还有一点，那就是自己要做先向别人伸出援手的那个人，这样今后大家才会愿意帮助你。对于别人的事漠不关心，只顾管好自己的一亩三分地的人，在你遇到困难的时候，也没有人会来帮助你的。

当别人向你请教时，吝于赐教也是不对的。就算一些经验或是道理是自己花了很长时间才研究出来的，也要学会慷慨地与大家分享。并且在指导对方的时候决不可做出一副趾高气扬的傲慢样子，不然即使帮了对方的忙，对方也不会对你心存感激的。

奇怪的是，很多人对于一些举手之劳也很吝啬。去别的部门找一些资料的时候，明明有的资料他们也故意说没有；请教一些问题的时候也不正面回答，而是给出一些模棱两可的答案。每当看到这种人的时候，我心里就浮现出一个单词：小人。

领导力不是随随便便就能够得到的。只有无私、大方地将自己拥有的东西分享给大家，大家才愿意跟随你、听从你。人都是相对的，你对他好，他也会对你好。没必要对别人太吝啬，这样别人也会对你吝啬的。

老人们有句老生常谈：“握紧拳头的时候，幸福进不去；摊开手掌，你才得到新的东西。”现代人越来越人情淡薄，与大家越来越不喜欢“分享”大有关系。大家总是搞不清“舍”与“得”的关系，其实，没有“舍”，又哪里来的“得”呢？

有一个关于佛祖的故事，讲的是有个人找到释迦牟尼，与他进行了如下的谈话。

“我无论做什么，总是一事无成，这到底是为什么呢？”

“因为你不肯对别人施与。”

“我是个一无所有的穷光蛋啊，还有什么拿来给别人呢？”

“非也。即使你身无分文，也有七样东西可以施与别人。一者乃和颜施，即用和善热情的表情面对他人。二者乃言施，即用语言来爱他人、安慰他人、称赞他人、鼓励他人、温暖他人。三者乃心施，即敞开心扉，诚恳待人。四者乃眼施，即对他人施以善意的眼神。五者乃身施，即身体力行地帮助他人，比如帮别人提行李。六者乃座施，即向他人让座。

七者乃察施，即善于观察对方的内心，从而给予对方需要的帮助。你若是能行此七施，养成习惯，那么幸福自会来寻你的。”

这便是释迦牟尼“无财七施”的教诲。即使身无分文，可以施与对方的东西也是如此之多。其实要拥有领导力一点也不难，施与施与再施与，不知不觉间，你就会越来越有领导力，大家就越来越信任你，听你的话。大家也试试看吧！

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