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“你负责把员工找来,包括那个黄万军,我给李岩打电话。”李春花随即给李岩打电话,让他马上来公司。
朱光祖一听暗暗叫苦,这回算是彻底完了,自己已经犯了众怒,伤了他们的心,那几个人不会放过他,俗话说得好,墙倒众人推,破鼓万人锤,何况有李春花为他们撑腰,会把他事情统统说出来,能救得他只有姑姑,可是不敢和她联系,现在只能走一步算一步,都怪自己急于求成,考虑事情过于简单,本以为李春花已经走了,不会过问公司的事情,谁想到她偏偏知道这件事,并且亲自来调查,让他始料不及。
不一会儿李岩赶到,听说要核实徐峰的问题,不由得点点头,这件事情应该有个说法,不管徐峰来不来上班,必须把真相弄清楚,否则人们心里不服,会产生负面影响。昌盛路分公司原来员工都已到来,李春花向大家说明了情况,让大家不要有丝毫顾虑,这次只是为了查清事实真相,并没有整治人意思。本着实事求是的态度,把事实全部说出来。人们一听顿时眼里发亮,看看在一旁不敢作声的朱光祖,心的话你也有今天,终于有人站出来说话,把徐峰的事情弄清楚,不然他是有些冤枉,无缘无故挨顿打,最后还被公司开除,谁的心里也不会好受。
“下面先看看徐峰和顾客争吵的录像,究竟是不是徐峰的责任。”李春花说着播放了录像,由于播放速度较慢,人们一看就看出了问题,是顾客故意这样做,虽然发生争吵。但责任还是在顾客,期间徐峰并没有说过头的话,处理得很是妥当。
“李岩经理,你怎么看这个问题?”李春花问。
“事实已经很清楚,责任完全在那名顾客,先是拿假钱兑换零钱,发现后被拒绝,于是发生争吵,企图蒙混过关,后来没有办法只得掏出真钱。在此期间。徐峰并没有过激的话语,根本不能说是和顾客吵架,更不能算是事故。”李岩说。
“这里面另有内幕。”郝继丰看了朱光祖一眼说。
自从这件事发生以后,当天晚上公司召开了员工会议,朱光祖在会上狠狠批评了徐峰。责任全部在于他,顾客就是上帝。无论什么原因绝对不能和顾客吵架。会后徐峰觉得有些委屈,当时不可能把钱验错,对经理批评有些不服,可是无法为自己辩解,毕竟是和顾客争吵起来,这是无法辩解的事实。为了弄清真伪。于是自己察看了录像,从中发现了问题,觉得是那名顾客故意这样做,并且怀疑是有人故意找来的托。意图是就是想借机打击他。但是没有办法找到这个人,根本无法证明事实真相,只得自认倒霉,所以没有说出来。这一点沈师傅可以证明,那天晚上他们聊了很多,认为某个人心术不正,存有害人之心,以后要多加提防。
“我不这么认为,徐峰和顾客吵架时我在场,并不是你们所说的那样。”朱光祖说。即使是那名顾客有意贪小便宜,故意拿假钱兑换零钱,但要心平气和的解释清楚,不能和顾客发生争吵,那样会影响公司的声誉,作为分公司经理,本着对公司负责的态度,必须制止这种现象的发生。
“可是你当时也说过,没有怪罪徐峰的意思,为什么晚上又提起这件事情,并且对徐峰进行了严厉的批评,明显是拿这事做文章。”郝继丰说。
“这是工作方法问题,大厅广众之下,为了平息事端,避免出现负面影响,不可能公开指责徐峰,那样显得我太没有涵养,但也不能违反原则,对所发生的事情熟视无睹,我是公司经理,也有这个责任。”朱光祖说。
“你这是为自己狡辩,现在回想起来,徐峰的怀疑没有错,那个人就是你找来的托,到底是怎么回事你心里最清楚,干事要凭自己的良心,拍着胸口好好想想,不要自以为自己聪明,其实大家心里都明白。”郝继丰说。
“你这是胡说八道,你有什么证据证明是我找来的托。”朱光祖有些激动地说。
“怎么回事你心里比我要清楚,不要在这里贼喊捉贼,有本事大胆的承认,干什么要敢作敢当,这才是男子汉大丈夫所为。”郝继丰藐视地说。
“你这是借机报复、恶意陷害,说话得负责任,必须拿出证据来。”朱光祖说。
“现在咱们再讨论是否属于和顾客吵架,不要把话题扯远了。”李春花说。这是触到了朱光祖的痛处,为了表明自己清白,非要郝继丰拿出证据来,如果真是他找来的托,即使找到这个人也不会轻易承认,现在事实已经清楚,徐峰和顾客吵架不成立。
“宋经理、吴经理你们二位认为呢?这到底是不是一起事故,责任到底在于谁?”李春花问。
“这个?”吴耀宗没敢立刻回答,明显看出来这不是徐峰的责任,可材料确实是他们所写,白纸黑字不能否认,承认不是徐峰的责任,等于否定了自己调查结论,也等于自己打自己的脸,那么当时是怎么调查的,为什么要这样做,其目的谁都会明白。
“什么这个哪个的,这又不是什么太难的事,还有必要犯想吗。”李春花说。
“当时我们调查的不细,只是看了录像下结论,怪我们太疏忽大意,没有往更深入的进行调查,以致出现判断失误,这是我们调查的责任。”吴耀宗说。
“宋经理你说呢?”李春花问。
“通过仔细查看录像资料,确实不应该是徐峰的责任,我们听信了朱经理的话,没有和员工详细座谈,以致出现差错,错误在于不应该只听一面之词,与我们有很大责任,我在此向大家作检讨。”宋云春倒是痛快,主动承认了错误,心道不承认也不行,大家都认为徐峰没有责任,自己坚持也没有用,反而会招来一顿斥责,李春花也得罪不起,不顺着她说话会当面让他下不来台。
朱光祖一听差点没有气背过气去,俩人为了保住自己,把他给卖了出来,真是不够意思,见到李春花到来吓得尿了裤子,不敢违背她的意图,墙头草顺风倒,哪边有用那边倒,应该有点骨气,坚持自己的观点,完全可以说是徐峰的责任,和顾客吵架毕竟是事实,谁也无法否定,说是那顾客是个托,那么证据呢,他到底是是谁,无法证明谁说也没有用。
“李副总,我保留自己的意见,作为一名经理,我要对公司负责,至于有些人的话是另有目的,不能轻易相信他们的话,请您作进一步的调查。”朱光祖说。
“你的意见可以保留,我也可以作进一步调查,但必须用事实说话,谁是谁非让大家来评论,我一个人也说了不算。”李春花说。
听到朱光祖这样说,李春花更是反感,真是鸡烂嘴巴硬,这个时候还强词夺理为自己辩解,承认错误又有什么,她又不是那种得理不让人的主,主动承认错误对他大有好处,会原谅他的错误行为,真要和她较起劲来她怕什么,不行可以试试,看谁斗得过谁。
“下面在讨论徐峰其他几个问题,这些问题是不是属实,你们以前在一起工作,对他很是了解,一定要如实回答,不可有丝毫的扩大和缩小。”李春花说着念了文件内容,让大家发表意见。
人们纷纷发表自己的看法,徐峰来到公司以后,工作热情高涨,处处为公司着想,为了提高销售额,通过同学关系拉来了不少大客户,使公司的销售额直线上升,员工们的收入相应提高,这一切都是徐峰的功劳,没有他不可能会有这么高的销售额,文件中所说的问题,是有人不怀好意,为了达到自己目的蓄意编造,由于朱光祖在场,人们不便点名道姓,怕他当众下不来台,但一听便会知道是谁。朱光祖听着人们的议论,心里很不是滋味,脸色极为的难看,恨不得找个地缝钻进去。
“李副总,我要方便一下。”朱光祖说。
不等李春花发话急忙走了出去,实在受不了这样的刺激,所有人把矛头对指向他,纷纷指责他的不是,没有想到会是这样的结果,一个人都不向着他说话,黄万军以前和他关系不错,又是自己把他调来的,可以说是他的心腹,本以为能为他说句话,这次也倒了戈,没有为自己做丝毫辩解,后悔自己以前伤人太重,没有为下一个人,以致自己孤立无援。唯一能做的就是借机离开,不然会被气晕在这里。李春花明白他的心思,但是没有说什么,这个台阶还是要给的,虽然犯了严重错误,也不能一棍子打死,希望他能够从中吸取教训,以后好好的做人,不再像以前那样自以为是。还有他在这里员工一些话不敢直接说,他不在会没有顾忌,有啥话可以说出来,也想听听人们的真实意见。(未完待续。。)
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