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关海洋的办法就是,该用钱砸的时候就千万别手软。
李勇现在要的就是把海天快递的名头打出来。
那他就不怕往这上面砸钱。
“现在有几家客户?”
“有顾总介绍的服装厂,他还帮我介绍了另外三家,但当时我刚刚转过来做这块,没敢一下接太多,所以只要了一家。
现在做了两个月,业务跑顺畅了,就又接了一家过来。
目前总共有三家大客户。
其他还有附近居民的一些零散单子。”
“竞争对手也有一些吧!”关海洋过来的时候就在路上看到了好几家类似的小作坊。
“是有一些,但我都观察过。他们只顾着揽件发件,不注重签收率、货损以及投诉情况。
事实上投诉也没有用。
有寄件的客户找过去,说是对面没有收到东西,他们根本就懒得搭理别人。
我这边有好多散件客户都是从别家过来的。
其实附近做快递的基本上都这么干。
要不是关少你一再跟我强调服务质量,我估计也比他们好不了多少。
原来大家是没得选,现在只要我们把服务质量提上去,他们手里的份额一定会被我们慢慢捡回来的。”
李勇很有信心。
现在他已经慢慢地把散户的业务接了过来。
以后等他把海天快递的名头打响了,就算是那些小作坊们跟某些厂里面有关系,他也不怕。
一则是他也会去经营关系,扩大自己的人脉。
二则是他的服务确实就是比对方要好,只要关系不是特别硬,人家也不会拿自己的钱往水里扔。
样品件丢失了不麻烦吗?
没有了港城设计部门的确认,这边的生产线就无法开工。
补寄倒是可以,但一来一回耽误的时间难道不是钱?
谁都不会跟钱过不去,只要脑子不傻,自然是要找服务好的公司做业务的。
关海洋看着李勇满脸的兴奋样子,心中也是很高兴。
他最担心的就是李勇受到这边行业风气的影响,把他重视服务质量的嘱咐没有当一回事。
那样的话,这块的业务是不会有长远的未来的。
要知道明年,当那个叫做张卫的人入局之后,就是凭借着自己的服务质量打开的局面。
当然,后面人家做大到了一定规模,就开始打起了价格战。
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