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第5部分(第1页)

同的方式说:“这就是我!”

因此,人们购买某种商品时,往往会选择那些与自己个性气质接近的品牌或产品。通过使用某个品牌的产品来展示自己的个性与魅力,这是符合消费者购买奢侈品心理的一个基本原则。每个奢侈品牌都有自己独一无二的个性:劳斯莱斯追求手工打造,它所强调的就是一种尊贵与风范;范思哲独特简练的风格赢得了欧洲贵族的钟爱;LV包的时尚与经典成为了许多年轻女性们的首选。正是因为商品的个性化,才为人们的购买创造了理由。

品牌能以不同的方式,让每个人获得良好的自我感觉,并有机会表达这些美好的感觉,从而增强自信与个性魅力。例如,有人可能会感到:

◆ 使用了爱姆普里奥?阿玛尼的香水,会变得*。

◆ 驾驶美洲豹牌汽车,派头十足,与众不同

◆ 戴劳力士手表,能体现成功气派

◆ 脚踏锐步跑鞋,很有运动感

◆ 穿上范思哲,顿成时尚中人。

品牌在人们心目中所激发的这些感觉,好就好在它们能够得到自我实现。如果你感到  自信,那么你往往表现得更自信。品牌总是能够赋予其使用者新的感受与个性表达。

距离产生崇拜

距离产生崇拜

在某种程度上来说,让大多数人产生可望而不可即的感觉是奢侈品品牌营销的使命,作为奢侈品牌必须制造出让多数消费者望洋兴叹的感觉。在市场定位上,奢侈品品牌就是为少数人服务的,因此,要维护目标顾客的优越感,就应该使大众与他们产生距离感。因此,我们会发现,许多奢侈品品牌要不断地设置消费壁垒,做出一副拒大众消费者于千里之外的姿态,典型的案例就是劳斯莱斯。为了强调自已高贵的血统,劳斯莱斯对购买者设置了种种条件,因此,即使你是一掷千金的亿万富翁,你也不一定能把劳斯莱斯开回家。

当年猫王(埃尔维斯?普雷斯利)曾求购一台黑色的劳斯莱斯,却被婉言拒绝,理由是黑色的劳斯莱斯只卖给王室成员和国家政要。猫王最后只好屈尊买了一台银灰色的劳斯莱斯。这样营销故事,无疑让劳斯莱斯身价倍增。其实,也正是这种距离感,不但没有拉开与消费者的距离,反而使得一小部分消费者“爱”上了这种距离感。

法国的红酒品牌LaRomanee…Conti被行家一致评为世界红酒之冠。为什么?因为平均每3株葡萄树才能酿出1瓶LaRomanee…Conti顶级酒。年产仅6000瓶,相比其它品牌成千上万吨的产量,LaRomanee…Conti每年6000瓶的产量显得极为珍稀,因此,LaRomanee…Conti曾创出过每瓶一万法郎的天价,即使这么高的价格,每年的葡萄酒在酿出之前都已被预订一空。这正是奢侈品品牌的魅力所在,因为这种距离感使认识品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成了巨大的反差,这也是为什么会出现越稀有、越昂贵的东西也往往会越抢手的原因所在。

第四节:寻找品牌宗教的DNA

如果你是一个时尚、个性的男子,即使你不抽烟,也一定会喜欢ZIPPO打火机。虽然Zippo价格不菲,同时功能单一,但是并不妨碍喜爱它的人们去购买一个或一个以上的打火机。甚至它还成为了全世界收藏爱好者的收藏品,美国还专门有一个一年一度的Zippo节,目标群体对Zippo的喜爱已经达到了无以复加的地步。

一个小小的专门用来点烟的打火机如何能做到如此地步?其背后所隐藏的正是ZIPPO品牌独一无二的DNA。不只是ZIPPO,其实,任何一个超级品牌都有自己独一无二的DNA,也正是这种DNA构建起了品牌无与抗拒的魅力与精神,让万千的消费者成为了自己忠实的信徒。

核心价值观

当品牌成为一个消费者所信仰的图腾时。消费者所购买的已不是产品的本身,而这个品牌本身所特有的一种价值观。这种价值观也许是一种生活方式、是一种生活态度、是一种人生追求。当这种价值观通过适合的载体与消费者实现了深度的沟通并同消费者引起心理共鸣,得到了消费者的追捧,则品牌已经跨过产品实体与品牌意义本身,具备了活的生命。品牌核心价值一旦确定,便要被咬定青山不放松,持之以恒地坚持下去,企业的所有营销策略都要围绕核心价值观而展开。成千上万的广告费是对核心价值观的演绎,尽管广告不停地换,但换的只是表现形式。

梦露曾经说过:我只用香奈儿五号睡觉!这就是香奈儿5号,一款永远被成功女性所向往的“不老传奇”,一款始终让人难以捉摸的“简单奢侈品”,地球上每个女人为拥有一件香奈儿而自豪。作为一款普通的香水,能让无数的女人为之倾倒,香奈儿凭借的就是它那简单奢华的品牌主张。

一直以来,香奈儿5号把奢华看成了一种简约和优雅。简约、奢华成了香奈儿5号独一无二的品牌符号,你可以把它看成是沙俄时代的狄米崔大公爵门下灿烂的拜占庭艺术;也可以把它看成是伊丽莎白时代的西敏公爵亲自采摘的藏有稀世珍宝的一篮野花。但是不管怎么看,香奈儿5号始终是香奈儿5号,它的奢侈就是简约。一如香奈儿夫人所说:“我不能理解女人为何只是为了表现礼貌,出门前才好好打扮一下,每一天谁知道会不会是命中注定的好日子?女人的魅力、女人的时尚,应该和香奈儿精神一样,时刻用简约释放美丽”。

神秘与神奇感

如何让自己的品牌赢得人们的崇拜与向往,除了品质、文化、故事外,品牌还需要一种神秘感来支撑起它的魅力。因此,为品牌注入超出常规、激发想象的神奇与神秘元素,是增强消费者对品牌产生敬意与向往的秘诀之一。在为品牌塑造神秘感这一方面,最成功的莫过于可口可乐。众所周知,可口可乐公司是全球最大的饮料生产及销售商,目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐公司的产品。今天的可口可乐已经成为美国文化的象征。可口可乐本是一种非常普通的碳酸饮料,但在无数消费者的心目中,可口可乐似乎总有一种琢磨不透的神秘光环笼罩在它的身上,而这个种神秘光环就是它的配方。

一直以来,可口可乐宣称自己有一种神秘的配方,这种配方作为公司的绝密资料一直存放在南美某个国家银行的金库,同时还声明如果谁要查询这一秘方必须先提出申请,经由公司董事会批准,才能在所在国高管在场的情况下,在指定的时间打开。现在,知道这一配方的人不超过十个。正是这种神秘的渲染,使得了无数人为可口可乐产生了向往。

创新

如果一个品牌形象总是一成不变,时间长了,会渐渐被消费者遗忘。 “喜新厌旧”是人的本性,因此,一个品牌要持续不断的生存、发展,就必须时行不断的创新,并赋予它新的内涵与形象,从而实现品牌的持续的发展。

一直以来,阿迪达斯在消费者心目中已经树立起了高品质品牌形象,消费者对阿迪达斯的品牌形象也非常认可。由于采取的是单一的品牌形象,因此阿迪达斯和耐克、锐步一样,在大多数的产品类别里,产品的样式和价格是相当宽泛、灵活的。问题是阿迪达斯品牌已经冠在很多并非最好的产品上,所以品牌给人的感觉并不是最出色的。由此,消费者对最上层的产品失去了信心和好感。这个问题直接影响到品牌能否支持如此宽泛的产品线。

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