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扬。第二个小和尚不服气,也跑来找师父评理,师父在听完他的叙述之后,也郑重其事地对他说:〃你是对的!〃待第二个小和尚满心欢喜地离开后,一直跟在师父身旁的第三个小和尚终于忍不住了,他不解地向师父问道:〃师父,您平时不是教我们要诚实,不可说违背良心的谎话吗?可是您刚才却对两位师兄都说他们是对的,这岂不是违背了您平日的教导吗?〃师父听完之后,不但一点也不生气,反而微笑地对他说:〃你是对的!〃第三位小和尚此时才恍然大悟,立刻拜谢师父的教诲。
其实以每一个人的立场来看,他们都是对的。只不过因为每一个人都坚持自己的想法或意见,无法将心比心、设身处地地去考虑另外的角度,所以没有办法站在别人的立场去为他人着想,冲突与争执也因此就在所难免了。如果能够有一颗善解人意的心,凡事都以〃你是对的〃来先为别人考虑,那么很多不必要的冲突与争执就可以避免了。
因此,凡事都要争个是非的做法并不可取,有时还会带来不必要的麻烦或危害。如当你被别人误会或受到别人指责时,这时如果你偏要反复解释或还击,结果就有可能越描越黑,事情越闹越大。最好的解决方法是,不妨把心胸放宽一些,没有必要去理会,装装糊涂,睁一只眼闭一只眼,也许事情就会朝着你希望的方向发展。
对于公司员工来说,办公室是办公场所,虽然人和人相处总会有摩擦,但是切记要理性处理,不要盛气凌人,非得争个你死我活才肯放手。就算你赢了,大家也会对你另眼相看,觉得你是个不给朋友余地,不尊重他人的同事,以后也会暗地里防着你,于是你会失去真正的朋友。而且被你损了尊严的同事,也会对你记恨在心,这样你就无意中多了一个敌人。
为此,一要有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。有些问题根本就不值得提出来,你也不希望大动干戈地把小分歧变成大冲突。如果一味好辩逞强,会让同事们对你敬而远之。
同时说话也要分场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。
如果你是一位嘴巴不肯饶人的人,那么你在与同事交谈时,一定要学会克制自己,不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜,否则时间长了,同事就会逐渐疏远你。例如,有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人极具侵略性,常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家,永远要做胜利者,而且要别人信服他。他们喜欢大呼小叫,见高拜、见低踩,小事要化大,令人烦不胜烦。
对于这类人,怎生是好?当他因某事大发雷霆,但这事与你没半点关系,最好别花时间去了解,将麻烦留给别人好了;有人找你评个公道,淡淡地说:〃事情始末我不清楚,不敢妄下断语。〃当然,茶余饭后,有人提及,你同样只宜做听众,切莫提意见。这样,来者不会怪你,连那位老兄也不会听到你任何评语,对你自然不会有〃新仇〃。
要是事情与你有直接关系,最好采取低姿态,对方脾气火爆就让他发泄,切忌与他对骂,而且要避免直接与他摊牌。要做报告的话,只将事情始末以白纸黑字呈报上级或老板,所有是与非任由他去裁决。但你要保持风度,在事后也应保持缄默,或者索性忘却整件事,只记取对方的弱点就够了。
因此,聪明的人都善于把精明智慧放在心上,须知智慧不是一个戴在脸上的华丽面具,不是老挂在嘴旁的口头禅,精明智慧只应体现在踏踏实实的人生进程中。所以,我们在待人接物时,要善于发现别人的长处,尊重别人,不要动辄就口无遮拦地对别人品头论足、议论别人的美丑贤愚,不要老揪住别人的小过失不放。如果我们不学会尊重各种各样的人,就会影响人与人之间的亲密关系;同理,平日不可因追求一时的口语之快而作意气之争,更不可因意气用事而得理不饶人,做到有理也要让同事三分。
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第34节:理解万岁(1)
理解万岁
〃小不忍则乱大谋〃,〃难得糊涂〃,〃退一步海阔天空〃,这是老祖宗留给我们后人的至理名言。在今天的职场上同样〃放之四海而皆准〃。在职场中,经常会碰到看起来很吃亏的事,比如工作的调动、环境的变迁等,或者很受委屈的事,比如本该自己升职、加薪的,却花落别人等,或者无辜受到老板、上司的批评,当了别人的替罪羊,或者受到同事的误解,乃至算计。凡此种种,怎么办呢?最好的办法就是忍耐、理解、宽容、豁达。
宽容不仅是人与人之间交往的一种艺术,也是立身处世的一种态度,更是一种人格的涵养。宽以待人,不仅可以消灾免祸,还可以远避羞辱。如果自己没错什么,别人侮辱自己,那与己无关,不算是真正的侮辱;如果自己做错了什么,别人侮辱了自己,那是自取其辱,就更应该宽容别人。
当上司或同事与你发生冲突时,你应当冷静地站在对方的角度想一想,比如,你不能忍受经理在众人面前为一个小过错对你大加指责,但如果你是经理,你会非常大度地容忍下属的当众顶撞吗?反之,如果不是采取息事宁人、宽容大度的方式来化解矛盾、冲突,而是针锋相对,其结果可能就是两败俱伤。
大学毕业后,小华在一家信息公司做了两年,自认为在业务与资历方面都有了长足的进展,就不免飘飘然。这时小华被人事部调至一个新部门,部门里的一个老家伙……老张引起了我的注意。
在小华眼里,老张就是我的对手,公司里多少个有胆、有识、有为的年轻人都在跟老张的较量中纷纷落马,摔得鼻青脸肿,夹着尾巴落荒而逃,其中一位还是总经理的博士小舅子。所以当知道自己要和老张搭档时,极度自负的小华觉得有一种将遇良才、棋逢对手的感觉,大有和老张一决胜负的勇气。小华觉得自己始终占据着各方面的优势:年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文,这些都是老张无法具备的;对上会迎合领导,对下擅长人际关系,交友广阔,朋友遍天下。
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第35节:理解万岁(2)
小华有什么比不上他老张呢?老张惟一能炫耀的就是他的经历和经验。据说他是十几年前和公司老总一起创业的元老。但是除此之外他还有什么可以炫耀呢?有老江湖阅历的人都应该明白用新不用旧的道理,旧人对公司了解太多,并且以功臣自居,会引起老大的反感。朱元璋不就大摆鸿门宴,杀了开国元老吗?还有,经验不过是过去经过的体验,对现在的新形势、新局面不一定适用。
俗话说:知己知彼,百战不殆。他老张就这么一点嫉贤妒才的功底,小华已一目了然,不必再打探什么,足有把握为大批年轻才子报仇雪耻。
小华决定,第一天上班就给老张一点颜色看看。小华的新部门是公司策划部,就是现在流行的企业形象策划、广告企划部门。在信息公司,这是一个举足轻重的部门,是老总直接领导、最为重视的一个部门。在讨论公司的一个可行性方案时,其他人说什么小华都不提支持或者反对意见,只要老张一开口,小华就立即提出反对意见,并罗列出十条八条、头头是道的不可能因素,让大家一眼就看出老张观念之落伍、学识之老化。说话时,小华似乎看到老张无声地叹了一口气。我得意地想,你老张气归气,私下里还是不得不正视自己老了,落后了,比不上年轻人了。
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