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和吴凡讨论了如何处理【外卖差评】事件后,后面几天,周杰亲自去了那几家差评最多的店铺查看情况。
结果发现在,除了一家店铺存在操作不规范,出餐环境恶劣的情况外,其余几家店铺都是规范操作,而且都有堂食。
也就是说,这么多差评,八成是新入局者故意恶评的。
“真的假的?只有一家店不合格?”
听到这个调查结果,吴凡都很吃惊。他还以为,大多数都不合格。
想来这外卖业务才开始发展,入局的人不多,再加上这个时候的人还比较淳朴,坏心眼确实没那么多。
不像之后,很多人为了钱,什么事都可以做。
明知道吃了有害的淋巴肉,因为便宜,也会闭着眼做给顾客吃。
“真是这样,我自己去跑的店,都是亲眼所见。”周杰确认道。
“那就太好了。”吴凡点头道。
“好?凡哥,你在说什么呀?”
“这么看来,就是那个新平台搞的鬼!好像是叫什么橘子外卖。”
“至少这些餐厅没有出黑餐,大家基本上是吃到了安全的食物。”吴凡道,“至于你说的什么橘子外卖,这不难解决。”
“如何解决?”周杰皱眉,“到现在为止,恶意差评还在增加。”
“就他们会差评?我们不会?”
“凡哥,你的意思是,我们也要请水军给他们的店铺恶意差评?”
“水军是要请,但我可没说恶意。”
“啥意思?”周杰又困惑了。
“他们合作的外卖业务,应该没有和我们重合的吧?”
吴凡在与这些店铺签订合约的时候,专门强调头一年是独家合作。
也就是说,在提供外卖业务的第一年,这些店铺只能与他的外卖平台合作。
如果橘子外卖想入局这一块,他们就只能找新的店铺。
而到目前为止,吴凡几乎与附近所有上得了台面的餐馆签订了合约。他没有签订的,基本上也就只剩下那些实在是不合格的苍蝇馆子。
而橘子外卖,大概率就是找这些苍蝇馆子合作。
“没有。”周杰摇头,“我们合同有规定,第一年是独家合作。”
“杰仔,那你还记得当初被我们淘汰的那些店铺是什么店铺吗?”
听到这,周杰才算是明白了吴凡的想法。
“凡哥,你的意思是,与橘子外卖合作的店铺,都是那些卫生不合格的?”
“因为好的餐馆和我们签订了独家合作协议,所以他们只能从没有签合同的店铺里选。”
“这样一来,我们请人给那些店铺打差评,那就不是恶意差评,而是事实阐述?”
“杰仔,你总算懂我的意思了。”吴凡笑了笑,“而且啊,咱还要像他们学习,必须图文并茂。杰仔,接下来你负责安排一下,去那个平台上的店铺实地看看,顺便拍拍他们后厨的景色。”
“收到!”在清楚吴凡的安排后,周杰立马来了兴致。
被恶意差评这股火他已经憋了太久,是时候泻火了!
不过,这件事情也给吴凡提了个醒。
因为需求的日益增加,外卖业务是大势所趋,入局的人也会越来越多。
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