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第5部分（第1页）

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在深圳一家知名企业里，有一位主管工作了很多年，依然在这个职位上原地踏步；他梦想着自己能升上去，而每次升职的时候，机会都给了别人；因为每次上司升别的同事的时候，他就要跳出来阻挠，似乎非要升他才是合理的；结果一批批人都升上去了，与他同时入厂的，有的已经升到了高级经理，而他还停留在一个主管位上。前段时间，部门一位同事升了主管，与他平级，他又跳出来四处阻挠，宣泄他的不满。结果不但于事无补，还给他树立了许多敌人。

其实，你的真正参照物是强者，只有跟强者相比，你才能感觉到你的差距。许多职场人士就是错在了这里，没给自己选对参照物。老把视线放在周围人的身上，而其他优秀的人怎么样，他一概不管。例如，社会上这么多创业成功人士，或者在职场上干得非常出色的同事，好像都与他无关；但如果周围某个同事或朋友取得了成功，甚至超越了自己，便开始妒忌起来了。结果不但对自己没有任何帮助，还破坏了自己的人际关系圈子。

6。敢于打破一切常规

显规则：工作就是在岗位职责、公司规章制度的约束下，以及上司的指导下的简单劳动，而不要有太多思考和创新。

潜规则：生命源于创新，如果没有创新，不敢打破常规，那你将难有出头之日，充其量不过是被别人操纵的一台机器。

世间万物的成长，都必须经历一个不断创新的过程，没有创新，也就没有进步。因为事物如果长期停留在一个层面上，就会将自己局限在一个既定的狭小空间里，丧失了成长的动力，也缺乏成长的空间。而唯有敢于突破现状，挣脱束缚，才能进入一个全新境界去发展自己，提升自己。

海边的沙滩上有一种不起眼的小动物——寄居蟹，每当潮水退去的时候，我们可以看见到处都是这种可爱的小动物。寄居蟹，它身上的壳是借来的，每当它成长到一定程度，旧的狭小之壳已经无法让它舒适地待着，于是，它必须找一个更大的壳。然而在换壳的时候，它必须暴露那最柔弱的身躯，但它懂得：必须放弃一些熟悉的、习惯的东西，才能换来将来的安定。这样的冒险是值得的。

人也一样，不少人随着工作时间的推移，发现自己在事业上并没有取得重大突破，反而因为每天身陷于平淡重复的工作中而蹉跎岁月。唯有不断创新，你才能不断保持激情与活力，才能不断发挥出你的创造力，将自己一步步推上新的台阶。而要做到创新，你就必须放弃一些熟悉、习惯了的东西，当外界条件变了的时候，如果你还用老一套方式去完成工作，那无异于刻舟求剑。

一座破庙里住着两只蜘蛛，一只在佛龛上，一只在屋檐下。一天，破庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛都没有受伤，只是蜘蛛网给打破了，它们只好在自己的地盘上重新编织起蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一阵小风刮起，一只小鸟飞过，都会让它忙着修上半天。忍无可忍的它跑去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破，而你的却没事呢？”屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没有发现我们头上的屋檐已经没有了吗？”

然而在现实中，许多人工作久了就会形成一种思维定式，一方面会严重受到公司规章制度的束缚，什么事都遵循公司规定的条条框框，每天按照程序化的工作方式来完成工作；或者许多事情，上司一般都交代怎么去解决，于是一切按上司交代的去做，错了也是上司的责任，与己无关；另一方面，在工作中形成的一些工作经验也会扼杀你的创新意识，碰到同样一件事，以前是怎么处理的，现在也用老套方法，也不管这方法是否还适用。

一旦你被一些传统知识、思维方式和工作方法束缚了，你也就失去创造力了，充其量不过是一台机器，让别人操纵。当今职场人才济济，只会按照常规办事的人是没有竞争力的，难以创造出业绩，也随时可以被人替代。所以，如果你想在职场中有所作为，不断成长，你就必须勇于创新，不断更新你的知识和工作方法，让自己一直保持活力与竞争力。

7。善于沟通才懂得工作

显规则：很多人看不到沟通的作用，认为沟通只是一种简单的交流，而真正重要的是做出良好的业绩，这样才具有价值。

潜规则：要做好工作，首先就要学会沟通，善于沟通就能让工作事半功倍，而不善于沟通，则会导致事倍功半，举步维艰。

人们常常把精力放在工作上，而很少去关注自己沟通能力的培养。沟通其实是工作中至关重要的一部分，也是人的一项特殊的技能。要知道，工作需要与各种各样的人打交道，如果不懂沟通，很难让别人全力配合你的工作。如果与同事沟通不到位，可能会引起许多误会而遭同事排挤；如果不善于与上司沟通，上司了解不到你的工作和为人，你可能永远难有重用的机会；如果你听不懂上司的弦外之音，不能贯彻上司的意图，你可能会遭上司的责骂，甚至被打入冷宫。

以前我遇到一位同事，为人比较毛躁，事情还没弄明白就去做事，常常吃大亏。有一次老板让他去办个营业执照，由于个别工作人员工作不够负责，填写材料时，工作人员让他填完后回去盖章。等我那位同事老远跑回去盖完章后，那位工作人员又指出一个错误，让他回去改，再重新回来。如此反复折腾了半个多月也办不下来，因为每次改材料都要老板签字盖章，老板都烦了，极度怀疑我那位同事的能力。结果改派一个人前往，一次就办好了。

工作离不开沟通，因为大家都是一个利益群体。你在与别人打交道的时候，你必须明白对方在想什么，也要让对方明白你要求他做些什么，这样才能找到共同点，彼此才能愉快而默契地配合着工作。如果你抓不到这个重点，很少有人会为你卖命。古往今来能成事的人，只要他善于沟通，就算其他能力一般，也能将事业做得一帆风顺。例如，汉朝皇帝刘邦称帝后，一次在大殿上得意地总结他的成功经验：运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良；安邦定国，立万世不拔之基业，我不如萧何；统帅百万雄兵，攻必克战必胜，我不如韩信。然此三人均能为我所用。那他又是如何笼络他们的呢？靠的就是沟通，懂得对方需要什么，并及时恰当地给予满足。

我导师曾给我讲过他的一段经历：

某市一市委书记刚上任时，许多人不服他，于是他特意设立一个时间段让下属们给他汇报工作。许多下属去的时候往往愁容满面，而出来的时候却眉开眼笑。原来那位市委书记很会读懂下属的心。他先秘密地把下属们内心的难题调查清楚，谈的时候不用下属开口，就说出下属的心思。例如：某某，你好好工作，我找个机会把你对象调到市里来，让你们好好团聚；或者：某某，你在本市工作了多年，做了不少贡献，等有机会我推荐你到某某岗位。就这样，不到两个月，他成了该市最受欢迎的领导。

沟通的秘诀就是你要读懂对方的心，说让对方舒服的话，做让对方感觉舒服的事。只要能懂对方的心，再难的事情也能办成。而如果不懂对方的心，再努力也是白费。

一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我了解它的心。”

职场人士也常常抱怨上司如何难打交道，同事如何难相处，下属如何难管理，问题的关键就是不善于沟通。不要按照自己的意志去硬来，而是要了解对方的心。

8。风雨过后才有彩虹

显规则：人们常常羡慕别人有过人之处，羡慕别人因过人之处而得到了显著的回报，也常常哀叹自己缺乏这方面的优势，因而平庸一生。

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