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第2部分（第1页）

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情绪泄露的心理秘密

怎么样才能制造有效刺激呢？

首先，得把直接危害别人健康甚至生命的行为排除在外，毕竟现在是文明社会，大家都是文明人。

那怎么办？

情绪，要抓住情绪。

情绪是人内心深处的原始反馈，是直接与动物性的生存、繁衍需求相关的神经系统反应。人如果没有情绪，就是机器人；人如果全部都由情绪主导，就是低级动物。每个人都会有情绪。同样一个刺激，一千个人会有一千种情绪反应（没反应也算一种）；另一方面，每个人也都会有关心则乱的刺激源。

人类常见的情绪有（排名不分先后，也不分简单和复杂）：

平静、满足、得意、高兴；惊讶、轻蔑、厌恶、担忧、恐惧、愤怒、威胁、恨；不悦、委屈、惭愧、为难、尴尬、悲伤、悲痛等。

情绪是真实的心理反应，刺激有效的前提下，人就会产生情绪。

但是，有的人即使被刺激了，表面上看起来也会波澜不惊，很难被观察到。

很难被观察到，并不是观察不到。

完全没有反应，说明刺激不够有效，应继续加大刺激力度或更改刺激源；当然还有一种可能，就是那家伙服用了镇静剂或者神经系统有疾病。

更多的人属于另外一种情况——快速调整。在受到有效刺激的最初瞬间他们出现的反应非常真实，但随后会很快控制住自己的反应，甚至改变和伪装成另外一种反应，还要故意表现给你看，让你印象深刻。那一点点真实的反应，时间很短、幅度很小，而且因为人人都有，见惯不惊，不足为奇，不以为意，很容易被忽略。但这些微小的反应才是重点，通过分析它们才有可能获取真相。

所以，如何分辨情绪反应以及它们的真假，则成为了新的更高级别的问题。

情绪的作假可从种类和程度两个方面来分析。

该愤怒的时候却貌似微笑，该恐惧的时候却貌似愤怒，该高兴的时候却貌似悲伤（惋惜），这种情绪种类错位相对容易分辨。

分析情绪的真假，难在对程度的判断。反应程度太小或者太大，都会让人不太容易确定反应是不是真的。

那怎么办？

我们可以遵循情绪和能量匹配原则。

情绪是需要消耗能量的。与情绪所引发的反应（肌肉运动）需要的能量相比，情绪需要消耗的能量更大。小刺激产生的情绪程度轻，情绪需要的能量小，表现出来的动作幅度就应该小，时间短；大刺激产生的情绪程度重，情绪需要的能量大，动作的幅度就应该大，时间相对长。

因此，表现出来的反应如果与刺激的程度不匹配，就是在作假。

隐晦的冻结反应（1）

真正在测试过程中有意义的冻结反应，几乎都是比较隐晦的。

呼吸控制

呼吸的冻结反应是屏住呼吸或者降低呼吸的幅度和频率，也就是俗话说的“大气都不敢喘”。这是经典的冻结反应之一。

在微反应研究体系中，呼吸与能量储备直接关联。呼吸动作的频率和幅度增加，意味着能量储备增加，准备有所动作（不光是身体的动作，也包括思考和言语），且动作的难度越大，呼吸的量（频率或者幅度）就越大，二者成正比。

因此，吃惊的时候本能反应是快速吸一口气，留着备用。但感受到恐惧的时候，尤其是迫于客观条件不能逃跑、不能反抗的时候（比如现代社会的规则、礼仪等），则会出现屏住呼吸或者减弱呼吸的冻结反应。

我的一位同事有一次负责筹办会议，因为诸事繁杂，居然忘记了派车接某位重要领导莅临会场，还好对方很大度，没有计较，最终的会议也很顺利。不过此事还是搞得自家领导很恼火，晚上在庆功宴的时候，便批评了那位同事几句。虽然只是轻描淡写的几句话，但这位老兄因自觉惭愧，还是收敛了刚才还热热闹闹的心情，凝神静气地低头听着领导的话。而在几句话之间的间隔沉默期，屋里的每个人都不自觉地屏住了呼吸，生怕随后会有暴风骤雨的来临。好在，领导点到为止，命令大家重新斟酒，屋中凝结的空气才又被喧闹打破。

请注意，为什么感觉空气犹如凝结了一般？这种最常见的修辞语法来自每个人的细微呼吸。

其实，这种轻微呼吸的远古本质是隐藏，是为了不引起猎手的注意。在被捕猎的过程中，弱势的一方不能战斗（打不赢）则只有逃跑，如果跑得也不快，那就只能藏起来了。而隐藏的时候，如果呼吸不加以注意，气流的流动和呼吸的声音则会把自己的位置暴露给捕猎者，这是非常危险的事情。因此，长期进化积累的本能是，隐藏自己的时候会减弱甚至停止呼吸。到了现代社会，视觉上的隐藏除了军人、特工和罪犯之外，已经很少有人需要了，最多不过是尴尬的时候“恨不得有个地缝钻进去”的心态。但遭到负面压力的时候，心理上还是会希望通过隐藏的手段来保护自己，主动减弱或者停止呼吸，试图减少对手对自己的关注（虽然客观上不可能）。

因此，正常状况下，遭遇负面刺激（比如挨批评）的人是会不由自主减弱甚至屏住呼吸的。

根据这个结论进行推导，如果老板骂人的时候发现，挨骂的家伙居然呼吸剧烈，这是应当留意的反常反应，往往意味着挨批的人有委屈、不服甚至反抗的情绪，需要进一步了解信息。

总之，如果在面临刺激源的时候，被测试人的呼吸开始减弱甚至停止，说明其心理处于一种恐惧状态，承受着很大的压力，但不敢逃跑，不敢反抗，被动等待结果的到来。这样的心态，表示刺激是有效的。也就是说，我们问对问题了，这个事情被测试人很关心，关心则乱。而发现被测试人的关注点，是继续施展有效刺激的前提条件，能够通过这个关注点，测试出对方的情绪，以推导出其真正的心理状态。

手的约束

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