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第3部分（第1页）

管在美国国内硕果丰厚，可要获取更大利润，公司就必须开拓海外市场。而这些年可口可乐在国外已经占据了相对牢固的市场，百事可乐想要虎口夺食，恐怕并不如之前那般容易。

尽管艰难，可百事可乐的高层却认为抢夺海外市场也并非毫无机会。至少，在前苏联这个社会主义国家，可口可乐就没有打开市场。加上1959年的这次博览会在莫斯科举办，若能抓住机会，百事可乐就可以抢先攻陷前苏联，打开在欧亚地区的销售渠道。

于是，百事可乐的总裁找到了尼克松，希望获得这位国家元首的帮助。对于本土企业的向外国张，尼克松表示出了极大的支持。他早在出席博览会之前就悄悄和赫鲁晓夫进行了沟通，希望他能够品尝一下美国出产的百事可乐。而这样一个轻松无比的顺水人情，赫鲁晓夫自然乐得去做，这才有了开始的那一幕。正是这个小小的插曲，也让百事可乐成为了第一家进入前苏联的外国私人企业。据说如今的俄罗斯街头，还有不少百事的广告依旧在使用半个世纪以前那张赫鲁晓夫品尝自己可乐的那张照片。

博览会上的这一幕背后的故事，让这个还处于相对保守状态的国家鲜明地记住了百事可乐这一品牌，为后者市场的开拓节约了大量成本——销售员们在推销饮料的时候，只需要告诉客户，这是赫鲁晓夫在博览会上喝的那瓶饮料，自然就能很容易地把产品销售出去，而无需费尽唇舌地解释它有多么好的口感，可以让喝的人变得多么清爽无比……

第一章：故事是你的必需品（9）

其实，在百事可乐和可口可乐长达一个世纪的较量中，两者之间的竞争故事数不胜数，比如可口可乐的配方变换、百事可乐的年轻化策略等等。这些市场份额、数据变化之后的故事，比产品本身更让人津津乐道。除了可乐之争背后产生了许多经典的商业故事之外，凡是我们耳熟能详的著名品牌的背后，都是由一系列的故事作为支撑的。例如松下和索尼、IBM和苹果……如果没有这些故事，我们听到的这些品牌就只是一个个空壳，决不会有如此生动的内涵。

我们甚至可以这样定义：每一个国际化的品牌要打入一个新的市场，光靠产品本身的质量、口碑远远不够。要完全没有听过这个品牌的人能够一下子记住它，商家需要的是故事！

创造故事的方法有很多，你当然可以像百事可乐那样借助知名政客的宣传实现效果，如果，你没有实力搭上尼克松、赫鲁晓夫这样的政治名星，不妨可以借助的自身的力量创造故事。

借助自身力量的方式多种多样，不过目前看来，最有效的莫过于2种：一是借助创始人的噱头宣传故事。因为一个品牌，尤其是世界性的品牌在创立初期一定会遭遇不少困难。而且一定是从小到大逐渐累积起来的。这就为创造故事奠定了基调——把创始人辛勤创业的故事随便拿一个出来，不都是绝好的励志故事么。事实上，对于大多数品牌而言，他们吸引新消费群体的故事，往往是自己品牌的诞生经历。

李维牛仔裤在中国市场的流行，靠得就是“牛仔裤创始人”的故事——美国兴起大淘金热的时代，李维牛仔裤的创始人李维？施特劳斯和别的渴望财富的人一样，扛起锄头前去旧金山挖掘金矿。然而，在到达矿区看到满山遍野都是向他一样希望淘到金子的人们时，李维顿时觉得希望渺茫。聪明的他决定从别的生意上找寻淘金机会。

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一次偶然的谈话当中，李维发现淘金客们多对自己的裤子质量抱怨不已。因为他们成天在矿区挖矿，材质单薄的裤子根本经不起砂石的摩擦，一条新裤子往往穿不了几天就报废了。李维心想，如果自己能生产一种特别耐磨的裤子，岂不是一条生财的机会。于是他便用人们用来大帐篷的帆布做成了一批相当结识耐磨的工装裤出售给淘金者。这种裤子，就是今天的牛仔裤。

李维牛仔裤的诞生故事，被很多人作为了商业的经典案例用在各种地方，这一故事的广为流传，替代了广告的作用，甚至比广告更出色，因为它给人真实可信的感觉。除了这个故事外，第一条镶嵌黄铜铆钉的故事、标志诞生的故事……李维品牌丰富的故事内涵让人们很快记住了李维这一品牌，并且不由自主地把它当作了心目中牛仔裤的第一品牌。

18世纪法国木匠的儿子路易？威登从一个普通的乡村青年到为皇后服务的皮匠，再到创办了以自己名字命名的皮具品牌的故事，也让LV这个世界著名的奢侈品牌在很多对它略感陌生的人眼中逐渐清晰起来。这种品牌的诞生故事，比广告更好的地方在于它们不仅显得真实可信，更有一种励志的成分在内——或者表现了创始人的智慧，或者体现出了他的努力不懈。有了故事的丰富，品牌便在人们的心中“活”了起来！

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倘若品牌年代久远，创始人的故事都变得模糊不清也没关系，因为历史就是诞生故事的温床，历史悠久更能激发出故事的号召力。

故事由于历史颇久串联起的情感，有时甚至成为文化符号。

从清朝康熙八年到现在，创立已有三百余年的同仁堂就是一个带有丰富故事的老字号。和大多数品牌主打创立故事牌不同，同仁堂的创立平淡无奇。它最为人熟知的，是这家药铺重视品质、材料的故事。从当年乐氏传人确定了“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力”的古训后，与同仁堂优质、诚信服务相关的故事便层出不穷。比如坚决不让劣质药材进入库房、客户有了投诉，专门前去解决等等。这些故事给听者带来了一种潜移默化的信任感。

同仁堂至今三百余年，印证了中国从强盛到衰落，再由衰弱逐渐变强的一段历史。从清朝末年的连年亏损到日本侵略时的危在旦夕，再到新中国成立后的逐渐强大，乱世中能够顽强生存下来，它的身上背负着更多联系大众情感的故事。这一点，让它也比那些单纯依靠创立故事作为卖点的品牌有了更大的吸引力。就像几代都住在北京的朱先生说得那样：“虽然别的药店也能买到同样的药，可是我还是习惯到同仁堂。因为在我小的时候，我爷爷、我爸爸出门抓药，总会带我去同仁堂……”

任何对于美景指数的定量判断都不是让一个地方令人趋之若鹜的绝对因素，相对于专业测评，我们更加相信自己的感觉。同样，我们对于一个品牌的忠诚和热爱，也不仅仅因为它“驰名”或“免检”。

有时候事情就是这样——感觉对了，一切都对了。

我们喜欢把自己融入故事，从故事里寻找一种新鲜的生活。喜欢听到一件新鲜的资讯，并把它当作自己的亲眼所见。

滚石吉他手兼创作人Keith　Richards最近给LV拍摄的一则广告中有这样一行小字：“有些旅行无法言传。纽约。下午3点。C调布鲁斯。”这则广告，表现得正是这样一种主题——我们需要的不是单纯的旅行，而是旅行中的收获……

第二章：好故事，坏故事（1）

有自己的故事才是好故事

2008北京残奥会开幕式上，一位11岁的小姑娘李月尤其引人注目。李月领舞的舞蹈名字叫做“永不停跳的舞步”，那略浅稚嫩的舞姿之所以如此令人动容，是因为她来自汶川。这个一直在练习芭蕾的女孩子在距这次表演3个多月前的汶川地震中，失去了左腿。对于一个舞者，肢体的残缺不啻于鸟儿折断翅膀。然而，在全世界面前，这个坚持舞蹈梦想的女孩回来了！　李月的舞，永不停跳，就像我们梦想，也不会停止追逐。

好故事的要素很简单，就是共鸣。故事有多好，跟与人的联结成正比。

爱我，喂我，不要离开我——缺点也是迷人的

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