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第9部分（第1页）

乙放低自己，这其中也包括抛弃欲望。比如说，在聚会上多说话的人应该是甲，乙不能先说话，也不能说得太多。在一次聚会上，我正在堂而皇之地介绍某个项目，有位前辈企业家批评我说：“乙不要说得太多。”这句话牢牢地刻在我心里，让我久久难以忘记。“您先请（You　First）”，这是乙应该具备的姿态，而且是必须具备的姿态。

service：无论何时何地，多为别人做些什么

有位老人在海边散步，看到一名少女正在往海里扔海星。老人问她在做什么，少女回答说：“我在救海星。”老人又问道：“这么多海星，你怎么救得过来啊？反正也不能全部救活，那救活一两只和不救又有什么区别呢？”少女笑着回答说：“至少对这只海星来说区别很大，您愿意帮忙吗？”

这个故事说明，即使一个微不足道的举动，也可能成为决定一个人生死的大事。即便达不到这种程度，至少你的奉献会对别人产生正面的影响。不管你做的是大事，还是小事。

奉献必须付诸实践。刚开始可能很难做出决定，但是做得越多，越会感觉到快乐，这就是奉献。环顾我们的周围，很多人自己身陷困境，却还是积极地帮助他人。大部分都是走到哪里都只能成为乙的人。

有一次听收音机，忍不住大吃一惊。当时我听的节目是MBC　FM的《走进卞昌立的世界》，“这个人的世界”栏目介绍了一家洗衣房的老板崔先生。他把出了故障的生活用品或家用电器修好之后，送给贫穷的邻居。当这个节目即将结束的时候，崔先生介绍的“针的哲学”令我拍案叫绝。

“往针眼里穿线的时候，也许会有些吃力，但是只要穿进去了，就会很有用，不是吗？”

那些以实际行动为他人做事的人，他们的人生本身就是意味深长的，为他人奉献的生活姿态也深入骨髓。只要具备奉献精神，不管遇到多大的困难，都会有足够的勇气去面对。在同病相怜的情况下帮助别人，这种行为会更加光彩夺目。

不过，我之所以说奉献应该成为乙的基本姿态，成为生活目标，原因并不在这里。做生意的时候，偶尔会感觉自己吃了亏，心里充满了委屈。如果这种时候也能想着这是为别人奉献，心情就会轻松多了，问题也就迎刃而解。

也就是说，乙为了在乙的世界里生存下去，需要为他人奉献。在这个过程中，自己也会感觉到幸福。看到别人因为自己而幸福，作为乙的悲哀和忧愁也会有所缓解。帮助别人是无所谓甲和乙的。并不是说甲就应该多帮助别人，乙可以少帮助点儿。没有金钱、没有权势的乙要想拥有比有钱有势的甲更丰富的人生，唯一的途径就是奉献。

乙需要具备的5种心态（3）

“重要的是以奉献精神武装自己。不管走到哪里，都应该主动挑起重担，这种姿态非常重要，而不能强迫自己去奉献。如果你接受命运，就会发现自己新的一面。”

这是企业家尹社长说的话。他所说的“让奉献成为习惯”绝对不是随口说说那么简单，我们不能左耳听右耳冒。很多乙在各种聚会场合都主动担当起“总务”的责任。这种事做起来很麻烦，有的人是出于商业目的才这样做，但是怀着这些狡猾的意图是很难持续做下去的。只有把帮助别人当成乐趣的人，才能长期坚持。也只有这样，才能得到承认。

open　mind：拥有开放的心态

开放的心态，这是我们常说的一句话。这句话大概有4种意思：抛除偏见的思维、不与人为敌的心理、乐观的视角、接受和理解他人的姿态。

我们常常通过外貌等肉眼看得见的东西判断某个人，但是这种偏见会给我们带来巨大的损失。下面是企业家金社长的故事。

“有一次聚会，我认识了一名年轻的企业家。他的公司听起来很陌生，他所从事的行业我也不熟悉，所以我觉得这个人没什么了不起。但是后来才知道，他是销售额达几百亿的大企业的CEO。外表看上去寒酸的人，很难被人看成是甲。但是，如果怀有这种偏见，犯错误的可能性就会更大，就像我一样。真正的甲并不会摆出甲的威风，需要乙自己去识别和判断。”

偏见容易成为阻挡乙的前程的障碍，所以应该趁早抛弃。

乐观的思考方式也至关重要。尤其是乙，最好不要看到每件事的阴暗面，而是用乐观的视角去看待事情。对乙来说，阴天要比晴天更多，可是忧愁和烦恼是藏也藏不住的。谁会喜欢总是阴沉着脸的乙呢？谁会相信脸上布满哀愁的乙，把工作托付给这样的人呢？所以说，乙必须往好的方面去想。表情明朗，脸上不失笑容，别人会理解成充满自信的表现。对于表现得“我能行”的乙，甲会从他们身上看到“一定行”的潜力，从而把工作交给他们来完成。

那么，为了拥有乐观的思维方式，我们应该怎么做呢？

著有《脑内革命》的春山茂雄在自己的书中主张“正面思考”。如果经常乐观地想“我能行，一定能行”，成功的可能性就会高于没有这种想法的人。正面的思考会促使大脑分泌良性荷尔蒙，使人充满斗志，强化人的忍耐力和创造性，对健康也很有帮助。

印度哲学也有类似的理论。祝福可以产生正面的力量，带来好的效果。相反，诅咒却会造成相反的状态。仔细想想，恶语来自邪恶的心，这样的心会让身体和灵魂陷入病态。

开放的心态，简而言之，就是敞开心灵，接受和理解别人。商人必须具有开放的心态，因为只有这样，才能防止与人为敌。在商务世界里，敌人要比朋友更重要。一旦成为敌人，以后就很难再改变这种关系了。因此，我们要努力不树敌，在这方面付出的努力甚至应该多于交朋友。为此，我们需要具备开放的心态。下面我们来听听职场人士南先生怎么说的吧。

“对于所有事情都感到满意的人制造传言的可能性要比相反的人少得多。也就是说，在商务世界里，对什么事情都不满意的人会制造出更多的传闻。能够制造对我有利的传闻的人固然可贵，但是我们不得不对那些可能制造出对自己不利传闻的人竖起触角。”

乙需要具备的5种心态（4）

孤掌难鸣。既然出现了恶性传闻，就不只是散播流言的人的错误了。敌人是怎么产生的？一部分就来自于口舌。辱骂别人的行为无异于吃毒梨，自己说出的脏话迟早会原封不动地回到自己身上。

拿到工作中来说，常常会有必须指出对方错误的时候。我们可以在开会的时候，或者酒桌上说出来，但是一定要注意：你说的话中只有批判的部分会被对方记住，前面和后面都会被删掉。如果对方是你的朋友，他会怀疑你平日里对他的友善；如果对方和你并不亲近，他心里就会萌生对你的恨意。

我们通常认为，公正的批判能够给对方带来帮助，事实上也是这样。

但是，真正做到这点并不容易。很多人都会把批判当成对自己的攻击，感到不快，所以批判常常导致关系的恶化。在批判别人之前，首先需要努力理解对方，这才是开放的心态。因为批判可能刺激对方的自尊心和羞耻心，所以选择称赞和说服的方式也许效果更为显著。脱下行人衣服的不是寒风，而是炽热的阳光。下面是企业家李社长讲述的故事。

“我参加过一个聚会，那里有个被称为‘混小子’的成员，大家都讨厌他。但是，经过长时间的相处，我发现他只是行为举止不讨人喜欢，内心却很敞亮。我和他相处得比较好，别人似乎对我无法理解。所以我的处境多少有些尴尬。”

清醒的乙不会根据他人做出的评判对人进行评价，也不会为自己树敌。这是乙的生存方法，不仅是为了乙的生存。开放的心态还会使人拥有愉快的心情、变得从容，所以至关重要。

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