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有纠纷的客房在四楼,陆贻林过去的时候,房间的门大开着,负责这件房间的服务员是个二十岁的小姑娘,站在走廊上小声的哭,右脸红红的有指痕,旁边安慰的几个女孩子都一脸义愤填膺。
陆贻林先前就有问过大致情况,入住的好像是一对情侣,吵架的时候损坏了房间里的电视机和地毯,服务生发现后,提醒对方退房时需要理赔,然后双方就不知怎么起了争执。
客人要投诉服务生,陆贻林恰好是受理的上级。
陆贻林皱了皱眉,他之前处理过不少类似的案例,但很少有客人会对女性服务生动手的。
进去之前,陆贻林礼貌性的敲了门。
“您好,我是客房部经理,请问方便进来吗?”刚问到了第二遍,房间里的人却走了出来。
陆贻林看着眼前的两个人,有些没反应过来,世界有时候就这么小。他怎么也没想到,入住里面的客人居然会是这两个人。
“陆贻林,我说酒店的服务员怎么这么没礼貌,看到你,我就不意外了。”
陆晨微微抬起下巴,说话的语气和神态,和四年前没有丝毫的相差。
“贻林,你在这里工作?”站在陆晨身边的霍敏,则是一脸的意外和尴尬。
早知道陆贻林是这里的客房部经理,她是绝对不会订这家酒店。不管怎么样,她都不希望被陆贻林看到自己窘迫的样子。
她就要和陆晨马上就要结婚了,这次她特意带着陆晨回杉市省亲。陆晨之前一直不愿意来,她也是说了好久对方才勉强答应。
不想今天早上的时候,两个人因为这件事又吵了起来。
霍敏心里有些苦涩,别人都说她嫁得好,但真的这样吗?陆晨的父母一直不满意她的家室,她花了四年才让他们愿意接受自己,其中的艰辛只有她知道。
陆晨虽然即将和她举行婚礼,但是和以前没什么两样,爱玩不负责任,别的女人打电话给她未婚夫的时候,她也只能睁一只眼闭一只眼,维持表面的和平。因为她一直知道,陆晨并没有那么喜欢她,和她在一起,只是享受从自己大哥那里抢东西的快|感。而她,却必须借此往上爬,触碰那个她一直向往的阶级。
这件华丽的外袍,里面早已经爬满了虱子,她却必须漂亮的穿在身上。
陆贻林顷刻间就恢复了平静,“两人客人不小心损坏了酒店的设施,可能服务员措辞不当,我代她像你们道歉,但不管怎么样,客人也不能动手打人。”
霍敏手指动了动,她刚刚和陆晨在房间里吵架,也许是服务生在外面听见了响动太大,所以敲门见没有应答,就开门进来了。
她当时早就气昏了头,不能打陆晨,伸手就打了一耳光喋喋不休说要理赔的服务生。
她觉得对方是在看自己笑话。
陆晨嗤笑了声,“打了又怎么样?”
霍敏怔了怔,没有开口说话。
“那酒店可能不会欢迎客人。”顿了下,陆贻林对今天的领班说,“带两位客人去办理退房手续,把要理赔的项目都列出来,如果还是不能调解,就不在我们能解决的范围内,打电话给酒店的代理律师所。”
陆晨瞪着陆贻林,在所有人以为他不会就这么配合的时候,他却大声笑了出来,“大哥,几年没见,你何必这么严肃,我会赔钱,还麻烦你帮我换间房,没必要赶人吧。还有,打人是我不对,我诚恳的道歉。”
所有人都愣住了,没想剧情直转,经理居然是对方的哥哥。
陆贻林先反应过来,对领班吩咐,“带他去办完理赔的手续,然后帮他换一间房。”
陆晨走之前,像是想起了什么,一把搂过旁边的人,“对了,我们马上就要结婚了,大哥,你应该会来参加婚礼吧?”
陆贻林脸上的语气波澜不惊,“酒店最近在翻新装修,我想,大概不会有时间。”
霍敏一直盯着陆贻林脸上的表情,在看到对方没有丝毫动容的时候,有种说不出的感觉。
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