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第3部分（第1页）

有一个罪犯，就要让这么多人一同受害。”

正当牧师喋喋不休时，他发觉自己被一大群蚂蚁围住了！原来他正站在一个蚂蚁窝旁边。有一只蚂蚁爬到他身上，并且咬了他一口，牧师非常生气，立刻用脚踩死了所有的蚂蚁。没想到，此时上帝忽然出现，对牧师说道：“既然你能用与我相同的方式，去对待那些可怜的蚂蚁，那你还有什么资格可以来批评我呢？”

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32。凡事过与不及都不好

白天，哲学家与学生到山中漫步时，他看到因大而无用，而得以免于遭人砍伐的参天古木，不免感慨地对学生说：“这棵树恰巧因为不成材，而能在此屹立不摇。”

晚间，哲学家带着学生到友人家中做客，主人非常殷勤好客，他跟家里的仆人说：“家里有两只公鸡，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫的公鸡杀来宴客。”

哲学家的学生听了很疑惑，向哲学家问道：“山里的巨木因为无用而被保存了下来，家里养的公鸡却因不会叫而丧失性命，我们该采取什么样的态度，来对待这繁杂无序的人世呢？”哲学家回答说：“还是在有用和无用之间做选择吧！虽然这之中的分寸太难掌握，而且也不一定完全符合人生的规律，但已经可以因而避免许多争端，也足以应付人世的变幻了。”

33。判断谣言真伪的智慧

一对父子准备到城里的市集把驴子给卖了，父子俩牵着驴进城，半路上有人笑他们：“真笨，有驴子不骑！”

父亲听后觉得路人说的有道理，便叫儿子骑上驴背，走了不久，又有人说：“真是不孝的儿子，竟然让自己的父亲走路！”

为了不让儿子遭人指责，父亲又赶快叫儿子下来，自己骑到驴背上，这时又有人说：“真是狠心的父亲，自己骑驴，却把孩子累死！”

父亲听了，连忙叫儿子也骑上驴背。谁知又有人说：“两个人都骑在驴背上，也不怕把那只瘦驴给压死！”

父子俩又赶快溜下驴背，把驴子四只脚绑起来，用棍子扛着。驴子因为不舒服而拼命挣扎，经过一座桥时，绳子被驴子弄松了，结果一不小心，驴子竟掉到河里淹死了，父子俩白白损失一头驴，只能无奈地空手而回。

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一、你扮演好管理者的角色了吗

管理者应该在公司中扮演何种角色呢？管理大师亨利·明兹柏格（Henry　Mintzberg）曾将管理者的角色分为三大类十种角色：

◆人际关系类角色

1．头衔角色（Figurehead）：执行含有法律、社会意义的例行工作，或者是名目上的管理工作。不过，管理者如果只能扮演好头衔角色，充其量也只能算是个傀儡人物。

2．领导者（Leader）：使用任免、奖惩、激励、指导、协调、调查等手段来统合部属，使其达成组织的目标。

3。联络者（Liaison）：维持和外界所建立的人际网络，使资讯交流维持畅通、良好的渠道。

4．监视者（Monitor）：接收并指示讯息的角色，对足以影响组织成效的资讯来源加以过滤、审视。

◆资讯类角色

1．传播者（Disseminator）：在组织内与部属或他人分享资讯的角色。由于要将适当的情报传达给合适的部属，通常是不易且耗时的事情，管理者必须决定哪些资讯应该传达，以及要传递多少资讯给部属。

2．发言人（Spokesperson）：在公开场合中，以官方立场传达资讯给他人或是组织。

3．企业家（Entrepreneur）：设计新方案、推展新行销手段以提升组织效能，并审核重大、长远计划方案的可行性。

◆决策角色

1．危机处理者（Disturbance　Handler）：面对并解决出乎意料，无法及时控制的危机与困难。

2．资源分配者（Resource　Distributor）：将金钱、设备、人员、时间等各种资源加以选择分配，以因应组织内外的需求。

3．谈判者（Negotiator）：经由会议或洽谈，与个人、团体组织进行讨论，以达成协议或默契，或者签订正式合约。想要了解自己是否是称职的管理者，可以借由上述的角色和功能来自我检视，而身为管理者的你，扮演好哪几项角色了呢？

二、培养领袖魅力

管理者领导员工，依靠的是自身的实力与才能，不过，外在的领袖魅力也是不可忽视的环节。

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