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第12部分（第2页）

一些人的骄傲自负从小就开始显现出来，这是基因和后天培养的共同结果。另一些人似乎开始并没有那么极端，但是成长中的经历导致他们的心理失衡。接连不断的好运使他们自信心益发膨胀，因此，就如同希腊神话中的伊卡洛斯一样，他们越飞越高，离太阳越来越近，最终翅膀熔化，跌落地面。

这些领导人相信自己不会有去世的那一天……即便是在自己高龄时，也不事先立下遗嘱，在生意上仍旧继续冒险。他们相信自己的判断不会错，而且即便错了，也能纠正过来。他们认为人际关系可以由自己任意塑造，他们为所欲为地让别人做事。更要命的是，他们认为自己选择的继承人会完全按照自己的意愿做事。

这些领导人往往缺乏自省的能力，缺乏解读他人品质的理解力，缺乏作出理智判断的公正，缺乏将人团结在一起的谦逊以及保留和尊重他人不同之处的宽容。

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第40节：傲慢充斥的家庭（2）

那么这些人该怎么做呢？个性移植或者对个人性格进行诱导都行不通。性格无法改变，但行为却可以。这些人比其他人更需要权力的制约，制约的人可以是家族中他比较尊重和顺从的父辈或兄长，也可以是家族外的一位知己，例如商业伙伴、董事会成员或者顾问。但问题是，倾听并相信不同意见对任何人来说都不是一件容易的事情，尤其是这些功勋卓著的企业家们，我们将会看到许多此类的例子。　福特家族……来自父辈的压迫　年轻的亨利

福特汽车公司已经成为工业史的一部分，它至今仍是现代社会的一个标志，这两点在人们心目中占据如此重要的位置，以至于人们似乎淡忘了福特公司的起源，以及它代代传承的家族历史。作为一个家族故事，它的情节发展可谓是跌宕起伏：一位杰出的企业家早早地失去了唯一的儿子和继承人，在儿媳的压力下，他不得不退位，黯然神伤。

福特的故事同样也是传统价值（包括勤奋、创造、坚毅以及一往无前等）在商业上成功的一个证明。这些品质成就了美国，而亨利·福特正是其中的典范。但是亨利·福特也有着一个决断的企业家不光彩的一面，他不仅没有意识到自己的缺点，对自己不加限制，而且还完全忽视了家族事业的继承管理事宜。

亨利·福特于1863年出生于美国密歇根的迪尔伯恩，是玛丽和威廉·福特的长子。他在幼年时期就对机械表现出了浓厚兴趣，母亲对他的热情抱以支持态度，比如让他用自己的织针做成螺丝刀来修理时钟。玛丽在生第九个孩子的时候不幸去世，整个家庭遭受到了巨大的打击。虽然小亨利失去了母亲的支持，但他的热情不减，仍然夜以继日地搞发明，并利用业余时间学习他认为实现理想所需要的经商技能。经过努力奋斗，亨利·福特成为他那个时代最伟大的企业家之一。靠着专注和坚毅，他在北美建立了汽车工业，开启了工业社会的一个新时代。

但他具有一种强迫性的人格，属于〃疯狂天才〃的类型。他的习惯做法是把公司的成就全部归功于自己一人，完全抹杀别人作出来的贡献，他甚至要求公司发布的新闻稿只能提及他一个人的名字。美国经济大萧条之后，福特公司的高工资策略无法再维持，劳资纠纷加剧，亨利·福特也成了工会眼中令人讨厌的家伙。在此后的生活中，他那固执的个性丝毫没有改变，最后他甚至拒绝生意上的任何改变，尽管这种变化是公司所必需的。

他的一生就是这样充满了矛盾。他是第一个运用大规模生产线制造汽车的人，他改变了社会。由于大规模流水生产线被工业界广泛借鉴，他甚至为自己的发明赢得了一种称号……〃福特主义〃。但他是个顽固透顶的人，习惯于别人对他惟命是听。第二次世界大战期间，他的儿子为了支援战争，决定为英国制造劳斯莱斯飞机发动机。亨利否定了儿子的计划，因而被人视为纳粹同情分子。晚年时期，他的固执成了他致命的软肋，最好的例子就是他坚持公司只生产一种型号的汽车。他没有看到汽车市场的日新月异，没有看到大众品味的千变万化，他让通用汽车公司从他的眼皮底下抢走了市场，成了汽车工业的领军企业。福特公司，成为他固执个性的最大牺牲品。　爱德塞

父亲身为传奇巨人，爱德塞·福特想要出人头地就意味着要面临更大的挑战。伟人的儿子首先要做的就是从父亲的阴影下跳出来走自己的路，但是亨利·福特的影响是无处不在的，爱德塞很早就被父亲指定为福特汽车公司的接班人。亨利明确指出，公司需要爱德塞的参与，因此不让儿子参军去打第一次世界大战。同时，亨利不想让儿子上大学，他说自己的成功证明了工作经验比教育程度更重要。因此对于爱德塞来说，似乎中学毕业之后就进入家族企业已经成为了定数。但是父亲并没有传授给爱德塞在商业上获得成功最需要的经验，而这才是真材实料的技能。在爱德塞的整个职业生涯中，他只是个命令的执行者，是老板的儿子。

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第41节：傲慢充斥的家庭（3）

亨利拒绝在公司策略上做任何变化，也听不进周围人的建议，这个正是家庭悲剧的主因。20世纪20年代早期，通用汽车公司的雪佛兰品牌在比尔·努森的领导下发展势头强劲。比尔·努森原是福特公司的一名经理，由于其才能得不到亨利的赏识，被迫离开福特。在市场压力之下，爱德塞决定实施重新设计T型车的计划。父亲亨利强烈反对这个计划，命令他立即停止。慑于父亲的威严，爱德塞做出了让步，停止了所有现代化的改进努力。

亨利毫无疑问非常爱他的儿子，但是不管是在私人场合还是公共场合，他却总是处处压制爱德塞。爱德塞如果要想担任总裁职务，就得面临这样的选择：要么公开反抗他的父亲，要么自动回避。爱德塞的性格比他的父亲更为敏感，他选择了后一条道路。

爱德塞对自己作了一番调整，他从公司事务中抽身出来，把精力放到了个人生活上。他知道自己无法摆脱父亲的阴影，只要他还在工作，他就注定会是父亲古怪行为的牺牲品。他的同事们越来越欣赏爱德塞的品质，抛开他是公司的未来领袖不说，同事们更欣赏的是他在改善劳资关系中表现出来的正直和诚恳。但是爱德塞回避父亲的策略使他养成了酗酒的恶习，他的健康受到了严重的损害。1943年，爱德塞50岁都不到就死于癌症。老亨利失去了唯一的儿子，从此他的内心和生活充满了痛苦和惆怅。　守旧的老亨利下台

福特王朝并没有就此结束，老亨利炒掉了许多爱德塞的亲信伙伴以及支持者，重新巩固了自己的大权，可能他需要借此摆脱丧子之痛。与此同时，他僵化和过时的经营观念越来越阻碍公司的发展，现在公司非常需要具有新理念的领导人。但是亨利的反应却是倒退了一步，他提携了他的老朋友哈瑞·班尼特做他的得力助手。他之所以会任用班尼特，也许是欣赏他具有自己日渐缺乏的强硬形象……班尼特看上去简直有点凶神恶煞，他将成为公司的重头人物……至高无上的老亨利的宠臣。

此时，福特王朝依然如大船般向前驶去，而今家族的第三代也加入了公司。首先，爱德塞的儿子本森加入了公司，接着在1941年，亨利二世也加入了公司。亨利二世比本森更有才干，老亨利看出了孙子身上的潜能，但是他神经质的老毛病又犯了，他担心自己在家族的至尊地位会受到威胁，因此对亨利二世采取了否定的态度。老亨利试图阻碍孙子的发展之路，对他在工作中的表现视而不见，甚至不让他搬进他已故父亲的办公室。

亨利二世怀疑壮志难酬正是造成父亲英年早逝的原因，因此他被一种强烈的冲动所驱使，想要完成父亲在福特公司未完成的事业。亨利二世和他的母亲都认为老亨利该为这一家族的悲剧负责，不过因为珍珠港事件的爆发以及美国的参战，两兄弟都应征入伍，使得这些家族矛盾暂时搁置。但是，福特家族的内部纷争已经拉开了帷幕。　逼宫

1945年，继位之争终于走向公开，班尼特与亨利二世之间产生了激烈的冲突。在这之前，老亨利所立的遗嘱附录中规定，他死后十年内，他的所有股份由一个信托机构掌管，而该信托机构的秘书就是班尼特。亨利二世眼见自己在福特公司的前途就快终结，心有不甘，于是直接向班尼特发起了挑战。战争的分界线十分清楚，一边是班尼特，无家族关系的公司领袖，背后有族长老亨利的支持；另一边则是年轻的亨利二世，支持他的是家族中的绝大多数人。班尼特在一次会议上公开提出要对托管文件进行修改，这让众人都感到震惊，现在矛头已经不仅仅是针对福特家族下一代人了。

在此之前，福特家族的第三代人都避免与老亨利发生冲突，但现在他们觉得是作出重大改变的时候了。爱德塞的遗孀埃莉诺在她的丈夫死后获得了40％的股份，她一向敬重老亨利，而今面对公司的严峻形势，她不得不向老亨利发出最后通牒：要么老亨利退位，要么她将自己手中40％的股份售出。老亨利的妻子克莱拉也给自己的丈夫上了一课，她说如?

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