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“这个我们要退掉,这不是存款,是保险,儿子不让我办。”
“对,家里人说是根本不安全。”
……
早上八点,有三十几个客户早早就等在了中心网点的门口,嚷嚷着要退保。
这场面弄得何花和刘洁面面相觑,没想到睡了一觉,昨天办理保险业务的三分之一客户居然反悔了。
村里就是这样的,干什么事都抱团,谁家补偿了多少钱,大家心里都有数,饭后串门互相打听炫耀着,钱怎么怎么花,是买房子了还是存定期了,都八卦的一清二梦。
当然有什么危险的信号、不好的消息传起来也很快,昨天回去有的经家人点拨后就后悔了,“天上根本就不会掉馅饼”,大家越说越玄乎,越听越后怕,就纠着一起办理过的村民们一大早来退办昨天的保险。
何花一看场面有点失控,赶紧将这些客户让到了理财经理室。
“大家不要着急,我是这个网点的负责人,叫何花。首先这个保险业务是我们单位和人保寿合作的,产品的安全和收益是没有问题的,一个公家单位不会骗大家的,人保寿也是国企,更何况我们这么大一个网点,又不会跑,大家不必要担心;其次如果大家真的想退,可以呀,请在理财经理这排好队,马上就给大家办理,肯定不会有什么拖延。”
“大家好,我是人保寿的经理刘洁,可以向大家保证产品很安全可靠,如果大家有什么疑问和担心,想退也没有问题。不过,这个趸交产品额度有限,过几天可能就买不到了,大家一定要想清楚,好产品真是不愁卖的。”
“今天在座的各位,都是大老远又跑来了一趟,不容易,一会呢每个人回去的时候领五斤鸡蛋,不管大家选择我们中心网点什么产品,都是对我们工作的支持,谢谢大家的支持。”
何花和刘洁的真诚表态,顿时让来的村民们不那么激动了,大家都窃窃私语,有的已经不再嚷嚷着退了,毕竟还要再退掉昨天已经到手的丰厚礼品,有的还是心存疑虑坚持要退。
何花安排网点人员如果遇到态度坚定的,就不要再废话和挽留,赶紧给办理后打发离开,免得影响大厅内其他办理业务的客户。
好多人一看网点的人员这么积极办理退保,又开始心里打鼓,会不会真的将这么好的产品错过,毕竟和定期的利息差那么多。
最后三十几个客户只有两户退了,何花安排每个人又拎了五斤鸡蛋开开心心回去了。
昨天,光是人保寿的保险就办了800多万,今天还有拆迁户排队来领钱,这种情况应该会持续十天半个月的。
针对今天早上突发状况,何花在下班后给全体员工专门开了会议,同时将一天营业厅的情况进行了通报分析。
正当她准备回家时,接到了周永生的电话。
“花,有没有时间一起吃个饭。”
“周市长呀,我正准备回家呢,应该是我请您吃饭才好,您这么照顾我,正想着怎么感谢您呢。”
“咱俩之间能不能不这么生份呀,听起来很别扭。”
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