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第5部分（第2页）

如果这样对待工作，这样一天天地混日子，必然是年华虚耗，一事无成。更有甚者，不从自己身上找原因，越是自己工作表现不佳，越是怪罪公司不重视自己、上司不提供方便、工作中困难多。而越是怀才不遇，抱怨不休，工作就越打不起精神，人也会变得更加固步自封，自甘堕落。这样恶性循环下去，何谈谋求自我发展？何谈改变自己的人生境遇？又何谈实现自己的梦想呢？

责任感之所以不容易获得，原因在于它是由许多小事构成的。但最基本的是要心态成熟、做事成熟，无论多小的事，都要认真地做。

现任北京外交学院副院长的任小萍，在她大学毕业那年，她被分到英国大使馆做接线员。

在很多人眼里，接线员是一个很没出息的工作，然而任小萍在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。当有些打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他（她）准确地找到要找的人。慢慢的，使馆人员有事外出时并不告诉他们的翻译，只是给她打电话，告诉她谁会来电话，请转告什么，等等。不久，有很多公事、私事也开始委托她通知，使她成了全面负责的留言点、大秘书。

有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是一件破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色而被破格调去给英国某大报记者处做翻译。

该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，授过勋爵，本事大，脾气更大，甚至把前任翻译给赶跑了，刚开始时她也不接受任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试。结果一年后，老太太逢人就说：“我的翻译比你的好上10倍。”不久，工作出色的任小萍又被破格调到美国驻华联络处，她干得同样出色，不久即获外交部嘉奖。

回顾当年，任小萍女士感慨地说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她都有自己的选择，那就是要比别人做得更好。

责任感是最优秀的品质（2）

每个人都想成功，都想得到领导的赏识、同事的尊重，这其中没有捷径可走，只有行动起来，积极承担责任，做出突出业绩。

当你每天下班时，是否该回顾一下：我今天是否尽到了责任？我是否能帮助我的公司成长进步？我工作的结果，会对公司、同事、客户，还有社会大众产生什么影响？

有了这样的责任感，我们平凡的日常工作就变得更有意义了。我们做得好一点，还是差一点，并非无关紧要。很多人需要我们，因为我们的工作对他们很重要。如果我们能做得更好一点，就能使更多的人得到快乐。

使人强大的，不是野心而是责任。因为野心会在现实的打击下变得脆弱，而责任会经过现实的磨砺变得越来越坚强。

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职场箴言

命运总是厚待那些勇于面对问题、自觉承担责任的人。

提高个人的责任意识，是解决所有问题的核心！

尽职尽责，才能尽善尽美！

主动究竟是什么？就是没有人要求你、强迫你，你就可以自觉出色地完成工作。若用一句话来总结，主动就是永远不让自己成为工作的旁观者。

当认识到问题的“责任人”是我时，问题就好解决了。

只为成功找方法，不为失败找借口！

办法是想出来的（1）

现代心理学的研究表明，在困难面前，积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧。那些成功人士在遇到问题的时候，非常注意动脑筋、想办法，他们相信天无绝人之路。而所谓“无路可走”的人，往往是不肯下工夫去寻找出路的人。

在IBM公司，所有管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着“Think”（思考）。这是IBM的创始人华特森定下的规矩。

有一天，寒风凛冽，淫雨霏霏，华特森一大早就召开了销售会议。会议一直进行到下午，气氛非常沉闷，没人说话，大家也显得焦躁不安。

这时，华特森站起来，在黑板上写了一个大大的“Think”，然后对大家说：“我们缺少的，是对每一个问题进行充分的思考。要记住，我们都是靠思考赚得薪水的。”

从此，“Think”成为了华特森和IBM公司的座右铭。

然而，在我们的实际工作中，还是经常听到这样的抱怨：

“确实是没办法！”

“真的是一点办法也没有！”

设想一下，如果你的上级给你下达某个任务，或者你的同事、顾客向你提出某个要求时，你这样回答对方，他们怎能不对你非常失望呢？！

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