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第6部分(第1页)

办公室是个很现实的地方,不是你痛说“革命家史”的场所,即使你的上司体恤下属,在上班的时候你也不要指望他会来安慰你!一般的上司不会关心下属的的情绪如何,他只要效率,他只注重结果!如果你老是不能控制自己的情绪,影响工作,那么,上司就会认为你连自己都控制不了,肯定就不能胜任工作。结果就可想而知!

工作就是工作,别把你的个人问题带到办公室来,因为那毕竟只是你的私事。不管是你的包被划破了,还是你被男朋友抛弃了,这些都和工作无关;只有当你的个人问题会影响你的工作时,比如,你头痛必须马上去医院,你才应该向上司汇报。

假如你是一个银行柜台里的营业员,你不仅要能快捷流利地为储户服务,而且还要给储户一个亲切热情的服务态度,否则他可能下次去别的银行办理业务去了。同样的道理,作为一个白领,你不仅要能配合同事的工作,而且还要有一种亲和力,让你的同事乐于跟你一起工作。所以,一个白领是否表现得称职,与他能否控制自已的情绪有很大的关系。

作为职场新人,你在办公室要保持开朗活泼,在工作中积极主动热情。在职场中,与灰暗冰冷的气氛相比,大家都喜欢开朗活泼和乐观的气氛。当然,这种开朗活泼和乐观不是装出来的,它要能感染你周围的同事。作为职场新人,你应该是办公室欢乐气氛的主要制造者。

不能把“情绪”带进办公室(2)

因此,当你情绪变得恶劣时,就必须约束自己,发挥自己的表演技巧。也许,你会觉得这种表演有些委屈自己,连自己真实的情绪都得抑制,这不是泯灭人性吗?你要装模作样地表演,这不是很虚伪吗?然而,当你一旦调整好情绪,全心全意地投入到工作中去后,你就会发现自己的情绪自然地变好了!因此,你最终会明白,这就是工作的需要,这同样是很自然的和真实的。

有些职场新人常常这么抱怨:“办公室的同事都那么差劲,我怎么能高兴起来?!” 其实,每个人的快乐都是自己的事,你为什么要把自己心中心快乐的钥匙交给你的上司或同事保管呢?把自己心中快乐的钥匙交给你的上司或同事保管,就是让你的上司或同事来控制自己的心情,让你的上司或同事控制自己的快乐。

如果你容许你的上司或同事控制你自己的情绪,你就只有被动地抱怨与愤怒。你怪同事和上司:“我心情不痛快,都是你们造成的,你们要为我负责!” 于是,你就把这份责任推给了别人,要求他们给予你快乐;这样一来,你就无法控制自己,只能可怜地任人摇摆布。如果你变成了这个样子,那你只能让上司和同事讨厌。

你应该有能力保管好自己快乐的钥匙;你不会期待别人给予自己快乐,相反,你应该能给别人送去快乐;你情绪稳定,对自己负责;当你的同事或朋友与你在一起,他们会觉得是种享受,至少没有任何压力。

你的快乐的钥匙在哪里?如果还在办公室同事手里,那就赶紧要回来吧!

要学会看到同事的长处

小赵很讨厌自己的邻座大钢,比如,他动不动就坐到自己的座位上,即使在他感冒发烧的时候也无所顾忌;还有,他一逮到机会,就在别人的电脑上玩游戏,一边玩还一边发出讨厌的噪音,时而念念有词,时而大呼小叫:“我打死你个笨蛋!”而他的垃圾基本上都扔到自己的垃圾桶里,即使他扔到他自己的垃圾桶里,每天也是自己在帮他倒……小赵对另一个老同事说了自己的感受,以为他会有同感,没想他只是宽厚地笑笑对她说:“总的来说,大钢这人还是不错的。”

过去人们常说仆人眼中无伟人,同样,在同事眼里也无完人。你的同事身上是有这样或那样的毛病,这很正常,就像在你自己身上也有这样或那样的毛病一样;在现代职场上,你不能对自己的同事有太高的期望,因为大家毕竟都是凡人;如果你在同事身上看到有阳光的一面,那在他身上必然会有阴暗的一面。相反,如果你不幸地看到了同事身上的阴暗面,那也并不代表他们没有阳光的一面。所以,你对人要宽容一些,要学会接受期待与现实之间的落差。

有些职场新人仍然保持着学生时代那种看人的习惯,对人要么大爱,要么大恨;如果自己心里喜欢,那就觉得对方十全十美、无懈可击;如果自己心里讨厌,那就会觉得对方缺点多如牛毛,一无是处。其实,这种大爱与大恨,只应该属于电视剧或小说;在现代职场上,更多的是处于这种“大爱”和“大恨”之间的“中庸”。人都是这样,可爱之中有不足,可恨之处也有优点,因此,在职场上,你应该有更多的宽容。

宽容,在职场上做一个谦逊的人——就是做一个对同事宽宏大量的人,即使你同事的身上有这样或那样的缺点和毛病,毕竟这些缺点和毛病,并不会对公司的利益和你个人的发展构成威胁。如果你善于体谅和宽容的话,那么,你的工作就会轻松得多;然而,现实中同事之间总有许多矛盾发生,这多是一些人宽于律己、严以待人造成的。

在一些职场新人看来,世界非黑即白,一切事物都应该像过去考试一样有标准答案,一定要评定出优劣,所以,他们总是在争论,他们必须捍卫自己的信念,坚持自己的原则。然而,在同事的眼里,你的那些信念和原则,多是些鸡毛蒜皮,无关紧要,所以,结果总是你是孤军奋战,老打败仗。

达尔文的“适者生存”的理论的确是伟大,但你不能勿吞枣地把它搬到自己的办公室来,因为生物进化与社会进化还是有本质的区别;同事之间无论谁对谁错,谁胜谁败,都不会达到你死我活的程度,大家今后还是要在一起工作,而且相互之间还要继续配合,所以,你一定要让自己拥有一颗宽容的心,让自己的心绪变得平和,使自己能理解别人。这样,无论成败,你都是英雄。

宽容的好处在于它会使别人喜欢接近你,从而在以后的竞争中你会得到更多的支持。公司是一个讲究团队合作精神的地方,你必须有全局意识。如果你遇事够不宽容,那你给人的感觉就是你是一个目光短浅和心胸狭窄;这种只看重眼前利益的人在现代职场上不会有什么作为。

人们常常把人的胸怀比作“心房”;作为“心房,它至少应该有三层楼高:心房的一楼,应该是“大堂”;在这个大堂里,你欢迎你认识的所有的人;来的都是客,进门问候一句“你好吗?”“吃饭没?”“去哪里?”“你真漂亮!”双方可以坐在一起泡泡茶,侃一侃流行时尚、同事近况、明星八卦、福利彩票……大家一起嘻嘻哈哈打发时间,这样,你可以绕过自己内心里的孤独,感受到人生的温馨;心房的二楼应该是“客厅”,来这里的都是老朋友,在这里彼此之间可以痛快谈心。如果这类朋友都是女性,那最后多是用一堆笑声或几把眼泪来收场,这样,你的人生一点也不寂寞;心房的三楼则是“卧室”,这里你只让最亲密的朋友进来。在心房的卧室,你只点着一盏带罩的老式煤油灯,与朋友钭躺在床上,自由地编织自己的梦想,诉说自己内心最隐秘的欲望……

职场友情需要“经营”(1)

过几天就是小诗过生日了,作为同学和同事,小乐想给她办一个热闹的生日Party。小乐在北京一个很有名的歌厅订了一个包厢,生日蛋糕和其他准备工作都做好了,她想到时给小诗一个意外的惊喜。小诗从另外一个同学那里得知这事后,找到小乐说自己不习惯去那种地方,所以不愿去那种地方过生日。小乐一听非常生气:“一切都准备好了,哪怎么办?”小诗说:“你自己看着办吧!”听小诗这么说,小乐气愤地说:“你怎么这么自私!为了你的生日Party,我花了钱不说,还费了这么多心血,你怎么一点也不知好歹!”没想到小诗只淡淡回了她一句:“是你在过生日,还是我过生日?”于是,双方心中的积怨像火山爆发了,她们的友谊寿终正寝……

人在职场犹如人在征途,总是需要有几个朋友相伴而行,一是可以相互驱赶心头的寂寞,二是在遇到艰难险阻的时候,可以相互帮助,相互鼓励,一起与困难作斗争。因此,人在职场,同样需要友情。但是,不知为什么总有人在告诫职场新人,要他们与同事保持距离,警告他们千万不要发展办公室友谊,并教给他们在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜的“职场功夫”,一副与公司所有同事不共戴天的样子。一天只有二十四个小时,可你每天至少有三分之一的时间与同事相处,你们真的就与你有深仇大恨?

无论你工作经验多么丰富,作为白领,你身上总有自己觉察发现不了的缺点,它需要别人来提醒你,但是,现在一般的同事为了礼貌,或者感到事不关己而不愿提醒你。当然,许多人也只愿意听别人夸自己,也没有诚意接受别人的批评;所以,不是真正的朋友,是不会真正关心你的成长的,是不会来指出你身上的缺点。所以,一个优秀的白领肯定会有许多同事朋友,他们能相互帮助和促进;他们在工作和生活中常常交换意见和见解,这样他们的的思维往往能以跳跃的方式前进,事半功倍;他们通过与朋友的朋友的交流与接触,能吸收到许多工作方面的最新信息和成果,不仅能学到各种有效的学习方法,也能感受各种人生体验;为自己在职场打拚,建立起广阔的人脉网络。

在你的一生之中,你肯定要认识和结交数不清的人。但是,在你的记忆中,最让你难以忘怀的人是谁?对于大多数人来说,他们往往是自己的小学和中学的老师!为什么?虽然他们教给你知识,但按现在的说法,那也是“等价交换”,即你交了学费,他们拿了工作,在本质上与公司的同事关系没有什么两样。但事实上,师生之间从来不是一种等价交换,老师们在给你传授知识的同时,还教你如何做人,他们有时像大哥大姐一样与你做游戏,给你带来快乐;有时又像父母一样,在困难和危险的时候给你帮助和保护,师生之间的交往是心灵的交往!所以,师生之间的情谊不随时间流逝,他们理所当然地让你尊重和怀念。

同事之间很少有这种情谊,仅仅是由于大家过于追求自动化、机械化和效率造成的吗?仅仅是因为你没有时间和机会来进行当年那种师生式的交往吗?也许是的,但是,在你追逐金钱和地位的同时,你是否真的在用心追求这份同事之间难得的情谊呢?

像小乐和小诗一样,许许多多的现代白领在追逐金钱的同时也在追逐情谊;他们比一般的人更知道职场友谊的珍贵,但是,他们当中却很少有人去呵护和珍惜这份难得的情谊;他们只是跟着感觉走;由于珍稀的友谊没有得到呵护,稍有风吹雨打,便花谢凋零,经受不了时间的考验,于是,他们只好用“随缘”来掩饰自己的粗心,最后仰天长叹“知音难觅”。

职场友谊得不到呵护,在很多时候是由于你只用自己的方式和标准去经营友谊,忽略了作为朋友的对方的存在。你坚持只用自己的方法经营友谊,它就会给朋友造成压力,这样,当你认为自己已经付出了许多的时候,对方往往不仅拒绝以湧泉相报,反而认为你是变相勒索。所以,如果你希望得到同事的友谊,你就要先学会做同事的朋友;如果你真的学会做别人的朋友了,那么,你就不难找到“知音”。有经验的白领往往会先选择交往的对象,然后看交往的情况决定交往的深浅。有些朋友,在一段时间内,与你如胶似漆,但一段时间之后,他又船过水无痕。只有知音,才能历经岁月沧桑;当然,作为知音,她不仅需要双方都会做对方的朋友,更重要的是双方都愿意为对方付出。

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职场友情需要“经营”(2)

因此,当你在职场中邂逅好友时,最好用经营事业的心情来经营友谊。许多人喜欢跟着感觉走,朋友交到哪算到哪,最后回头一想,抱憾终生。随着岁月的流逝,每个人无论外在形象还是内心世界,都会有许多改变,但是,一个人的品质,如宽厚、和蔼等,往往依然故我,难以改变。你在遇到困难时,经常会希望朋友伸出双手,但当你成功后,就不一定想到朋友的祝福,并且与他一起分享自己的成功。

对于职场新人来说,先学习做别人的朋友,这句话说说容易做起来难,因为他们一个个都是“天之骄子”,追求的都是“自我”;在与他人交往时,首先是要求对方配合自己;对方不能配合自己,就大发“知音世所稀”的慨叹。友谊不是从天上掉下来的,它需要双方都有智慧,它需要双方辛勤的浇灌和培育。

作为白领,如果你没有职场同事的友谊,你的生活就像不长花草的戈壁一样,是荒凉而可悲的。

职场不是角斗场

小娜因为长得漂亮,加上性格开朗,所以尽管进公司才几个月,但人气指数一路飕升,这自然让一些人嫉妒,于是,有关她的“绯闻”也开始流传。小娜的上司在她进公司半年前就离婚了,可这天中午在食堂她愣是听见有人说她就是那个“第三者”。她当时恨不得冲上去把那人的舌头扯下来,但她还是忍住了,只是走过去,笑着请那个正在编故事的同事下班后一起去喝咖啡……

毫无疑问,在职场上,不管是直接的还是间接的,同事之间长时间在一个办公室上班,肯定会因为加薪晋职等原因,产生不愉快,也容易因为各自坚持自己的立场而发生矛盾。同事之间出现矛盾是正常的,因此,问题的关键是你如何化解矛盾。既然大家都在一个公司甚至在一个办公室上班,就说明彼此的利益在很大程度上是一致的,所以,同事之间的矛盾并不是一种你死我活的“零和游戏”,完全可以通过沟通解决。

在一个职业白领的眼里,职场是一个合作的舞台,而不是角斗场,因为职场给了每一个人足够的发展空间,你没有必要跟别人一起挤到一个牛角尖里面去,来拼个你死我活。

也许是一些人从小参加各种比赛和考试,因而养成了一种你赢我输或你死我活的竞争心态。如果同事之间的关系真是你死我活,那又有谁甘心在竞争中认输呢?一个职业白领应具有正直、成熟和富足心态,她不仅忠于自己的自尊,同时又能以豁达体谅的心态看待自己的同事。当然,这种利人利己观念的形成是以诚信、成热、豁达的品格为基础的。

无论同事是无聊还是别有用心,把火烧到你身上时,如果你心上像棵含羞草一样,马上闭叶垂株,不仅不应战,反而心平气和,报以微笑,予以宽容的话,那对方会自然地自我收敛;但当对方感到索然无趣,自说自话时,你的心像含羞草再重伸枝条,张开叶片;到这个时候,如果双方可以沟通,再摇曳多姿,娓娓交谈;如果对方是别有用心,则加以沟通,如果对方纯粹是无聊,则一笑了之,让对方自讨没趣。

你在自己心中养这么一盆含羞草,既是一种涵养的表现,又是一种职场生存策略。在这大庭广众之中,如果你与同事大吵一架,你又能得到什么呢?当然,你可以把自己心里的恶气出了;气当然要出,但难道一定要像个泼妇一样破口大骂才能出气吗?如果这么出气你就要付代价,为什么你一定

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