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一电话客服(第1页)

我叫薛雨,今年二十一岁,是一名话务员,隐私起见公司的名称就不透露了,总之和114差不多,在文中就用730这个外号吧。

公司给客户提供24小时咨询服务,我们员工自然就采取24小时轮班制。我今天上的班比较特别叫“值夜”,许多同事都怕上这个班次,经常跟组长抱怨,只有我没抱怨过,所以我们组“值夜”的光荣差事就落到了我身上。

晚上九点半时我出了门,挤上一辆末班公交去公司。今天是阴雨天气,这路公交车结束时间早,大家都怕赶不上,因此造成了末班小高峰。

但这趟车好像比平常拥挤了很多,我被挤得站不住脚,靠在一个老者的座位旁,手不经意碰到他的肩膀,他转头看了我一眼。

“小姑娘,这么晚去哪里啊?”

“去公司,今天晚上夜班。”

“哦。”老者将我浑身上下打量了一遍,皱眉道:“你们是什么单位,怎么让女孩子上夜班?”

“我是电话客服,公司话务员都是女生。”我笑了一笑,没什么精神,每天接不完的电话,挨不完的骂(有些客户打电话纯粹是为了找人泄愤)任谁也不会精神焕发。

老者眉心一跳:“你们公司是不是在XX立交桥底下?”

“是啊,您知道?”我有些吃惊,虽然公司广告打得响亮,10个人有9个半都知道号码,但公司地址却没多少人知道,因为那个小院子实在太含蓄了。

没想老者却连连摆手:“上夜班对身体不好,你年纪轻轻的,机会多的是,趁早换个工作吧。”

“爸,我们下站就到了。”一个戴眼镜的中年男子挤到我旁边,老者抿着嘴应了一声,就不再说话了。

老者起身准备下车,手中的拐杖掉了,我俯身帮他捡,他在我耳边说了句:“快辞职。”我愣了一下,再看他时他已经背过身去,中年男子瞟了我一眼,神情颇为无奈。

我本来就是个思绪天马行空的人,这番对话自然引起我无限的遐想。老者刚才的神情好奇怪,难道说公司有什么问题?于是我开始分析公司的与众不同之处,阴盛阳衰、死气沉沉、24小时轮班,乍一分析,似乎是个非常适合闹鬼的地方。

在我想入非非之际,公车到站了。车站离公司大约三四百米,因为下雨,路上没什么人,昏黄的路灯照着浓密的枝叶,一派闹鬼作案两相宜的萧条景象。我硬着头皮加快了脚步,很快就到了公司大门口。

说是公司大门,其实只是一道沧桑低矮的铁门,有点运动细胞的人估计都能攀爬。门边是看门大爷的值班室,那房间采光不好,即使是白天看上去都黑乎乎的。这位大爷也是个厉害人物,为什么呢,因为好像没看到他有对班,几乎一个人包揽24小时,且无限循环。绝对是公司一大得意员工。

铁门拉的不到一米宽,值班室的门关着,门沿上挂了一盏灯泡,不过也爱亮不亮的。进了铁门后是个院子,被夜风吹得满地落叶。办公楼在西北角,大厅强烈的白光已经在召唤我了,我没精打采地走了进去。

大厅里空无一人,两个上大夜班的同事估计还没到。“值夜”这个班次只有一个人,而且半夜两点还要只身一人下楼锁门,这也是同事们怕上的原因。我从储物室拿了话务盒,便奔赴五楼战场。数十盏白炽灯亮得惨烈,这是公司唯一大方的地方,24小时灯火通明,一百多台坐席无处遁形,有时候电话接懵了,常分不清白天黑夜。

十二点下班的几个同事朝我们挥挥手,偌大的话务大厅就只剩下我们3个人了。我示忙(系统的暂停键,电话暂时不会接进来)去洗手间,没想我刚走到走廊,楼下就传来一阵喧哗声。

我非常诧异,前面说过死气沉沉是公司的一大特点,五楼虽然一派欣欣向荣叽叽喳喳的繁忙景象,但绝没有和话务无关的声音。同事们在楼梯上碰面也是“相逢一笑露疲倦”,唯一可以聊天的一楼大厅气氛也热闹不起来,因为时不时会有“监工”穿梭而过。

两个同事转头看我,脸色也满是惊讶,这声音好像是男人的吼声。可是公司除了不轻易露面的老总和经理之外只有两个男的,一个是三楼的财务主管,他是正常班,6点就走了。另外一个就是看门大爷了,他一向沉默寡言地待在值班室,怎么会突然喊得这么大声?

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【二】看门大爷

晋女风华  反派是男主  美女总裁的神级骑士  他在黑夜尽头  本魔王就是要做正义的伙伴  北城春色  纤仙不弱质  重生之魔欲修仙    超级大山贼  基因妖武  维度时间掌控者  重生多容国  人族王朝  帝女乱扶桑  超级位面手表  枪神战纪  九尾驯龙传说  三界之中间人  丧尸围校  

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