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第9部分(第1页)

励体系。在横向月度激励方面,每月的评比是分层次进行的,按照本部级、本部内部处级及科级等级别进行评比。具体操作办法为:按照各岗位的主项、辅项指标的经营得分情况对相关人员进行排序,分为表扬类、批评类。对于表扬类人员找出其受表扬的创新角度及案例分析,对于批评类人员找出其业绩差的角度及进行相应的案例分析。在月度总结大会上,由相关人员自己总结。同时,相关领导对表扬类人员现场发奖金,对批评类人员宣读其负激励金额并在当月工资中进行扣除。将月度考核情况张贴于各显要位置,以此起到表扬先进、鞭策落后的作用。管理人员连续3个月受表扬可以进入上一层人才库;连续3个月受批评,则管理岗位降低一个级别。在纵向日度激励体系的建立方面,各层管理者根据其下属当日OEC日清表评出A、B、C三类,并分别找出创新原因及落后原因,予以激励并公布。    

表扬和鼓励:学先进赶先进

表扬和鼓励:学先进,赶先进  我成为带兵的人时,已在“中国红军第一师”服役10年。我父亲在解放军部队中从事了一辈子政治工作,他传授给我的带兵秘诀是:连队需要什么,你就表扬什么。他甚至说:在解放军中是抓什么有什么。做任何工作,都要注意发现并树立榜样。  对上述观点,我是十几年后才真正理解的。  军队对组织成员积极性的调动,是从激励开始的。我们熟知中国军队中出现的以董存瑞、雷锋等为代表的一大批各类英雄的事迹激励了一代又一代国人,而在连队中,这样的“学习英雄好榜样”的故事每天都在重复。  为了整理好内务,连队要定期组织内务卫生评比,而领先者则领回连队的“内务卫生优胜”  红旗。  我到的这个连队,由于连队主要领导长期缺位,作风比较散漫,突出的是,几乎每晚都有脱岗、误岗的。解决这个问题有两种方式:第一是按照纪律条令,批评和处分脱岗、误岗的责任士兵。但实际上效果不大,因为此前连队已连续处分了几名战士。另一种方式,就是表扬和鼓励。我采取了后一种办法。一方面,我每天带人连续查岗;另一方面,在每天的晚点名中,表扬值勤好的班排和个人。这样,两周以后基本解决了这个问题。  “上有所好,下必甚焉”。领导者的倡导,成为企业中员工努力的方向。  2001年,在中国企业界有一篇出自企业家之手的著名文章——《学习万科好榜样》,声誉卓然。从大的方面说,万科是中国这一代企业的代表,它的发展之路,是中国企业发展的缩影。从小的方面说,要想建立一个有20年的企业,就应该像万科这样做。  海尔是个以服务、质量著称的制造性企业。张瑞敏为了抓好企业生存的质量关,用流水线普通工人的名字命名了一些工具和操作方法:“启明焊枪”、“云燕镜子”、“召银扳手”  等。这种做法,为生产工人树立了榜样,激发了员工的工作责任心和创造力。正如张瑞敏自己所说:工人的干劲更高了,责任心更强了。产品的优质率提高了。企业能为客户提供真正的优质产品,从而也具有了竞争力。  建立激励系统是促使每个员工都渴求新知识的关键之处。美国哈佛大学管理学教授詹姆斯认为,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%~30%,如果施以激励,一个人的能力则可以发挥到80%~90%。因而企业应考虑员工的发展潜能和成就感,使之获得与其贡献相匹配的合理公正的报酬。在进行激励选择和设定时,应针对性地满足员工的需要,从而激发其创造的积极性。     。 想看书来

舍身炸碉堡 :敢打硬仗

“舍身炸碉堡”:敢打硬仗,“剩”者为王  人是要有一种精神的。人的主观能动性的充分发挥,会为组织创造无法估量的效益。  解放军十分注重培养成员的这种革命英雄主义精神。 在我们的部队中,有“轻伤不下火线,重伤不进医院”的话。在我当战士的时候,驻地一家野战医院收治了一个患急性阑尾炎的战士。按惯例,需要手术切除病变阑尾。这是外科常规手术。在手术台上,当护士注射完麻药,主刀医生用手术刀划开病人腹部时,病人大叫一声。在场的医生、护士都不屑地皱皱眉。器械护士鄙夷地说:“还是‘红一师’的兵呢,阑尾炎手术还怕疼?”  这个战士果然紧紧闭住了嘴。手术结束后,在场的人发现,战士虽然再没有叫唤,但已经休克。清点发现,因护士粗心,术前给战士注射的不是麻药,而是生理盐水。  中国传统故事“刮骨疗毒”的真伪我们无法考证,但在红军将领中确实有这样的故事。原总政治部主任余秋里将军是解放军中的独臂将军。红军时期,时任团政治委员的他,为掩护团长,被炸负伤。由于当时医疗条件所限,受伤的臂膀没有及时有效治疗,化脓了。为了保住性命,只有截肢。当时没有麻药,做完手术后,余秋里咬烂了口中的棉絮,大汗淋漓的他幽默地说:“睡了个好觉。”  20世纪80年代中期,曾有一首流行歌曲广受欢迎:  “我是一匹来自北方的狼,走在无垠的旷野中。凄厉的北风吹过,漫漫的黄沙掠过……”  那时,我在北方山区部队带兵。当我望着苍凉的大地,听到这首歌时,很自然地被那种萧索悲凉的意境所打动。猎人都知道,狼这种动物十分具有灵性,具有团队精神。过去,我们更多的是把“狼”作为贬义词,实际上,对一个竞争性组织来说,没有比用“狼”来形容更恰当的了。我以为,解放军的文化,更多的就是一种“狼性文化”。  我经常想,当一个个体的人脱离解放军这个集体时,他有可能是只“羊”;但当许多个体的人聚集在部队中时,他们绝对是一群“狼”。  解放军把“绵羊”培养成为敢于战斗、不畏牺牲的“狼”。  在解放军所有连队的会议室、俱乐部的墙上,有由总政治部统一印制的英雄画像。20世纪50年代初,志愿军第15军(现为空降15军)四川籍战士黄继光跃身扑向敌人碉堡的形象,教育了几代军人。在解放军的文化中,把士兵培养成为黄继光式的英雄,是部队的教育内容之一。所以,在一支不惜以生命换取胜利的部队面前,还有什么敌人不能战胜呢?  李敖是台湾作家,曾在国民党军队中服役。2004年7月,他在《凤凰卫视》的一个谈话节目中讲了这个故事。他说:“解放军中有许多这样的将军和士兵。这样的军队是不可战胜的。  “  “狭路相逢勇者胜”,在激烈的市场竞争中,企业需要敢于舍身堵枪眼的“黄继光”式员工。这种员工,其作用是无法用金钱来衡量的。  企业竞争如同打仗。在势均力敌的情况下,谁能够胜利,完全看谁能够“坚持最后五分钟”  。在市场竞争中,大多数时间不是“胜者为王”,而是“剩者为王”。  培养敢于“舍身炸碉堡”的英雄,也是一种激励、奖励。据说,拿破仑在一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽。拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊道:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,却反而增添了一层危险,便拼命地奋力自救,终于游上岸。  故事的真伪我们且不去管它,但故事的寓意告诉我们:在组织中,对待自觉性比较差的员工,无须一味地为他创造良好的软环境,去帮助他,并不一定非让他感受到“胡萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行“威胁”式的激励,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。  柳传志是联想的支柱。2004年,联想成功收购IBM全球PC业务后,他在回答记者关于“为什么2001年要把班交给杨元庆”的问题时说:当时我们也考虑“空降”——在香港或海外找一名能当大任的管理人“空降”联想并不太难,但找一名不管遇上多大压力都能说实话,又有上进心的年轻人,实在很难。1994年,杨元庆出任PC部门主管时,没有经验,不能适应,但他从不妥协,敢于打硬仗,使联想PC业务走上正轨。企业领军人物要明白办企业不进则退的道理,在市场上要有敢闯、敢冲的精神。这是我们选择杨元庆的原因。事实证明,联想董事局的选择是正确的。     电子书 分享网站

让士兵知道打了多少环

让士兵知道打了多少环:让员工看到“记分牌”  日落西山红霞飞,  战士打靶把营归把营归。  ……  歌声飞到北京去,  毛主席听了心欢喜。  夸咱们歌儿唱得好,  夸咱们枪法属第一。  ……  《打靶归来》这首传唱了几十年的歌,今天依然是部队中战士们热唱的歌曲。  我参加过无数次射击训练。打靶最能反映战士的训练成绩,反映部队的训练水平。所以,每次射击完毕,大家都紧张地等待报靶员报出成绩。如果成绩好,连长、指导员一定会嘱咐炊事班蒸包子、加菜,甚至会餐;此外,还有嘉奖、立功等荣誉性奖励;如果是特级射手(神枪手),可能还有机会晋升为军官。  知道士兵们打了几环,也基本上确定了士兵在完成任务、受到奖励等等方面的奖惩等级。  在军队,奖励有明确的标准,由于有这个标准,奖励变成了一件透明的事情。士兵与军官实际上知道自己处于什么位置,应该得到什么奖励。如同在竞技场上的运动员。在运动场上是一定要有记分牌的。记分牌的作用,很重要的一条,是让运动员随时了解自己在场上奋力拼争之后的得分。  企业员工的工资是谁发的?毫无疑问,是市场。如何让员工感受到市场压力呢?张瑞敏说:  “每个人都有一个市场,每个人也都是一个市场,每个人都有指标。如果落实到你身上没有什么指标,那你就下岗了。”  1998年,张瑞敏提出了海尔市场链的思路。其后,海尔逐步推进这项工作,大致走了以下四步:  第一步:将外部市场的竞争效应内部化。具体体现为三个转化:外部指标转化为内部指标,内部指标转化为个人指标,个人指标转化为个人收入。  第二步:体现市场链的SST机制。SST是索酬、索赔、跳闸的汉语拼音第一个字母。所谓索酬,是指上道工序按规定标准、时间和数量,为下道工序提供了自己的产品,而向下道工序索要应得的薪酬。所谓索赔,是指由于上道工序的产品在质量、数量和时间要求多方面出现了问题,而影响或增加了下道工序的工作,下道工序因之向上道工序提出索赔。所谓跳闸,是指所有工序中的任何一个人发现了问题,可以随时关闭生产线,发挥闸口的作用。  第三步:搭建操作平台以推进市场链进程。  第四步:负债经营。就是指企业的总负债表转化分解成每个员工的小负债表,落实到每个人,使每个人得到发展。  而市场工资,就是对前四步工作的深化。实行市场工资后,企业的主要目标由过去的利润最大化转向以用户为中心,以市场为中心,每个人的利益都与市场挂钩,具体做法就是SST。  很多时候,企业员工是在看不到“记分牌”的情况下开展工作的。作为管理者,需要在企业内创造这样一个机会,一个通过提供反馈,从而以一种有力的方式提高员工绩效的机会。反馈指的是有关员工工作绩效的信息,员工利用这些信息提高工作成果、改进工作流程。而最佳途径就在于反馈必须使任务清晰度最大化,认清工作方法与工作结果之间的联系。好的反馈系统可以帮助你跳出思维定势。我们可以通过与员工合作设计流程来实现。首先设定一个明确的目标,说明充足的理由,再配以能够使为实现目标而采用的清晰可见且可量化的评估标准。平常我们不需要事无巨细地监督员工的执行情况,管理者需要做的是定期检查反馈系统,确保其目标明确、运作正常且能加以改进。这是一种参与式的流程,它鼓励员工更多地参与到属于自己的反馈系统的设计和管理中,最大限度地激发员工的积极性。    

论功行赏:及时考核(1)

论功行赏:及时考核  根据解放军《纪律条令》的规定,对军队个人和单位的奖励项目包括嘉奖、三等功、二等功、一等功和授予荣誉称号。嘉奖为最低奖励,荣誉称号为最高奖励。对于立功和获得荣誉称号的个人,授予不同形式的奖章,并给予一定的物质奖励;对于立功的单位颁发奖状;对于获得荣誉称号的单位授予奖旗。同时,对获得三等功以上奖励的兵、军士,可以提前晋衔;对获得二等功以上奖励的士官,可以提前晋衔或者提高职务(专业技术)等级工资档次;对获得一等功以上奖励的文职干部,可以提前晋级或者提高职务(专业技术)等级工资档次。  正是这种激励的科学化,减少了激励在组织中的负效应。  企业同样应该如此。  海尔有一句非常流行的话:今天工作不努力,明天努力找工作。让海尔员工感到巨大压力的,首先是公司“三工并存,动态转换”管理办法的实施。  所谓“三工并存,动态转换”,是指全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种,分别享受不同的三工待遇(包括工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换,全厂公布。  海尔有一套完善的绩效考核制度:业绩突出者进行三工“上”转,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工;不符合条件的进行三工“下”转,甚至退到劳务市场,内部待岗。退到劳务市场的人员无论原先是何种工种,均下转为试用员工。试用员工必须在单位内部劳务市场培训3个月方可重新上岗。同时,每月由各部门提报符合转换条件员工到人力资源管理部门,填写《三工转换建议表》,然后由人力资源管理部门审核和最后公布。  对于刚毕业的大学生,其典型的转换历程往往是这样安排的:  首先到生产一线、市场一线等部门锻炼,1年期满后,由人力中心公布事业部所需人数及条件,本人根据实际情况选择岗位。如果经考核合格,则可以正式定岗,同时转为合格员工。在合格员工的基础上,工作3个月,如果为企业作出很大贡献,被评为标兵、获希望奖等,可以由部门填写《三工转换建议表》,并交到人力资源管理部门审核。审核合格后,发给当事人转换回音单,通知已转为优秀员工,并在当月兑换待遇。  在海尔集团内部,三工的比例保持在4∶5∶1,整个转换过程全部实行公开招聘、公平竞争、择优聘用。通过“三工转换”,员工的工作表现被及时加以肯定,解决了员工在短时期内得不到升迁、积极性受到影响的问题。员工逐步培养起“今天工作不努力,明天努力找工作”  的职业意识,调动了工作积极性。一部分员工三上转,成为优秀员工,在一定程度上实现了自我价值。  美国通用公司这艘企业界航空母舰的管理之道,一直被人们奉为管理学的经典之作,而通用公司的考核制度则是其管理秘籍中的重要篇章。

网游之沉默王者  我行我素  迷人的诅咒  为什么有人能接住天上的馅饼  美女离奇失踪案:美丽杀  朱门  遭遇爱情  半城风月  开局断绝关系!真千金综艺爆火了  歌唱的种子  20世纪最后的浪漫  自愈有道  穿成婆婆,她带着全家翻身  为太子哭丧被读心,我冠宠后宫!  逐梦天灵  重生娱乐圈之专职男神  品牌拜物教  为了双修成圣,女神们都崩溃了  经商十训  闪婚包工头,他掏出百亿钻戒  

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