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事到如今。
肖尧要是还不明白到底这帮人是怎么回事的话,那这段时间在急诊科里的历练可就白瞎了。
这仨人,压根就不相信医生。
或者说,压根就不乐意来医院,他们就觉得一进医院,没病了也会说成有病,小毛病会说成大毛病,反正翻来覆去的就是为了坑钱。
遇到这种家属,正常的交流方式已经没有办法沟通了。
在心里叹了口气,同时也为了避免自己气到昏头和家属发生冲突,肖尧退回办公室。
郑医生和朱医生那边了解的情况,先是给后勤部门打了通电话,接着又联络了保安。
很快的。
后勤部门便派出了两位专门负责和家属沟通的医疗小组成员,他们先来到办公室里和两位主治了解了一下情况后,便开始和家属交谈。
保安部门则是拿着叉子,虎视眈眈的站在一旁,时刻盯紧二号家属,势必要在对方出现危胁的第一时间内,将对方控制住。
半小时后。
两位医疗小组成员佝偻着身子,步履虚浮的扶着墙走进了办公室。
“怎么样?”
朱医生关切问道。
这话一说出口,办公室里敲打键盘的声音都安静了两分。
刚准备回护士站的小护士也停下脚步,竖着耳朵听八卦。
正在交代病情的医生和家属也不约而同的听下交流,目光看向门口,
“水,给我口水……”
两人一副仿佛被榨干的样子,声音嘶哑,眼窝凹陷。
一旁的肖尧很快的便递上了两杯温水,这俩人接过就咕咚咕咚猛炫。
好不容易缓过劲儿来后,俩人这才苦笑着摇了摇头。
“太难了,真的太难了。”
“这仨人……油盐不进,关键还有一个当大哥的在里面瞎搅和。”
“好不容易说动了老二,老三一嚷嚷,之前的功夫白费,好不容易说动了老三,老大一番晓之以理,动之以情的话一说,之前的嘴皮子又白费了。”
嚯!
看来挺难搞啊。
在场众人心里直摇头。
后勤部门的医疗小组并不是专门负责治病救人的,而是为了和病人家属打嘴皮子仗的。
所以挑选出来的人员基本上都是嘴皮子极其利索,并且医学知识相当熟悉,能够在和家属的针锋相对中不落下风,靠着三寸不烂之舌说服家属的人。
可以说。
整个医院,各个科室,哪个没和医疗小组有过交集?哪个医生没碰到过难搞的病人?
可就算是这样。
这次新来的67床家属还是搞的医疗小组成员一脸绝望。
卧槽!
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