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安迪脸上带着从容的淡笑,双手在身前十指交叉,侃侃而谈。
“。。。确实,舒尔茨最初不愿意星巴克销售星冰乐。因为舒尔茨认为这种没有咖啡因,看起来花哨的重NAI油冷饮不符合他对于咖啡的理解。不过,我却非常喜欢星冰乐,我感觉它们的口味很棒。”
安迪嘴角上翘,微笑着说道,他可是知道未来,星冰乐几乎占据了星巴克的销售额的半壁江山,就算是舒尔茨不喜欢,他也不能由着对方的喜好,把这款畅销饮料给取缔掉。
“大家都知道,舒尔茨是个超级咖啡爱好者,他喜欢双倍浓缩的玛奇朵咖啡就可以看出这个人对于咖啡口感和品质的要求了,而且他对门店内的气味都异常敏感。
说真的,我也不喜欢加工时燃烧NAI酪的气味淹没了门店里的咖啡香气,但是,我们不能拿掉早餐中的销售火爆的三明治,我们只能重新设计一套新的流程,改良我们的三明治,以便让咖啡香味重新充满星巴克的门店。”
“。。。同新闻界合作对于星巴克来说十分的重要,未来星巴克会陆续于《洛杉矶时报》《新闻周刊》等报刊建立合作伙伴关系,为顾客提供了越来越丰富的纸质刊物选择。”
要知道,安迪可是早就看上了这块肥肉,由于很多顾客在等待咖啡或一个人享受早餐时喜欢读报解闷,所以店内出售报纸的合作方式为双方带来了更大的用户群体以及颇丰的收益。
至于星巴克以前的合作报纸《纽约时报》,安迪就只能对他们说声抱歉呵呵了,这也是他一直在追求的旗下产业互帮互补,从而在某种意义上形成了产业内循环系统。
要知道,集群的自消费系统可不是外界各种传言,流言蜚语所能攻破的,从而让他旗下的产业集群成为多个利益共同体,牢牢的,死死的锁住,甚至于固化消费群体,形成密不可摧的捆绑。
“我入主星巴克之前,市场对于星巴克的评价是“体验的商业化”。然而,在我看来,正是通过不断复制与扩张,星巴克在逐渐丧失几年之前的品质与咖啡体验。
更为糟糕的是,星巴克还面临着美国整体金融环境的寒冬及自身股价暴跌的危机。
在这一点上,我和舒尔茨的看法高度一致,所以,我对于舒尔茨的改革是非常支持的,虽然,这意味着星巴克还会继续关闭一些门店,进行裁员,但是,相信我,这只是暂时的阵痛,去伪存JING,星巴克将迎来重生。
星巴克的转型之路会走很长时间——虽然长,但我们目标明晰,虽然慢,却会步步为营。。。”
翌日清晨,华盛顿。
“或许,我该打个电话和安迪聊聊。。。”
坐在餐桌上边吃早餐,边紧皱眉头看着《洛杉矶时报》安迪史密斯专访报道的当选总统奥黑牛语气颇为无奈的说道。
“关于裁员的问题吗?”奥黑牛的老婆关心的问道。
“嗯,根据我拿到的数据显示,11月美国非农业部门就业岗位减少53.3万个,创34年来单月减岗数最多纪录。
显然,就业市场崩盘。公司正竭尽所能应对经济危机,凭借裁员等削减开支手段确保在衰退中幸存。
就业市场糟糕程度几乎难以形容,美国过去6个月间丧失接近两百万个就业岗位,几乎相当于2001年经济衰退时全年减岗数。
而服务业提供美国约80%的就业岗位,服务业遭殃,美国经济就遭殃。
每减少一个就业岗位,就代表美国一个家庭中出现一桩个人危机。
星巴克要再关掉300家门店,要裁减几千名员工,天哪,我必须要和他谈谈!”
关于星巴克继续关门店,裁员的报道,并非只有当选总统奥黑牛紧张和焦虑。
北美就业市场刮起的彻骨寒风,面对裁员风暴,美国卸任,在任和当选总统都是如坐针毡。
无论是非常关注安迪史密斯的小飞鞋,还是拉链顿,都让安迪的这篇专访透露出来的裁员消息,让本来就焦虑的心情,更加的郁闷,他们三人都真的不想被媒体和民众们钉在耻辱柱上,用KOU水喷死!
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